J’ai bien reçu les colis. C’est moyen comme présentation : j’avais acheté trois coffrets de chocolats variés pour noël pour les offrir. En les vérifiant, je me rends compte qu’il y a plus de rembourrage paille que de volume de chocolat. Ça donne un aspect d’ensemble un peu « voleur » et décevant au cadeau. Dommage.
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Mathias-Henri, je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre présentation des coffrets de chocolats achetés. Pour information, tous les produits contenus dans les paniers sont indiqués sur les descriptifs, et son adaptés à la taille. Nous sommes disponibles pour tout échange supplémentaire, cordialement, le service client
J
joseph M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Trés bien
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
jamais déçu de la qualité des produits envoi rapide
J
Josette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Tout c'est bien passée
O
ouardia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Rapport qualité prix parfait! Jolie boîte pour le coffret,joignable et agréable au téléphone,carte ecrite à la main et ajoutée dans le coffret pour retranscrire notre petit mot, livraison hyper rapide! Axe d'amélioration:informer les clients au préalable si changement de produits dans le coffret pour avoir leur accord
K
Kathy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
La corbeille est très belle et le contenu à fait sensation, très bien emballé
J
JEAN-JACQUES S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Colis conforme à la commande et reçu rapidement en bon état. Je suis pleinement satisfait de mon achat.
E
Edith H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Livraison trop longue délais non respectés par Mondial Relay
Réponse de Halte Gourmande
Nous sommes désolés que la livraison soit intervenue avec un délai non respecté par Mondial Relay. Nous allons faire le nécessaire pour nous assurer que les livraisons à venir se feront en respectant les délais convenus. Nous apprécions votre retour et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
C
Claudia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très bons produits et livraison rapide !
C
Claudia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Rapidité, qualité, produits très bien emballés. Je commenderai sûrement de nouveau chez Halte Gourmande.
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Service et produits nickels !
R
Régis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
articles manquants, plusieurs messages envoyés et aucune réponse
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Monsieur, votre réclamation a été traitée et vous avez reçu un nouvel envoi, nous sommes désolés pour les erreurs de préparation de commande, bien cordialement, le service client
S
sylvie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
très satisfaite à recommander
J
jessica C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
colis conforme , produits sympa , mais non respect du fait que je souhaitai pas indiquer mon identité au destinataire
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Jessica,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite, néanmoins, il n'y avait aucune indication sur votre commande sur la demande d'anonymat, sinon nous aurions respecté votre demande, cordialement, le service client
G
gérard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
J'ai commandé un couvercle en silicone (diamètre annoncé: 28cm, 27 en réalité) pour la cuisson au micro-ondes . La qualité est bonne, le prix et les frais de ports attractifs. La livraison en point-relais a été assez rapide. Je suis satisfait par cette transaction !
J
JEAN MARIE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bonne qualite
M
Marielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très bon produits. Livraison rapide et soignée. Je recommande vivement !
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Livraison rapide et conforme.
J
Jean-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bien !
D
DINA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Excellent rien à signaler Je repasserai commande
S
Sonia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Parfait
C
Carine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Parfait ! Panier bien présenté et excellent à la dégustation ! Seul petit bémol : le colis a été livré un jour en avance (anniversaire)
E
Elora V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Nous sommes très satisfaits de la qualité des services nous avons commandé 3 paniers gourmands, il y avait deux articles manquants ils les ont envoyé dès que la demande a été faite ! Nous allons recommandé !
A
Alexis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Bons produits mais assez chers
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Produits livrés dans le délai annoncé et parfaitement emballés ... Il ne reste plus qu'à les gouter.
E
elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Vraiment ravie , ça a fait un heureux . Merci infiniment
J
JACQUIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Cadeau Pour 80 ans. Pas encore offert Mais j ai regardé ; très bien
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Produits interessants et de qualité
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Du choix toujours tres joliement présenté ! Et très rapide!
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Parfait ! Le site est très bien conçu, j'ai commandé un coffret gourmand pour l'anniversaire de mon papa qui habite en province, j'ai régulièrement été informée du suivi du colis, le produit reçu correspond à la description et la date de livraison a bien été respectée. Je recommande vivement !
M
MARIE HELENE K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Le transporteur a laissé le carton de la livraison en plein soleil sans sonner, sans prévenir mes parents. Ils l'ont trouvé par hasard en ouvrant leur porte. heureusement, personne ne l'avait pris et qu'ils l'ont vu ! Je ne commanderai plus sur ce site pour cette raison.
Réponse de Halte Gourmande
Je suis vraiment désolée Madame, pour la mauvaise expérience de livraison choisie lors de votre commande, indépendante de notre service et de nos produits,
Cordialement, le service client
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Livraison rapide et bien protègé, à fait ennormément plaisir à la personne à qui je les offerts
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
large gamme de choix cadeaux, livraison rapide
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
La commande correspondait parfaitement à nos attentes !
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
exactement ce que je cherchais
L
Laetitia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Commande livrée soigneusement et rapidement
M
Marie-Laure J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Bonsoir, Vraiment très très déçu Colis arrivé avec les denrées alimentaires et la bouteille de vin cassé. 53 EUR vraiment dégoûter Tout était foutue
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Madame, nous n'avons malheureusement pas eu d'échange avec vous sur le sujet, car nous aurions ouvert un litige avec le transporteur et un nouveau colis aurait été envoyé, cordialement, le service client
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Colis livré très rapidement, et conforme au descriptif.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Bon panier, envoi ultra rapide, RAS
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
C'était un cadeau pour la fête des Papas et il a bien plu 🥳. A partager pour se régaler. Suivi et livraison au top. Infiniment merci 👍
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