Avis clients de France Effect

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Commande et livraison très bien, à part qu’il manquait un article mais réexpédiié le lendemain suite à mon appelle téléphonique. Je recommande.
Réponse de France Effect
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous avez été satisfait de notre service dans l'ensemble. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'un article manquait initialement dans votre commande. Nous nous excusons pour cet incident et nous vous remercions de nous avoir contactés pour nous en informer. Nous sommes heureux d'avoir pu réexpédier l'article manquant dès le lendemain de votre appel téléphonique. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Livraison rapide mais produits de mauvaise qualité
Réponse de France Effect
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec les produits de votre commande. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions discuter des options. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Commande expédiée très rapidement
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre commande a été expédiée rapidement. C'est un vrai plaisir pour nous de savoir que vous avez reçu votre colis dans les délais impartis. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Livraison et tarifs OK et produits conformes à description. Il pourrait y avoir plus de choix pour les fontaines.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre service. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que les tarifs étaient conformes à vos attentes. De plus, nous sommes ravis que les produits que vous avez commandés correspondent à leur description. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir pu offrir un choix plus étendu de fontaines dans notre sélection de produits. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Colis bien reçu et rapidement. Bonbonne de gaz hélium annoncée pour 30 ballons, ne nous a permis d’en gonfler que 10. Mauvaise manipulation de notre part ou bonbonne défectueuse ou mal remplie… aucune idée mais la déception pour l’événement organisée reste entière. Le reste des articles étaient à la hauteur de nos attentes.
Réponse de France Effect
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et que le reste des articles était à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la bonbonne de gaz hélium. Il est possible qu'il y ait eu une erreur de manipulation de votre part ou bien que la bonbonne à mal été rempli, mais nous comprenons votre déception si cela n'a pas été le cas. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Je suis satisfait du site en générale et de leur réactivité
Réponse de France Effect
Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait du site et de notre réactivité ! Votre retour positif est une grande source de motivation pour nous. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien continu ! Bien cordialement, Melina, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
J’ai commandé deux extincteurs 1 bleu 1 rose 4 fumigènes pareil rose et bleu pour une gender reveal ne sachant pas le sexe du à un imprévu
Le site ne veut pas me rembourser sauf que cette condition est écrite en fouillant vraiment bcp le site !
Réponse de France Effect
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Pour résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse contact@france-effect.com ou par téléphone. Vous pouvez expliquer en détail votre situation, y compris les difficultés que vous avez rencontrées avec la politique de remboursement et toute autre préoccupation. Cordialement, Melina, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
très bien !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
bonne experience à chaque commande
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive à chaque commande passée chez nous. Bonne journée. Cordialement, Mélina, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Rapide, produit conforme. Je recommande sans hésitations.
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre soutien et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes impatients de continuer à vous servir et de vous offrir d'autres expériences agréables dans le futur. Cordialement, Mélina, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Une entreprise qui fait son job avec efficacité et diligence
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous avez trouvé notre service efficace et diligent. Cordialement, Mélina, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Très bon produit simple d’utilisation
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit très bon et simple à utiliser. Cordialement, Leyan, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Aucun souci livrer dans le .delai
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Deçue qu niveau de la livraison, j'ai été notifoée jusqu'à la dernière minute et même pas le transporteur que le produit serait livrer un jeudi et il n'ai arrivé qu'un vendredi or j'en avais absolument besoin le jeudi....
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande, nous nous efforçons constamment de fournir un service de livraison fiable et efficace, et nous regrettons sincèrement que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes dans ce cas précis. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour rectifier cette situation dans la mesure du possible. Cordialement, Mélina Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Pro et rapide :-) Je conseille les yeux fermés
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces mots encourageants et pour votre recommandation chaleureuse, nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement, Mélina, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Juste petit bémol c’est que le carton il est ouvert un peu et pour les produits je l’ai toujours pas utilisé
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour ces informations supplémentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé avec l'emballage légèrement ouvert. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être décevant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Bien que vous n'ayez pas encore utilisé le produit, nous espérons que l'article vous plaira. Cordialement, Lewan, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bien
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Bonne journée. Cordialement, Mélina, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Envoi rapide et produits correspondant à ma demande je recommande de
Réponse de France Effect
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site France Effect. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide ainsi que des produits que vous avez reçus, correspondant à vos attentes. Cordialement, Mélina, service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Rapide, Efficace zr de tres bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Livraison rapide, large choix mais produits pas forcément bons
Réponse de France Effect
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide ainsi que notre large choix de produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous avez commandés ne sont pas à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Nous aimerions en savoir plus sur les produits spécifiques qui ne vous ont pas satisfait afin de comprendre où nous pouvons nous améliorer. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos préoccupations plus en détail. Nous sommes là pour vous aider et pour rectifier cette situation dans la mesure du possible. Cordialement, Mélina, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
site facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Excellent 🤩🤩🤩
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Moyen. Certains tubes avaient coulé et s’étaient vidés dans la boîte…
Réponse de France Effect
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que certains tubes de votre commande sont arrivés endommagés, avec du produit répandu dans la boîte. Nous nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément occasionné. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème et à vous offrir une expérience satisfaisante avec notre entreprise. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur les tubes endommagés et le contenu de votre commande ? Cordialement, Mélina, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
par contre l entreprise de livraison(DPD) non fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Accueil agréable, envoi et livraison rapides.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Délai de livraison honteux
Réponse de France Effect
Cher client, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le retard que vous avez rencontré dans la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés des désagréments que cela a pu causer. Nous tenons à vous informer que le retard a été causé par des circonstances indépendantes de notre volonté. En effet, des blocages organisés par les agriculteurs ont perturbé la circulation des marchandises et ont eu un impact sur nos délais de livraison habituels. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, Jules, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Tout était bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse et Livraison très rapide. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bonjour
suite à une commander effectuer chez vous pour une machine a fumée lourde .
je suis très très satisfait de vous
merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Pour le prix vraiment ouf
bien lire les instruction de placement de la boîte pour un effet maximal
Tt les invités ont adorés
(Attention la mèche est courte 5 à 10sec)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Envoyé très vite ! Rapide efficace ! Reçu 1h avant le show mais ça c'est DPD et les grèves.
Je recommanderai l'année prochaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Produit conforme et performant. Je suis satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très rapide rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
La livraison est super rapide en 24h le colis est arriver
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
le site est plutôt bien fait, beaucoup de choix par contre pas le droit a l'erreur en commandant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
super site hyper compétitif et réactif je recommande +++
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
decu par le produit
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis concernant votre expérience avec notre produit, et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés avec notre produit afin de pouvoir résoudre la situation de manière appropriée, donc pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus d'informations sur ce qui n'a pas répondu à vos attentes ? Cordialement, Lewan, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
très bien. je recommande