Avis clients de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur l'accueil et l'agencement de notre magasin ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable. Concernant l'assortiment de produits, nous comprenons votre déception quant à l'absence de vêtements, nous avons toutefois des enseignes qui en proposent, vous pouvez retrouver l'intégralité de ces informations sur notre site à la page boutique : https://www.gdcboutique.com/content/58-nos-boutiques Votre retour est précieux et nous encouragera à envisager l'élargissement de notre gamme de produits à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouveautés ! Renaud pour l'équipe GDC.

Un grand merci de la part de toute l'équipe GDC pour cet avis positif ! Cela nous confirme que nous répondons à vos attentes en matière de qualité et de service. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau sur notre site.

Bonjour Madame, Merci pour votre retour et pour souligner la qualité de nos produits ainsi que nos prix intéressants ! Nous sommes heureux que la commande ait été bien enregistrée et que le délai, malgré l'affluence, vous ait semblé raisonnable. Concernant la livraison, nous sommes désolés pour le manque de flexibilité initiale et nous prenons bonne note de votre commentaire pour améliorer nos options de livraison à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution adaptée et espérons que vos chaussures vous apportent entière satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Renaud pour l'équipe GDC.

Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le manque de communication concernant la préparation et l'envoi de votre commande . Nous prenons votre commentaire très au sérieux et travaillons à améliorer notre communication pour que vous soyez toujours informé à chaque étape de votre commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à faire mieux à l'avenir. Pour toute question ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client. Merci de votre patience et de votre compréhension Cordialement, Renaud pour l'équipe GDC

Bonjour Mr Lafourcade, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, mais vous auriez pu prendre le temps de lire les conditions de nos offres pour bénéficier du code promo St Valentin...et nous éviter un avis 1 étoile Je vous rassure, ce code n'est pas bidon et a été bien utilisé par de nombreux clients. En effet, nous affichons ce code promo dans un bandeau déroulant ainsi que dans une fenêtre popup avec un lien qui renvoie vers les conditions, sinon comment en faire bénéficier nos clients ? Pour en profiter, il faut avoir 2 produits dans son panier, pour une valeur de 100€, comme stipulé. Votre commande contenait un seul article, pour une valeur de 84.99€. Si vous aviez ajouté un article d'une valeur de 15.01€, le code aurait fonctionné. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais nous encourageons tous nos clients à lire attentivement les conditions liées à nos offres promotionnelles pour éviter toute confusion. Cela dit, nous sommes toujours là pour vous aider et clarifier tout doute ou question que vous pourriez avoir concernant nos promotions. Nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire ou pour fournir des éclaircissements. N'hésitez pas à nous contacter directement si besoin. Notre objectif est de garantir votre satisfaction et de rectifier toute situation qui ne serait pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer la qualité de notre service client et de regagner votre confiance. Cordialement, Renaud, pour l'équipe GDC.

Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis d'entendre que le produit que vous avez reçu est conforme à vos attentes et que vous avez trouvé notre offre avantageuse en termes de prix C'est l'un de nos objectifs principaux, vous fournir la meilleure qualité au meilleur prix. Cependant, nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu Nous comprenons que cela puisse être frustrant et travaillons sur l'amélioration de nos délais de livraison pour que vos futures commandes arrivent plus rapidement. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons vous servir mieux à l'avenir. Pour toute question ou aide supplémentaire, notre service client reste à votre disposition. Cordialement, Renaud pour l'équipe GDC

Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site et nous excusons pour les délais de retour et de livraison qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes ​​​​ Nous sommes conscients que ces aspects sont cruciaux pour une bonne expérience d'achat et nous nous engageons à les améliorer. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons note de vos commentaires pour optimiser nos processus à l'avenir. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Renaud pour l'équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance, ça nous fait super plaisir A très vite sur gdcboutique !

Bonjour, Qu'est ce que nous aimons lire ce genre d'avis ​ Si nous faisons tout cela, c'est pour vous !! A très vite sur gdcboutique ​ Bien cordialement, Renaud pour l'équipe GDC.

Bonjour Mr Erny, Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre première commande chez nous. Il est primordial pour nous que chaque client reçoive ses articles en parfait état et dans les délais. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception, cela ne reflète en aucun cas le niveau de qualité et de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients au quotidien. Concernant l'état de la boîte, il peut arriver qu'elle soit endommagée durant le transport, au point d'affecter légèrement la chaussure elle même. Sachez que chez GDC le retour est offert durant 30 jours, et permet à nos clients de nous retourner gratuitement le ou les produits commandés en cas d'insatisfaction. Bien que vous ayez choisi de garder l'article, nous souhaitons vous offrir une solution pour compenser ce désagrément, ou vous donner envie de revenir chez nous...qui sait ? Pour cela, il suffit de nous contacter à l'adresse serviceclient@gdcboutique.com et nous envoyer les photos en votre possession. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients causés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Renaud, pour l'équipe GDC.

Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour la note ! C'est toujours une victoire de pouvoir offrir à nos clientes ce qu'elles recherchent à des conditions avantageuses. Concernant les infos de livraison, désolé pour ce suspense inattendu. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons peaufiner nos services. Alors, un autre grand merci pour nous avoir fait part de votre expérience. À bientôt pour de nouvelles aventures shopping sur gdcboutique 🥰 Cordialement, Renaud, pour l'équipe GDC.

Bonjour Dalia, Merci beaucoup pour votre achat et votre confiance. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez trouvé les chaussures parfaites !! A très vite sur gdcboutique ​​

Bonjour, Merci pour votre retour et votre commande. Nous sommes vraiment désolés des désagréments causés par le problème que vous avez rencontré. Nous avons pris des mesures pour corriger cette anomalie. Concernant les frais de port supplémentaires, nous regrettons de ne pas avoir été informés de cette situation plus tôt, cela nous aurait permis de regrouper l'expédition de vos commandes et de vous rembourser ces frais. En signe de notre engagement envers votre satisfaction, nous aimerions vous offrir un geste commercial pour votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l'adresse serviceclient@gdcboutique.com Nous espérons ainsi regagner votre confiance et vous assurer une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Cordialement, Renaud, pour l'équipe GDC.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre petit message et votre confiance, ça nous fait chaud au coeur A très vite sur gdcboutique !!

Bonjour Jean-Jacques, Tout d'abord merci pour votre message et votre commande. Nous sommes conscients des retards de livraison et tenons à vous présenter toutes nos plus sincères excuses pour les désagréments causés. Ces retards résultent directement de blocages significatifs sur les routes, dus aux manifestations récentes des agriculteurs, et auxquels nous n'avons pas pu échapper. Nous comprenons votre frustration, et notre service clientèle reste à votre entière disposition pour toute question ou besoin de clarification supplémentaire. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Renaud, pour l'équipe GDC.

Bonjour, Merci pour votre message et votre super note ​​ Encore toutes nos excuses pour ce petit retard, heureux de savoir que les petites attentions vous ont fait plaisir !! A très vite sur gdcboutique ​