Les clients apprécient la qualité des produits et leur adéquation à la description, avec des livraisons rapides et bien protégées qui permettent une réception intacte et dans les délais. Le service client et le professionnalisme sont remarqués comme exemplaires, offrant un accompagnement fiable et un soutien efficace. On souligne également le rapport qualité-prix attractif, la variété de produits et la facilité de passer commande via le site, renforçant la confiance et la fidélité.
Tous les avis
A
Ana C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Fatal, une déception de la part de Herbitas car après plus d'une semaine, je n'ai reçu ni le colis, ni le remboursement, ni même des excuses. Cela a entravé mon travail et ma crédibilité auprès de mes patients car je n'ai pas pu effectuer mon travail. Je n'achèterai plus jamais dans cette entreprise. Décevant
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Réponse de Herbitas
Bonjour, nous sommes profondément désolés de l'expérience que vous avez eue avec nous.
Nous comprenons parfaitement combien il est important pour vous de recevoir votre commande à temps et ce que ce contretemps a signifié pour votre travail. Le département administratif a déjà traité le remboursement correspondant, et d'ici aujourd'hui ou demain, vous devriez pouvoir le voir reflété sur votre compte.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous examinons en interne ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise, car notre objectif est toujours d'offrir un service professionnel et fiable.
Nous vous remercions pour votre commentaire et l'opportunité que vous nous donnez de nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Herbitas Laboratorios
M
María Jesús R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très satisfaite de la commande et de la livraison dans les délais prévus.
Avis traduit
A
Alvaro David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Tout est correct
Avis traduit
F
Francisco S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Rapides et tout parfait
Avis traduit
Á
Ángeles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Très bon service
Avis traduit
M
Maria Concepcion S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Envoi rapide et correct
Avis traduit
R
Ramon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
rapidité et efficacité
Avis traduit
Y
Yolanda C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Bon
Avis traduit
E
Enrica Daniela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Premiers produits à bons prix
Avis traduit
A
Alberto G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Tout est correct, envoi rapide
Avis traduit
M
Marta G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
L'achat en ligne est très facile
Avis traduit
M
Mª Elena Andujar Aparicio A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Dans la commande précédente, j'ai reçu deux mousses phénoliques en mauvais état, j'ai réclamé et on m'a dit qu'elles seraient envoyées avec la prochaine commande, je n'ai rien reçu sauf ce que j'ai commandé.
Avis traduit
G
Gorka C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Une des choses que j'ai demandées étaient des ampoules de contrôle biologique (10 unités). J'en ai reçu 9. Leur solution : un 10% si je fais une autre commande d'ampoules.
Avis traduit
G
Gemma L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Tout est correct et à temps
Avis traduit
E
Emanuel Joaqim Antunes M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Satisfait
Avis traduit
M
Mercusot S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Tout est parfait
Avis traduit
V
Verónica O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
1 : Toujours efficaces
Avis traduit
M
M Lurdes V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
0 : 9
Avis traduit
A
Alejandra J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Le 11 mars, j'ai passé une commande et aujourd'hui, le 24 mars, je n'ai toujours pas reçu la commande complète.
Avis traduit
C
Cristina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Très bien
Avis traduit
E
Emanuele F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Toppp
Avis traduit
A
Alberto E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
.
Avis traduit
C
Cinzia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Excellent service
Avis traduit
E
Emilio D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Tout est parfait
Avis traduit
D
Diana F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Un 10 à chaque fois.
Avis traduit
M
Marta G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
J'ai oublié d'ajouter une chose que j'avais oubliée et ils n'ont pas voulu me l'envoyer à moins que je ne paie de nouveaux frais de port après une commande assez importante.
Avis traduit
A
Axelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Très bons produits et une livraison en temps record !
I
Isabel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Tout est parfait. Nous vous remercions de tout cœur.
Avis traduit
S
Silvia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Très bon
Avis traduit
M
Maria Del Carmen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
bon
Avis traduit
E
Elea A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Commande reçu 1 produit sur deux pas de réponse pas de remboursement frais de livraisons outrageusement les conclusions entreprise à eviter
Réponse de Herbitas
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Après avoir consulté notre département administratif, nous vous confirmons que le remboursement a déjà été effectué.
N’hésitez pas à vérifier votre compte bancaire et à nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations. Nous restons à votre disposition pour toute question.
L
Luis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
est arrivé en parfait état et à temps.
Avis traduit
L
Luigi U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Entreprise sérieuse, toujours à l'écoute de nos besoins professionnels.top
Avis traduit
J
Jose Maria O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Bon
Avis traduit
K
Karla Geraldina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Commande reçue et en parfait état
Avis traduit
R
Rafael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bien
Avis traduit
R
Renzo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Meilleur vendeur
Avis traduit
A
Andrea L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Excellent service
Avis traduit
M
Mónica Isabel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Produits rapides et de bon rapport qualité/prix
Avis traduit
M
Maria Isabel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Je suis heureux. J'aimerais que vous m'envoyiez plus d'informations sur les produits que je peux utiliser dans ma région, et même sur les nouveaux produits que vous lancez. Je vous remercie et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Avis traduit
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