Français 
F
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la demande mais délais pas respecté du tout .. n’a pas pu faire la prestation avec les canons
Avis clients de France Effect
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
delai de livraison non respecter
M
Note : 3 sur 5
J'ai été étonné de recevoir des jets de scènes de la Marque Sparklers club.
M
Note : 3 sur 5
J'ai essayé d'appeler votre service client, pour comprendre pourquoi en ayant acheté de la poudre sparkular france effect je reçois a la maison un produit similaire a ce que j'ai commandé , de la marque sparkler club ??? Mais après plusieurs tentatives d'appel sans succès , j'ai laissé tomber !!!
A
Note : 3 sur 5
La poudre n'est pour moi pas à la hauteur, trop fine. J'en ai fait part au service après-vente qui à gérer les choses rapidement et parfaitement. Rien à dire sur le site en lui même.
M
Note : 3 sur 5
Le fumigène rouge n’a fumé que 20 à 30 secondes soit 40 secondes que les autres, un peu déçu
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le fumigène rouge n’a pas donné entière satisfaction. Cela ne correspond pas à l’expérience attendue pour ce type de produit. N’hésitez pas à nous transmettre une photo ou une vidéo lors de l’utilisation afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée. Cordialement. L’équipe france-effect
K
Note : 3 sur 5
Produit super, mais livraison à revoir
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit, mais nous regrettons que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour partager plus d'informations, cela nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe france-effect
F
Note : 3 sur 5
Bonjour Malheureusement j'ai passé une commande et je n'ai pas reçu la commande que je voulais donc il a fallu que je recommande auprès de vos services pour que je puisse avoir ma commande rapidement car sinon il aurait fallu que je réenvoie l'ancienne commande pour me renvoyer la bonne commande seulement le temps m'était compté
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons des procédures à respecter pour le traitement des commandes, et nous espérons que ce problème ne se reproduira plus à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez le moindre souci, nous ferons notre possible pour vous aider rapidement. Cordialement. L’équipe france-effect
P
Note : 3 sur 5
Délais expédition assez long dommage
R
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas de reçu:facture
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'absence de reçu ou de facture puisse être frustrante. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation. Cordialement. L’équipe france-effect
B
Note : 3 sur 5
Répond pas par téléphone manque de Communication
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous disposons d’un service client ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, qui répond à tous les appels entrants sans exception. Aucun appel n’est ignoré. Il est possible que vous ayez appelé en dehors de ces horaires ou que vous ayez utilisé un numéro incorrect. Nous vous invitons à réessayer ou à nous contacter par e-mail pour que votre demande soit traitée rapidement. Cordialement, Sparklers Club
M
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison annoncés lors de la commande ont été largement dépassés.
Sur 3 blocs de feux d'artifice commandés, un a foiré, les 2 autres étaient supers.
Sur 3 blocs de feux d'artifice commandés, un a foiré, les 2 autres étaient supers.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés et que l'un des blocs n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos retours sur les produits qui vous ont satisfait et restons à votre disposition si vous souhaitez discuter de votre commande. Cordialement. L’équipe france-effect
P
Note : 3 sur 5
L'article reçu ne correspond que partiellement à mes attentes
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne répond pas pleinement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe france-effect
F
Note : 3 sur 5
Pas possibilité d'avoir un responsable au téléphone
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu joindre un responsable par téléphone. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre accessibilité. N'hésitez pas à continuer l'échange pour toute question ou pré occupation. Cordialement. L’équipe france-effect.com
G
Note : 3 sur 5
Livraison à revoir livraison pour le 03/10/25
Résultat reçu le 06/10/25 et en plus colis incomplet
Résultat reçu le 06/10/25 et en plus colis incomplet
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps et qu'elle était incomplète. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème. Bien cordialement. L’équipe france-effect.com
N
Note : 3 sur 5
VOUS N AVEZ PAS DONNE LE NOM DE LA RUE AU TRANSPORTEUR JUSTE LE NUMERO J AI ATTENDUE PENDANT 5 HEURES MA LIVRAISON QUI N A PAS EU LIEU
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous nous engageons à améliorer nos services et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement. L’équipe france-effect.com
D
Note : 3 sur 5
Le site est plutôt facile à comprendre
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre site plutôt facile à comprendre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience, nous restons à votre écoute. Cordialement. L’équipe france-effect.com
I
Note : 3 sur 5
Ma commande arrivé en retard malgré le coût de la livraison supplémentaire.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison, surtout après avoir payé pour une livraison accélérée. Votre retour est précieux pour nous et nous allons l'examiner afin d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe france-effect.com
J
Note : 3 sur 5
Rien à redire en ce qui concerne le matériel, en revanche , j'ai payé un supplément pour que la commande soit livrée en express ( 24h ) et elle est arrivée au bout de 5 jours, soit 3 jours après la prestation
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre matériel. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison n’a pas respecté le délai annoncé, et nous comprenons pleinement la frustration que cela peut engendrer. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services pour l'avenir. Cordialement, L'équipe de france-effect.com
O
Note : 3 sur 5
RAS sur l'envoi et le suivi de la commande. mais je n'ai pas eu de retour sur ma question concernant le bruit de font qu'il y a sur la sono portative.
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l’envoi et le suivi de votre commande. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre question concernant le bruit de fond sur la sono portative. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone, nous serons heureux de vous aider et d’apporter toutes les réponses dont vous avez besoin. Cordialement, L’équipe France-Effect.com
C
Note : 3 sur 5
Site très bien mais déçu de la livraison des chapeaux, ils sont arrivés pliés et ne peuvent pas reprendre leur forme initiale
M
Note : 3 sur 5
Reçu mai pa encore utiliser car cher pour se que c'est ,autant le remplir soit même, se que je vai faire
T
Note : 3 sur 5
Deux commandes deux fois de suite j'ai reçu des tubes cassés on m'a dit d'attendre le bon et je n'ai toujours pas reçu vraiment dommage parce que je comptais faire toutes mes commandes
A
Note : 3 sur 5
Pas mal
V
Note : 3 sur 5
Rapidité d'envoi mais la qualité de ce que j'avais commandé n'était pas au rendez-vous. Je suis peut-être mal tombée.
C
Note : 3 sur 5
J’ai commandé deux cornes de brume, mais elles ne fonctionnaient pas. J’ai contacté le service client qui m’a dit qu’on me rappellerait pour m’expliquer leur utilisation, ce qui m’a semblé étrange vu la simplicité du produit. Malgré mes relances, je n’ai jamais été recontacté. Dommage, car les articles ont fini à la poubelle sans remboursement. Une meilleure prise en charge aurait vraiment changé mon avis.
G
Note : 3 sur 5
3 Etoiles, après la réception de la commande, j'ai envoyé un mail pour avoir un complément d'information sur ma commande, a ce jour j en'ai toujours pas de réponse, malgré un seconde demande 15 jours après ! Service après vente nul ! Relation Client zéro !
J
Note : 3 sur 5
Conforme et réception rapide
A
Note : 3 sur 5
Envoie rapide et bien emballée mais niveau communication je suis déçu suite à une erreur de ma pars sur une commande j’ai voulu modifié ou voir pour un retour mais je n’est pas réussi à joindre quelqu’un malgré plusieurs appelle et mail de ma pars.
L
Note : 3 sur 5
Commande arrivée à l'heure, bien emballée, mais fonctionnement non conforme à ce qui est expliqué.
T
Note : 3 sur 5
Livré en temps et en heure
J
Note : 3 sur 5
Site Ok
Délai Ok
Mais le chapeau blanc mis en vrac dans le carton est arrivé tout plié et taché….
Délai Ok
Mais le chapeau blanc mis en vrac dans le carton est arrivé tout plié et taché….
F
Note : 3 sur 5
Réactif mais produits de mauvaise qualité.
R
Note : 3 sur 5
Ils devraient tester leurs produits avant de les commercialiser
M
Note : 3 sur 5
Service client n'a pas pu répondre à ma question au sujet des tailles des salopette MIXTE .Délais de livraison assez rapide même si on m'annoncé la livraison le 1er novembre ! je me doutais bien que c'était impossible!!) par contre j'attendais plutôt le samedi matin mais le livreur ne travaillait pas sans doute pont dû au 1/11.
J
Note : 3 sur 5
Bon ne correspondait pas à la livraison
M
Note : 3 sur 5
J'ai souhaitez profiter de la promotion actuelle. J'ai passé une commande pour laquelle je n'ai pas reçu de confirmation par mail. En revanche j'ai reçu un mail pour dire que les articles étaient toujours dans le panier. J'ai essayer de contacter les service client et je n'ai eu personne ... Au final j'ai repassé ma commande (croyant que la première n'était pas passée) et j'ai appris par la suite que les 2 commandes étaient finalement passées .
J
Note : 3 sur 5
Aucun avis à donner
A
Note : 3 sur 5
Livraison correcte
A
Note : 3 sur 5
gros probleme d approvisionement mais finalement réglé in extremis