Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Tous les avis

F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Tout s'est bien passé !
Avis traduit
J
Jonathan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Impeccable
J
Jean-pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Rien à reprocher. A l'heure et cordial
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
très satisfait.
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
matériel de qualité et sécure
G
Guillaume H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Bien pour le produit et la livraison...toutefois celui-ci n'est pas tout à fait adapté à mon trampoline...au niveau des attaches basses de l'arceau du filet. A voir dans le temps avec un bricolage réalisé... De plus je trouve la sortie du trampoline par le filet dangereuse... les enfants peuvent trébucher au pied et sont obligés de s'accrocher au niveau de la fermeture du filet avec les mains pour passer la sortie..à voir aussi dans le temps
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Sauf erreur de notre part, votre trampoline n'est pas de notre marque. Nos pièces détachées peut également s'adapter à d'autres marques mais ne sont pour autant pas toujours compatibles. Concernant l'entrée du filet, nous avions une ouverture en L précédemment mais la nouvelle norme trampoline nous oblige à proposer uniquement une ouverture verticale. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
H
Henri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
bon matériel,livraison dans les délai,OK
L
Laurianne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très bonne prestation.
P
Pierre Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Excellent produit et livraison rapide.
G
G G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Nous avons été très satisfaits l'article commandé et du timing livraison.
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
equipe disponible et efficace
C
Claudia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Site web très bien organisé, tous les paramètres du trampoline peuvent être saisis individuellement, et il est toujours rappelé qu'il existe des toiles de trampoline similaires, et qu'il faut prendre en compte tout (nombre d'œillets, diamètre, etc.). Livraison rapide et sans complications.
Avis traduit
K
Kathrin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Tout est au top !
Avis traduit
S
Soraya E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Réactivité et Rapidité de livraison. Produit de qualité. Conforme à la commande Les enfants sont ravis
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Très bonne qualité. Service parfait. Le service après vente m'a contacté avant l'envoi de la commande pour valider le bon article. Top
M
Marinello M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Tres bien
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Correct.
M
Martin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Tres bien
C
Clarisse V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Un délai plus que trop long...... Quel dommage
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Lors de votre commande, les articles n'étaient pas disponibles avant le 30/06, comme cela était indiqué sur notre site. Les produits n'ont en effet été livrés que fin juillet. Nous rencontrons actuellement des difficultés de réapprovisionnement de certaines références et nous excusons pour ces circonstances. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe France trampoline.
G
Guerre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Super Tyrolienne
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Commande bien passer
S
Sabrina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Bonne communication lors de la demande, bonne qualité, grande sélection
Avis traduit
M
Mathilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Commande faite suite à une housse abîmée, SAV France trampoline très réactif et professionnel. Erreur de diamètre de housse, mais erreur vite rectifiée par le SAV. Seul bémol, le livreur à déposé la commande sur le trampoline ce qui ne m'a pas permis de refuser le colis qui n'avait pas le bon diamètre. Mais France trampoline a fait un retour à ses frais, et a renvoyé la bonne housse rapidement et sans frais.
A
Amandine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Parfait
L
Lespiaucq T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Un peu d'attente dans ma commande mais bonne réception et matériel parfait. Merci
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Produit conforme à la description, livraison très rapide et qualité irréprochable.
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Commande expédiée à la date prévue (prévision selon la réappro). Bien emballée. Il est vraiment intéressant que les pièces détachées des trampolines soient toujours et toutes disponibles ! C'est vraiment un gage de qualité pour France Trampoline.
A
Anne-sylvie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Très long à arriver
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Lors de votre commande, les articles n'étaient pas disponibles avant le 30/06, comme cela était indiqué sur la fiche produit. Nous vous avons envoyé les produits sans délai dès leur retour en stock, soit 10 jours avant la date de réapprovisionnement prévue initialement. Nous nous excusons pour la durée d'attente et faisons de notre mieux pour informer nos clients. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
J
Joseph G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Super produit. Livraison rapide 👍
P
Pascal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Délai de livraison très long car pièces en attente
D
Denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Le livreur était bien sympa, il m'a déposé le colis où cela me convenait et tout cela avec amabilité et gentillesse. C'est un peu compliqué pour joindre le bureau au téléphone et laisser un message. Mais bon ce sont des gens sérieux dans leur boulot. Un renseignement sécurité, Jai 8 petits enfants et le plus jeune (4 ans) a eu l'idée de passer dessous pendant que les autres jouaient dessus. Comme quoi la surveillance est indispensable, mais peut être qu'un filet dessous serait le bien venu
E
Estelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
matériel de qualité livré dans les temps
A
Adeline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
La première partie de ma commande m'a été envoyée alors qu'il y avait une rupture de stock sur un accessoire commandé et la seconde partie m'a été envoyée tout de suite après le réapprovisionnement. Les différentes livraisons étaient parfaites.
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Très bon service
A
Audrey E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Trampoline parfait Facile de montage Nous sommes ravis de notre achat
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Livraison ok RAS
J
Jerome H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Excellent matériel qui semble pouvoir durer dans le temps.
A
Anne Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Le colis n’a pas été remis à l’adresse indiquée sur ma commande. Le livreur l’a laissé dans la boutique adjacente. Mais le commerçant étant en vacances, son remplaçant n’a pas été capable de trouver le colis . Au retour du gérant le 15 août j’ai à nouveau réclamé ce colis que vous me disiez livré !! En bref une commande faite en juin m’est parvenue après le 15 août et mes enfants n’ont pas pu se servir du trampoline à leur grand désespoir!!
F
François H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Le produit est resté indisponible pendant plusieurs mois. La commande a ensuite été très facile et la livraison rapide.
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Produits conformes au descriptif livraison rapide avoir dans le temps pour l'usure
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