La boutique en ligne Gilac se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme robuste, pratique et esthétique. Les clients soulignent la durabilité de leurs achats, tels que les bacs à rangement et les étagères, qui sont faciles à nettoyer et résistent bien dans le temps. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des délais respectés et des envois ultra rapides, même pour des commandes urgentes. Le service client est également mis en avant pour son efficacité et sa réactivité, avec des interventions rapides en cas d'erreur.
Tous les avis
P
Pierre-Yves C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Un produit arrivé cassé. Courriel avec photo envoyé à GILAC il y a 2 semaines, toujours pas de réponse de leur part. Pas bon pour l'image...
Réponse de Gilac
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que l'un de vos produits soit arrivé cassé. N'ayant pas reçu votre premier mail, nous avons pris contact avec vous afin de trouver une solution rapidement.
J
jean-marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
cher mais materiel pro
Réponse de Gilac
Merci pour votre avis ! En effet, nous avons à cœur de proposer des produits de qualité sur lesquels nos clients professionnels peuvent compter. L'achat de nos produits est un investissement sur le long terme grâce à leur durabilité !
P
PHILIPPE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
commande fluide et livraison rapide
Réponse de Gilac
Merci Philippe, et merci pour votre avis. Nous sommes ravi(e)s que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez Gilac !
C
Cyril W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très belle qualité, livraison ultra rapide.
Réponse de Gilac
Merci beaucoup Cyril. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et la rapidité de nos services. Nous souhaitons vous offrir une expérience client toujours meilleure !
P
pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
produit tout à fait conforme
Réponse de Gilac
Merci Pierre ! Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait.
P
PIZZA O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Rien à dire, bravo....
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et services.
É
Éric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Commande reçu rapidement Top
Réponse de Gilac
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.
R
REBAI A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Le produit est de qualité je le reconnais et je le conseille merci
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravi(e)s que vous appréciiez la qualité de notre produit et que vous recommandiez Gilac.
T
teresa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livraison rapide et de qualité
Réponse de Gilac
Merci beaucoup Teresa ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de votre livraison. Nous vous remercions pour votre confiance.
J
JEAN MICHEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
TRES BIEN
Réponse de Gilac
Nous vous remercions pour votre retour positif !
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
L'objet reçu est conforme à la commande
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant votre achat.
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Transport rapide, conditionnement soigné, produit de qualité.
Réponse de Gilac
Merci beaucoup Mélanie pour votre avis positif ! Nous restons disponibles pour vous conseiller et vous accompagner sur vos prochains achats.
P
PASCAL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
top rien à dire Super
Réponse de Gilac
Merci pour votre retour positif, que nous ne manquerons pas de transmettre à toute l'équipe !
A
antoine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Parfait , rapide et efficace
Réponse de Gilac
Merci pour votre avis, Antoine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos achats.
B
BERGER MYRIAM L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Il est dommage d'avoir coller les étiquettes de votre marque sur le produit. Elles sont impossibles à décoller et endommage le produit.
Réponse de Gilac
Chère Mme BERGER,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier sincèrement pour votre commande. Votre retour est important pour nous, et nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ont posé problème. Ces étiquettes sont nécessaires pour la gestion de nos stocks et notre collaboration avec nos distributeurs partenaires. Nous comprenons votre préoccupation et nous nous engageons à rechercher des solutions pour améliorer cet aspect. Serait-il possible de réévaluer votre avis, en prenant en compte la qualité de nos produits ? Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Gilac
J
JOEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Délai de traitement de la commande, expédition et livraison dans des délais record. Produits parfaits. Par contre le BL qui accompagnait la livraison ne nous était pas destiné! j'imagine qu'une inversion a eu lieu, méprise sans gravité. Joel Monchatre
Réponse de Gilac
Merci pour votre avis et votre note ! Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec le BL, il s'agit en effet d'une confusion. Nos équipes seront plus vigilantes la prochaine fois. Merci encore pour votre témoignage !
L
LADDA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
un très bon suivi
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nos équipes sont à disposition pour vous accompagner.
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Tout est conforme et à l’air de bonne qualité
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre retour, Stephane ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Réactivité, professionnalisme, et rapidité d'expédition.
Réponse de Gilac
Merci pour votre avis très positif, Christian. Nous sommes très fiers de proposer un service et des produits à la hauteur de vos attentes !
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Ras
Réponse de Gilac
Merci beaucoup Laurence pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience soit positive et espérons que les corbeilles à linge sont à la hauteur de vos attentes !
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
TRES BIEN BON PRODUITS
Réponse de Gilac
Merci beaucoup Christophe ! Nous restons disponibles pour vous accompagner sur vos prochaines commandes.
T
The N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
RAS
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services !
S
Simone L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Tres bien
Réponse de Gilac
Merci Simone pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et services correspondent à vos attentes.
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
À l’écoute et réactif
Réponse de Gilac
Merci beaucoup Valérie pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat.
G
Gaston B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
un professionnalisme de grande qualité, merci à Gilac
Réponse de Gilac
Merci Gaston, nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience aussi positive ! Nous restons disponibles pour vous renseigner si besoin.
S
Stéphanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Excellent produit .
Réponse de Gilac
Merci de votre avis, Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et qu'ils conviennent à votre usage.
S
Sabrina E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Conseil 5 étoiles Délais de livraison rapide Qualité des produits Je recommande GIlac
Réponse de Gilac
Merci pour votre avis, Sabrina ! Nous sommes ravis que les produits et nos différents services vous aient plu et que vous soyez prête à nous recommander !
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
COLIS BIEN RECU
Réponse de Gilac
Merci beaucoup, Antoine, pour votre avis positif. Nous sommes ravi(e)s que la livraison de votre colis se soit bien déroulée et espérons que vous serez satisfait de votre bac renforcé.
J
Jimmy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Les couvercles ne sont pas assez bien adapté au bac a bâton dommage obligé de forcé pour les mètre...
Réponse de Gilac
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous avons contacté par mail afin de comprendre pourquoi vos couvercles nécessitent de forcer pour être posés sur les bacs. Nous sommes à votre disposition afin de trouver une solution ensemble.
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Produits de qualité
Réponse de Gilac
Merci pour votre avis, Christophe. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Produits d’excellente qualité, accueil téléphonique parfait. Je recommande
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre accueil téléphonique. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos services.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
articles conformes aux attentes. Livraison effectuée correctement.
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre avis, Véronique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Gilac Shop et que l'article et la livraison aient été conformes à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients.
H
Henrique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Excellente qualité. Je recommande vivement.
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Henrique ! Cela nous encouragera à continuer à offrir des produits de qualité supérieure. Nous nous réjouissons que vous soyez satisfait !
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Produits de bonne qualité et livraison très rapide, je recommande.
Réponse de Gilac
Merci Julien pour cet avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
M
Manuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Commande correspond exactement à mes besoin. Delai livraison respecté..
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour ce retour positif, Manuel. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et du délai de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
T
TABAC PRESSE SORIN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
commande rapide RAS je coneille
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience client.
L
Lionel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Vraiment efficace et un service de qualité
Réponse de Gilac
Merci beaucoup de votre retour positif, Lionel. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur notre site !
M
MARGOT F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Produit parfait et livraison rapide.
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre avis Margot ! Nous nous réjouissons que votre expérience de commande soit si positive.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très bien! Par contre ,frais de port conséquents
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre avis, Pierre. Nous sommes heureux que vous aimez notre site et nos produits. Concernant nos frais de port, ceux-ci sont offerts à partir de 200€ HT d'achat sur notre site. Si vous êtes à proximité, vous avez aussi la possibilité de retirer vos commandes dans notre usine à Izernore (Ain).
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très satisfait
Réponse de Gilac
Merci beaucoup Alain ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous espérons que votre prochaine visite se passera tout aussi bien.
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