Avis clients de Halte Gourmande

M

Michelle B.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/12/2022 à 07h35 suite à un achat du 16/12/2022

colis arrivé dans les temps, en parfait état.Les produits commandés n'ont pas encore été dégustés, donc pas d'avis à leur sujet

N

Nathalie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/12/2022 à 07h28 suite à un achat du 12/12/2022

Belle présentation, bons produits très appréciés, et livraison en temps et en heure !

J

Jean jacques D.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/12/2022 à 06h57 suite à un achat du 16/12/2022

parfait; rien à dire

P

Pierre C.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/12/2022 à 02h00 suite à un achat du 16/12/2022

Bonne qualité de produits, livraison rapide, mais les prix sont un peu chers

C

Claude F.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2022 à 19h23 suite à un achat du 16/12/2022

très beau panier et livraison rapide

J

Jocelyne P.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/12/2022 à 17h35 suite à un achat du 16/12/2022

Colis très apprécié, arrivé un jour avant la date prévue bravo

S

Safia B.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/12/2022 à 15h15 suite à un achat du 16/12/2022

Très belle valisette rouge (réutilisable en vanity) remplie de bons produits. Cadeau offert à une amie qui était RAVIE !

O

ODILE S.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2022 à 15h13 suite à un achat du 16/12/2022

Les colis sont bien composés. Par contre les sociétés de transport TNT et GLS sont nulles, la société Halte Gourmande devrait choisir d'autres prestataires de transport. TNT et GLS ne se déplacent pas chez les destinataires, ne laissent pas d'avis de passage par conséquent. Et moi j'ai été obligée de recontacter les sociétés de transport pour faire livrer les colis soit dans un relais soit directement à l'entrepôt pour que les destinataires puissent enfin récupérer leur colis.

L

Lucile L.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2022 à 13h02 suite à un achat du 15/12/2022

Très beau colis de Noël arrivé en parfait état à l’adresse voulue . Seule erreur 1 article à l’aubergine était absent et remplacé par d’autres produits en double.

C

Cécile B.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/12/2022 à 19h35 suite à un achat du 15/12/2022

Ce que j'ai commandé pour ma grand-mère est arrivé rapidement et livré avec soin en point relais. Elle devrait se régaler.

R

Régis B.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/12/2022 à 17h04 suite à un achat du 11/12/2022

Malgré une livraison compliquée dû au transporteur, le colis est arrivé en état impeccable. Halte Gourmande est à l'écoute et vous aide à ce que tout se passe bien. Merci encore.

F

Florence R.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/12/2022 à 15h23 suite à un achat du 12/12/2022

Choix variè, envoi rapide, merci ++++

C

Charles B.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/12/2022 à 16h04 suite à un achat du 13/12/2022

Très vite et bonne service. Je pourrais recommander Halte Gourmande a tous.

M

Michèle B.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/12/2022 à 16h42 suite à un achat du 09/12/2022

Bons produits et livraison rapide

C

CORINE P.

Note : 2 sur 5

Publié le 22/12/2022 à 15h27 suite à un achat du 10/12/2022

Qui propose de me le rembourser

Réponse de Halte Gourmande Publiée le 12/05/2023

Bonjour Corine, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite. Nous prenons le temps d'analyser et de vous offrir une solution à votre problème. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne. Merci de votre compréhension.

I

Isabelle L.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/12/2022 à 14h30 suite à un achat du 11/12/2022

Première commande sous forme de test et franchement très bien : rapidité, produit, envoi. Je reviendrai donc ! merci

Y

yvette B.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/12/2022 à 13h39 suite à un achat du 09/12/2022

Panier reçu rapidement, emballage nickel et produits variés

B

Barbara F.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/12/2022 à 12h32 suite à un achat du 10/12/2022

Parfait !!

L

Lino A.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/12/2022 à 12h23 suite à un achat du 11/12/2022

Le colis a bien été livré à son destinataire dans les délais. Toutefois, alors qu'il y avait quelqu'un au domicile, le livreur n'a pas pris la peine de sonner et a forcé le colis dans la boîte au point qu'il a fallu que mon fils retire un par un et avec difficulté, les différents produits entremêlés avec le carton déchiré : là, je ne dis pas bravo au livreur !

A

angelique L.

Note : 2 sur 5

Publié le 22/12/2022 à 12h21 suite à un achat du 10/12/2022

Colis reçu avec des articles verre, je suis toujours dans l'attente du renvoi des articles qui ne peuvent être consommés...

Réponse de Halte Gourmande Publiée le 12/05/2023

Bonjour Angélique, nous sommes désolés que votre colis ne soit pas arrivé dans l'état espéré, le litige a été traité, et il me semble que le remboursement a été effectué, cordialement, l'équipe de Halte Gourmande

A

Alison B.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/12/2022 à 03h43 suite à un achat du 08/12/2022

Un pot est arrivé cassé, j'ai essayé de contacter le service client par mail mais aucune réponse...

Réponse de Halte Gourmande Publiée le 12/05/2023

Veuillez nous excuser pour ce désagrément, Alison, nous espérons que les produits renvoyés ont été à la hauteur de vos espérances, cordialement, le service client

F

Fabien V.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 15h12 suite à un achat du 08/12/2022

Très bien

C

Celine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 09h24 suite à un achat du 07/12/2022

Tres bien

M

michel M.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 08h09 suite à un achat du 08/12/2022

parfait , reçu en temps et en heure

E

Elizabeth T.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2022 à 19h59 suite à un achat du 08/12/2022

Livraison rapide pour cadeau de Noël.

D

David L.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2022 à 16h24 suite à un achat du 11/11/2022

Toujours satisfait par la qualité des produits et l'expédition, même si malheureusement cette fois, un des produits dans le coffret était cassé. Dommage car c'était un cadeau...

V

virginie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2022 à 15h21 suite à un achat du 07/12/2022

Cadeau fait à des amis proches qui ont adorés ce présent

L

Ludovic M.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2022 à 12h48 suite à un achat du 06/12/2022

Parfait, conforme à la commande et rapidité de livraison sans encombre !

V

Véronique D.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2022 à 12h40 suite à un achat du 06/12/2022

Tout était conforme mais les chocolats sont un peu trop sucrés à mon gout.

M

Marie Christine L.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 16h18 suite à un achat du 05/12/2022

livraison très rapide, j'ai acheté ce coffret pour un cadeau de Noël et il a été très apprécié

A

adeline B.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 10h35 suite à un achat du 04/12/2022

avis mitigé, très bon accueil, par contre suite à modification de ma commande avec mon accord, changement de produit avec un prix inférieur, pas de produits en plus pour compenser la perte. niveau transport carton défoncé et produits à l'intérieur abîmé. Dommage les produits ont l'air bon.

Réponse de Halte Gourmande Publiée le 12/05/2023

Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons votre avis très au sérieux et faisons de notre mieux pour assurer une expérience client positive à tous nos clients. Nous travaillons dur pour corriger les problèmes que vous avez rencontrés et ferons en sorte que vos prochaines commandes se déroulent le mieux possible. Merci d'avoir donné votre avis et de continuer à utiliser Halte Gourmande.

I

Isabelle D.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2022 à 22h50 suite à un achat du 05/12/2022

De très bons produits délicieux et de qualité j en suis pleinement satisfaite

J

Jean-Louis L.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2022 à 18h18 suite à un achat du 05/12/2022

Respect des délais. Variété et qualité des produits. Je recommande

C

Céline C.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2022 à 17h54 suite à un achat du 04/12/2022

Pas mal de choix, des idées cadeaux originales et une livraison ultra rapide

B

Benoit V.

Note : 2 sur 5

Publié le 15/12/2022 à 14h12 suite à un achat du 03/12/2022

Très déçu. Coffret très peu protégés pendant la livraison donc 2 sur 7 abîmés. Pas de sav disponible au téléphone. Pas de réponse via message (depuis 96h). Et un coffret cadeau très grand pour ce qu'il contient en vérité.

Réponse de Halte Gourmande Publiée le 12/05/2023

Bonjour Benoit, nous sommes désolés que le coffret ne soit pas arrivé en bon état et que vous n'ayez pas pu obtenir de réponse par message. Nous faisons de notre mieux pour améliorer le service à nos clients et nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone afin de vous offrir une solution satisfaisante.

G

Gisèle B.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2022 à 06h41 suite à un achat du 01/12/2022

Très satisfaite de ce site, j'ai déjà commandé l'an passé, rien à redire. Un pot était cassé, il a été remplacé dans les jours qui suivaient.

A

Anne Line et Marc B.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2022 à 05h24 suite à un achat du 02/12/2022

Très bons produits, très satisfaite de ma commande. Merci

C

CHRISTINE L.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/12/2022 à 13h50 suite à un achat du 01/12/2022

Excellent Je recommanderai votre société à mon entourage et je n'hésiterais pas à faire appel à vous lorsque je souhaiterais faire des cadeaux gourmands

J

Julie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/12/2022 à 12h00 suite à un achat du 30/11/2022

Deuxième fois que je passe commande auprès de la Halte Gourmande pour des cadeaux de Noël et pas eu de soucis de livraison. C’est même très rapide ! Le contenu a plu la première fois, j’attends les retours pour la deuxième 😁

D

DIDIER D.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/12/2022 à 19h54 suite à un achat du 26/11/2022

Déçus, les sachets ont été comme jetés dans les boites, tablettes de chocolat tordues et cassées, boite de macarons abîmées c est très gênant pour offrir, ça ne fait pas professionnel. J ai envoyé un mail au sav mais pas de retour...grosse déception

Réponse de Halte Gourmande Publiée le 12/05/2023

Bonjour Didier. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous n'avons pas reçu votre réclamation via le formulaire sav. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au cas où vous n'auriez pas de réponse par mail.