Avis clients de Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Basée sur 25 184 avis publiés

5 22,4k 89% 4 2 297 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 115 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité constante des produits, notamment des tisanes parfumées qui respectent le goût des plantes et les emballages soignés qui préservent la fraîcheur. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont récurrentes, avec des colis reçus rapidement et en parfait état, et un suivi de commande clair. Le service client et l’expérience d’achat sont salués comme impeccables, avec une grande variété de produits bio et une densité de commandes faciles à passer, payer et recevoir.

Tous les avis

Rolande B.

Publié le 07/02/2025 à 14h40 suite à un achat du 24/01/2025

Envoi rapide et soigné

Désirée M.

Publié le 07/02/2025 à 11h01 suite à un achat du 24/01/2025

rapide, précise et suis toujours contente de la qualité

Jean-Claude P.

Publié le 07/02/2025 à 10h22 suite à un achat du 27/01/2025

RAS TVB

Pascal T.

Publié le 07/02/2025 à 06h33 suite à un achat du 25/01/2025

Parfait livraison rapide

Dominique L.

Publié le 07/02/2025 à 01h46 suite à un achat du 25/01/2025

commande conforme reçue à temps

Barbara L.

Publié le 06/02/2025 à 23h26 suite à un achat du 26/01/2025

site de confiance
commande expédiée rapidement, bons produits

Christine L.

Publié le 06/02/2025 à 21h54 suite à un achat du 10/12/2024

rapide et tres contente

Claude M.

Publié le 06/02/2025 à 21h13 suite à un achat du 24/01/2025

excellent, j'ai eu en communication un Homme charmant, qui à fait tout afin de valider ma commande ,je reviendrais vers vous, quant j'aurais besoin. Merci à vous et bonne journée à tous et toutes .. .. ..

Schuermans M.

Publié le 06/02/2025 à 20h37 suite à un achat du 26/01/2025

1ere commande et très satisfaite, article de qualité et livraison rapide.
Je les recommande

Jean Michel T.

Publié le 06/02/2025 à 20h20 suite à un achat du 27/01/2025

super

Frédéric D.

Publié le 06/02/2025 à 18h43 suite à un achat du 21/01/2025

Excellent service et produit de qualité

Sylvie P.

Publié le 06/02/2025 à 18h33 suite à un achat du 07/01/2025

Parfait

Colette F.

Publié le 06/02/2025 à 17h27 suite à un achat du 25/01/2025

Voilà des années que je commande ,jamais déçue, très bon produits très efficace pour mes allergies aux graminées. Envoi très s rapide . Je suis très satisfaite

Virginie P.

Publié le 06/02/2025 à 16h56 suite à un achat du 19/01/2025

très bons produits! merci!

Romuald D.

Publié le 06/02/2025 à 16h44 suite à un achat du 24/01/2025

Très bien merci pour la rapidité

Jerry V.

Publié le 06/02/2025 à 16h44 suite à un achat du 24/01/2025

Choix énorme, qualité parfaite des produits. Commande facile et livraison dans les temps même rapide.Excéllent Thé de menthe poivrée qui done fraîcheur et digestion.

Lemoine C.

Publié le 05/02/2025 à 21h39 suite à un achat du 17/01/2025

Excellents produits,site clair et complet, livraison rapide et sans surprise

Jacques M.

Publié le 05/02/2025 à 21h18 suite à un achat du 04/01/2025

Bon site, produit varié avec une livraison rapide.
A recommander.

Olivier C.

Publié le 05/02/2025 à 19h35 suite à un achat du 04/01/2025

Site Internet ok. Livraison sans problème.

Antonia A.

Publié le 05/02/2025 à 16h37 suite à un achat du 04/01/2025

livraison rapide et conforme

Audrey D.

Publié le 05/02/2025 à 15h02 suite à un achat du 03/01/2025

Transaction parfaite et très bon service client

Marie-France B.

Publié le 04/02/2025 à 19h46 suite à un achat du 22/01/2025

Très satisfaite, commande reçue très rapidement, excellents produits.
Je recommande.

Michel J.

Publié le 04/02/2025 à 17h03 suite à un achat du 22/01/2025

trés bien

Jacques P.

Publié le 04/02/2025 à 14h29 suite à un achat du 22/01/2025

comme d'habitude ,très bien

Danielle C.

Publié le 04/02/2025 à 12h20 suite à un achat du 24/01/2025

Bons produits et livraison rapide

Jean Philippe H.

Publié le 04/02/2025 à 08h50 suite à un achat du 23/01/2025

Le seul reproche que je peux faire c'est au sujet de la livraison. Vous mettez que la livraison se fait sous 24h (ce qui est à mon avis infaisable et je n'ai pas ce niveau d'exigence), 48 ou 72 h se serait déjà très bien, mais dans mon cas il m'a fallu attendre 5 jours. Ce n'est pas tant d'attendre 5 j que d'avoir lu livraison sous 24 h qui m'empêche de mettre 5 étoiles.
A part cette remarque, j'ai constaté que les produits sont conformes à ma commande.

Réponse de Herboristerie du Valmont Publiée le 05/02/2025

Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis, et merci également pour la note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que nos produits aient été conformes à votre commande.
Concernant la livraison, nous comprenons votre remarque. Pour clarifier, sur notre site, nous mentionnons une expédition sous 24h, ce qui signifie que nous préparons et envoyons votre commande dans ce délai. La livraison vers la France se fait généralement sous 2 à 3 jours ouvrables, et pour votre commande, le délai de livraison a été de 3 jours ouvrables, ce qui reste dans la norme.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory

Danielle F.

Publié le 04/02/2025 à 08h11 suite à un achat du 24/01/2025

RAS la livraison a été conforme aux prévisions.
Je recommande vivement ce site.

Laurence P.

Publié le 04/02/2025 à 01h51 suite à un achat du 23/01/2025

Je n'ai rencontré aucun problème avec ma commande. RAS

Maud T.

Publié le 03/02/2025 à 21h59 suite à un achat du 24/01/2025

Parfait

José D.

Publié le 03/02/2025 à 19h50 suite à un achat du 23/01/2025

Très satisfait dans l'ensemble mais un des produits commandés ne correspondait pas à la description.

Réponse de Herboristerie du Valmont Publiée le 04/02/2025

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le produit, et votre message a été transmis à notre service après-vente. Celui-ci prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour résoudre la situation.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension.
Passez une agréable journée.
Gregory

Brigitte D.

Publié le 03/02/2025 à 13h52 suite à un achat du 17/01/2025

Le plaisir d'un colis bien fait et de qualité.

Gilbert U.

Publié le 03/02/2025 à 10h57 suite à un achat du 23/01/2025

Navigation très facile. Livraison rapide avec information via internet du suivi de la commande. Emballage soigné.
Un petit bémol, les ruptures de stock.

Bernard J.

Publié le 03/02/2025 à 09h16 suite à un achat du 21/01/2025

Très satisfait , tisane et livraison rapide

Pascale B.

Publié le 03/02/2025 à 09h05 suite à un achat du 23/01/2025

Rapidité d'expédition, écoute rassurante au téléphone, Commande conforme à la description.

Céline C.

Publié le 02/02/2025 à 21h22 suite à un achat du 19/01/2025

Grand choix de produits, prix raisonnables.
Tout est ok

Jean-Michel P.

Publié le 02/02/2025 à 20h00 suite à un achat du 01/01/2025

Livraison rapide en Suisse.Produit de qualité.

Severine A.

Publié le 02/02/2025 à 18h37 suite à un achat du 22/01/2025

livraison très rapide merci. produit au top

Guillaume A.

Publié le 02/02/2025 à 18h06 suite à un achat du 23/01/2025

Livraison rapide.

Koumba D.

Publié le 02/02/2025 à 17h38 suite à un achat du 23/01/2025

Livraison très rapide R.A.S

Daniel B.

Publié le 02/02/2025 à 17h29 suite à un achat du 17/01/2025

Cela fait plus de 20 ans que je teste ce thé , avant par l'intermédiaire d'une pharmacie qui soit disant ne sait plus 'en procurer ou tout simplement ne peut plus vendre ce thé.
Mais je sais très bien qu'il est efficace pour le sable, les cristaux et les pierres aux reins .