HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Marchandise conforme à l’atte mais délai de livraison prévue entre 48h et 72h en point relais.....et au final : 7 jours de retard !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, nous tenons à nous excuser pour ce retard qui a été dû à l'inventaire de notre entrepôt et qui a nécessité la mobilisation de toute notre équipe. Nous vous souhaitons de bonnes sessions avec votre nouvel équipement.
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Commande passee le 25/01 pour une livraison annoncee le 29/01.
Nous sommes le 04/02 et je n’ai toujours rien recu.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'est toujours pas en votre possession, votre commande a bien été expédiée de notre entrepôt le 31/01. Nous tenons à nous excuser pour ce retard qui était suite à un inventaire dans notre entrepôt qui mobilisait l'ensemble de notre équipe. Cependant, votre commande est toujours en cours d'acheminement d'après votre suivi de colis, nous priorisons votre dossier et allons contacter immédiatement notre transporteur !
Nous vous souhaitons de passer une excellente journée, notre service client vous contactera dans la journée pour vous tenir informé de l'état de votre commande !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Super tarif et livraison rapide
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif, nous espérons vous revoir très vite sur notre site internet :!
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Prise en charge et livraison très rapide, le jean me va parfaitement. Tellement que j'hésite dorénavant à le porter pour mes futurs session. Merci à l'équipe pour sa compétence
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction, nous sommes ravis de constater que votre expérience sur HawaiiSurf s'est très bien passée ! Nous vous remercions pour votre avis :)
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Expedition rapide, prix juste, 30ans ( +- d'existence je sais même plus ) pourquoi aller sur Ama Zone ?
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cet avis positif, vous nous comparez à un grand distributeur, on espère arriver à leur niveau !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Tres bonne articule!!!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre avis positif !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Envoi soigne , service client ok.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux de constater et de lire que tous nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous tenons à vous remercier de votre avis positif !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Rapide et efficace. Délai de livraison tenu. Bravo
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Tres Bien et du professionnalis et écoute je recommande
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation ainsi que d'avoir pris le temps d'écrire votre avis qui pour nous est très satisfaisant à lire. Nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Tres rapide
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
Nous sommes très heureux d'apprendre que votre commande est arrivée jusqu'à vous très rapidement et nous vous remercions de nous l'avoir écrit !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Nickel
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir très vite sur notre site internet !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Commande complète et en un temps indiscutable! Super travail
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
C'est un réel plaisir pour nous de lire votre avis, nous sommes heureux que votre expérience sur notre site internet se soit bien passée !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Site clair avec beaucoup de choix
Livraison fiable et rapide.
Merci
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre site internet, nous sommes heureux de constater que votre achat sur notre site s'est bien déroulé !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Super veste super prix le top du top.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux de vous lire et nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Envoie rapide et soigné, article conforme.
Très bien!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de constater que votre commande sur notre site internet s'est bien déroulée, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis positif !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
SERVICE RAPIDE ET SÉRIEUX .JE RECOMMANDE.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience d'achat sur notre site internet et surtout de votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout s'est très bien déroulé !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Livraison rapide et tout etais en bon etat. Ya plus que a rider
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
On a plus qu'à vous souhaiter de prendre pleins de plaisir dans les stations ! Nous vous remercions pour votre avis positif !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Excellente boutique ! J'hésitais lors de mon achat sur des gants de ski de la marque 686 car je n'arrivais pas à trouver certaines infos concernant la résistance à l'eau et la respirabilitée. Petit coup de fil, quelqu'un de très sympa m'a répondu et a bien pris le temps de rechercher l'information et de me renseigner plus en détail sur le produit. Produit reçu quelques jours plus tard en point relais sans aucun problème.
Je suis hyper satisfait de cet achat et recommande ce site les yeux fermés. D'ailleurs je suis en train de lorgner sur un petit bonnet Picture que je pense commander chez eux très prochainement !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous sommes très ravis de vous lire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience d'achat avec notre site internet, nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Je n'ai pas retrouvé pas l'accès "FFRS", les licencié.e.s n'ont plus droit aux 10% de remise ?
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
N'hésitez pas à passer par notre page Facebook pour nous transmettre votre licence, notre service client prendra le temps de vous répondre et vous expliquer les démarches !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Je recommande livraison très rapide et de très beaux roller quad !!! Satisfaite !!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis positif, on vous souhaite de bonnes sessions avec votre paire de roller !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Assez clair et bien catégorisé. Un p'tit peu plus de fluidité serait le bienvenu mais on est dans du détail. L'ensemble est très bon
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous essayons jour après jour d'améliorer notre site internet ! Nous tenons à vous proposer un service quali sur toutes nos plateformes !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Site parfait livraison hyper rapide, le top
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec HawaiiSurf se soit bien passée.
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
rapide et efficace. Les frais de port offert même sur les petites commandes c'est vraiment un plus vu qu'ils n'ont pas de magasin a Marseille/
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que chacune de vos expériences avec HawaiiSurf se sont bien passées ! Peut être qu'un jour un magasin à Marseille verra le jour, on le souhaite en tout cas !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
RAS. bon service.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous sommes contents d'apprendre que votre commande sur notre site internet se soit bien déroulée, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous l'écrire !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Tout la partie Hawaii surf est excellente mais le service de livraison GLS est très mauvais. Le livreur n’a pas livré car il n’y avait personne alors que j’étais là. Pas d’avis de passage. J’ai été obligé d’aller le chercher à l’entrepôt. Bref
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre transporteur ne se soit pas bien déroulée, nous essayons de faire le maximum pour que cette situation ne se reproduise pas ! Votre commentaire leur sera transmis dans les plus brefs délais ! Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui fera avancer les choses positivement.
Nous espérons vous revoir très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Rapide, simple et efficace. Pas mal de promo par rapport à la concurrence.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience sur notre site internet se soit bien déroulée
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Les rollers sont géniaux. Je suis ravie de mon achat. La livraison a été super rapide.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande soit arrivée en temps et en heure jusqu'à vous, nous vous remercions pour votre commentaire positif !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Juste un bémol: les côtes de la planche que l'on m'a donné ne sont pas les bonnes. La planche est donc plus fine et moins large que prévu. Avec donc un volume inférieur. C'est dommage mais sinon la planche est superbe, bien glassée et vite livrée ! Un presque sans faute donc...
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé ne corresponde pas exactement à celui que vous avez reçu, nous tenons à nous excuser ! Notre service client rentrera en contact rapidement avec vous pour trouver une solution. Nous vous remercions tout de même pour votre commentaire qui malgré cette péripétie reste positif.
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Livraisons très rapide et efficace
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec HawaiiSurf se soit bien déroulée.
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Parfait, service client très réactif et serviable. MERCI
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site internet ainsi que notre service client se soit bien déroulée ! Nous vous remercions pour votre avis et nous espérons que le puncho convienne parfaitement au principal intéressé ;)
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Tip Top
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis qui pour nous aussi est Tip Top ! :) Nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Livraison rapide, article correspondant à ma commande.
Merci !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
A nous de vous remercier pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site internet se soit bien déroulée !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Produit arriver très vite et en bonne état
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux de constater que votre expérience sur HawaiiSurf se soit bien déroulée, nous vous remercions pour votre commentaire plaisant à lire !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Très content, tout c'est bien passé, merci.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
C'est à nous de vous remercier pour votre confiance et pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de vous lire !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Produit reçu dans les temps. Ras.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat se soit bien passée sur notre site internet. Nous tenons à vous remercions d'avoir pris le temps de nous l'écrire.
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Super rapide
Mais j ai un souci de disques de fixation
Ça m’a planche Burton doit être trop vieille,avec des inserts non4/4
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit ne s'adapte pas à votre planche. Nous proposons de la visserie qui s'adapte sur toutes les planches "dernières générations" sur notre site internet.
En espérant vous revoir très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Très sympas, rapides et pros
Je recommande
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de constater que votre expérience en ligne se soit très bien passée.
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Une équipe service client à l’écoute et très efficace, une livraison dans les temps. Que demander de plus?
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis plus que positif, nous nous efforçons jour après jour de vous apporter un service client à la hauteur de vos espérances. Nous sommes en tout cas ravis de vous lire et d'apprendre que votre expérience en ligne se soit bien déroulée.
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Parfait !
Accueil service en temps et en heure
Merci à Romain et bon inventaire à Bayonne
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site internet et surtout notre service client se soit bien déroulée. Nous vous remercions pour vos ondes positives !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
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