Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés
5 8 326 82% 4 1 143 11% 3 329 3% 2 129 1% 1 208 2%

Résumé des avis

Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Nikel , pro et produit conforme !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
livraison très rapide, une déception tout de même sur l'absence de notice de montage pour le frein
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Mademoiselle,
Il est vrai que la notice n'est pas fournie pour ce produit mais nous sommes à votre entière disposition par téléphone, e-mail et par courrier si vous avez besoin d'aide pour l'installation ou le réglage d'un produit.
Cordialement
Kevin
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
*****
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Très rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
très bien efficace rapide et pas cher!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Rapide, Conforme, Top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Très rapide dans la livraison (même pour la Belgique) et produit conforme aux descriptions. Merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Site clair et net facile de commander, expédition et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
+++++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Rapide, pas cher (enfin, le même prix que partout), rien à redire, comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Bien... dommage qu'il n'y ait pas de pièces de rechange comme les boucle powerslide (juste les crémaillères) qui s'usent très vite... 11 / 13 / 16 cm...
Ceci étant, facile à commander, rapide à livrer.. Satisfait sur ce point.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Site fiable, livraison rapide, conformément à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
retour payant !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Est-ce une blague? le retour est normalement, logiquement et par défaut à la charge du client. Nous n'indiquons
nulle part la gratuité du retour.
Pouvez-vous nous indiquez les raisons de votre avis et de sa note?
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Au top moumoute ! C'est le pied ! J'ai reçu ma board dans les délais annoncés, super bien emballée, et conforme à la description. Pas un pète , rayure ou quoi que ce soit, juste un board toute belle toute neuve ! Merci à l'équipe d'Hawaï surf je recommanderai !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, en particulier l'équipe chargée de l'emballage des commandes.
Cordialement
Kevin
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
rapide, bien. Cependant j'apprécierai que mon nom est prénom ne soit pas écris n'importe comment... merci
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Votre compte client a été créé par vos soins, si il y a une faute dans votre nom ou adresse ce doit certainement être une faute de frappe. Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour la livraison, c'est pour cela qu'il est important de bien se relire.
Toutefois si nous remarquons une erreur importante nous vous contactons pour vérifier la véracité des données du compte car notre but est que vous receviez vos produits en temps et en heure.
La faute de frappe sur votre prénom a été rectifiée, certainement par vos soins.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Kevin
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Bon tarifs, bon conseillers, bon matos et en plus très commerçant!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Livraison rapide, colis impeccable. Je recommande !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Interessant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Très rapide avec les colis i love trotinette freestyle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Bien, délai respect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Commande conforme... livraison tres rapide... je recommande autant en livraison qu au magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Je suis toujours autant satisfait d'hawaii surf. Les envois sont (très) rapide et soignés. Le SAV est réactif et de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
bon produit je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
J'ai choisi la livraison à domicile, et tnt ( le livreur) , a déposé directement le colis en point relais sans passer à mon domicile...
j'ai donc payer une prestation qui n'a pas été faite !! et j'ai du aller chercher mon colis en point relais !!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Je m'excuse pour votre livraison, après avoir vu avec vous au téléphone j'ai remonté le soucis chez TNT, et effectué un remboursement des frais de ports de votre commande.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Top super service livraison express
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Livraison très rapide merci beaucoup pour c'est petit Stickers en plus à très vite !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Je le conseille à chaque fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Ça fait 20 ans que je connais ce Shop. Toujours au top ce qu'ils proposent comme vêtements U.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Excellent matos et livraison en seulement 2 jours ! Excellent site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Rapidité, efficacité ... rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
L'antivol du magasin a été oublié sur le pantalon, un peu galère à retirer sans rien abimer mais ouf je m'en suis sorti, envoi rapide emballage correct
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Veillez nous excuser cet oublie de la part de nos équipes de préparation. Dans le cas où vous ne pouvez désactiver l'antivol vous pouvez nous renvoyer le colis à nos frais* pour que nous rectifions cette erreur.
* à hauteur de 10 € sauf accord avec l'équipe d'expédition.
Cordialement
Kevin
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
supercool
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
m'étant trompée pointure à la commande je les appelés pour modifier la taille et j'ai reçu ma commande dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Produit conforme aux attentes, commandé le matin, livré le lendemain.
Très bon service.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.