Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Tous les avis
M
Marc J.
Note : 4 sur 5
Vendeur tres pro et beacoup de choix. Prix corrects mais port élévé
Réponse de France-Cadenas
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous calculons au mieux les tarifs d'expéditions en ajoutant à ceux pratiqués par nos transporteurs le prix de l'emballage et des consommables spécifiques (+- 0,90€HT / colis). Pour votre cas, vous avez réglé 9,90 €HT de livraison et le prix de revient de votre expédition de 0,2 Kg en Colissimo Expert du département 78 au département 63 est de: 9,93 €HT. Voici le lien vers les tarifs Colissimo: https://www.coliposte.fr/pro/services/main.jsp?m=30106010 Dans le cas d'UPS, le prix dépend de la distance entre le département 78 et le lieu de livraison. A ce prix s'ajoute: - la surtaxe éventuelle dans le cas d'une livraison chez un particulier: 3,2€HT - la surtaxe éventuelle dans le cas d'une livraison en "zones éloignées" ou "zones difficiles d'accès": prix variable Voici le lien vers les tarifs UPS: http://www.ups.fr/content/fr/fr/shipping/cost/additional.html https://wwwapps.ups.com/ctc/request?loc=fr_FR&WT.svl=SubNav Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
M
Maxime
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat sur france-cadenas. La commande via le site internet est simple et rapide. Il est vrai que les frais d'expédition sont un peu cher (16€ vers la Belgique), mais par contre l'envoi est très rapide ! La commande ayant été expédiée le jour même et reçue dans les 2 jours ouvrables, super ! Le produit en lui-même correspond tout à fait à mes attentes et fonctionne très bien. Je commanderai sans aucun doute de nouveau sur ce site.
R
Romain
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique très bon, suivi de commande et livraison au Top !
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
j ai rencontré aucun problème pour ma commande et le contact téléphonique très bien je recommande France-cadenas
M
Mr A.
Note : 5 sur 5
Commande prise en compte rapide,plus livraison dans lu délé Rien a dire ,je conseil sans exite Plus personnel très simpat pour les infos plus précisés Exilent
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
Clair, simple et rapide !
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
Commande prise en compte immediatement, livraison rapide et effective, un colis parfaitement emballe, du travail soigne et serieux: on aimerait que tous les vendeurs aient la meme rigueur sur internet!
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
Commande préparer et envoyé le même jour puis reçu en 48h00. Le top en satisfaction et je recommande à toute et tous.
M
MA
Note : 5 sur 5
Un très bon site !
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
Bonjour Site reactif au moment de la commande envois dans la foulé, colis reçu en 2 jours. Super je recommande.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
reception rapide et conforme à la présentation sur le site.
F
Fabienne
Note : 4 sur 5
mais livraison trop longue
Réponse de France-Cadenas
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Après vérification, le délai d'expédition de votre commande a effectivement été particulièrement long. Ce délai s'explique par le fait que votre commande s'est retrouvée entre deux réassorts de stock auprès du fabricant pénalisant ainsi la durée totale de traitement. Nous sommes désolé de la gêne occasionnée. Sachez que nous augmentons cette année nos cadences de réassort afin d'éviter que cette situation se reproduise. Cordialement, L'équipe France-Cadenas
A
Alexandre V.
Note : 5 sur 5
Mais trop cher pour les frais d'envoi +/-20€ pour la Belgique
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. VAN WIN, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant le prix de l'expédition en Belgique, nous sommes malheureusement tributaires du prix demandé par La Poste. A niveau de service comparable, La Poste reste à ce jour le transporteur le plus avantageux cette destination sur les envois de moins de 5 Kg. Cordialement, L'équipe France-Cadenas
P
pons
Note : 5 sur 5
colis conforme au attente, réponse au mail rapide et clair merci pour votre professionnalisme. je recommande fortement ce site et encore bravo.
Y
Yannick F.
Note : 5 sur 5
Rien d'autre à ajouter!!!
S
Sylvain T.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande.
F
Fibrelec
Note : 5 sur 5
Rien a dire super produit et livraison Très rapide
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
BONNE REACTIVITE PRODUIT CONFORME AUX ATTENTES LIVRAISON DANS LES TEMPS
A
André R.
Note : 5 sur 5
Du lourd dans la protection Je ne connais pas mieux ! TOP DU TOP TOKOZ bp Golem OU 724eurd Déjà du très lourd en protection
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
je n'aime pas le principe des 10 caractères
B
BRON L.
Note : 5 sur 5
Respect de la commande et du délai.
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
j'avais je crois demandé volontairement un colissimo sans signature. Or celui-ci était avec signature. cela m'a entraîné un retard pour disposer du colis de deux jours ouvrés. le mieux est l'ennemi du bien.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. CAZENAVE, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons eu plusieurs paquets Colissimo Access (dépôt en boîte aux lettres) égarés sur une série de départements. Sur cette série de département, nous avons décidé pendant une phase pilote de convertir les expéditions Colissimo Access (dépôt en boîte aux lettres) en Colissimo Expert (remise contre signature) sans surcoût pour le client final. Les résultats de ce pilote - dont votre témoignage fait partie - nous permettrons de savoir si nous continuons ou pas de proposer le service Colissimo Access. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe France-Cadenas
T
Thibault
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, tarif interessant
F
Florian P.
Note : 5 sur 5
Après être conseiller par le service clientèle, rapide et efficace, j'ai reçu en 48H exactement ce dont j'avais besoin. C'est parfait.
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
Très bon contact et conseils utiles. Je recommande.
M
Mouna R.
Note : 5 sur 5
rapide et efficace dommage qu'il n'y ait pas de systeme d'échantillon gratuit.
A
Adrien
Note : 5 sur 5
Très bon site internet. Facile d'utilisation. J'ai trouvé les articles correspondant à les besoin très rapidement. La création du compte a été facile. La commade a été préparé quelques heures après avoir été passé. Les délais de livraison sont très correct. Il y avait même un petit cadeau dans le colis! Site très sérieux et recommandable.
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
Première commande avec France Cadenas un interlocuteur professionnel sans problème un service de qualité, livraison très rapide merci France cadenas
H
Herve G.
Note : 5 sur 5
Le matériel est de très bonne qualité. Le suivi et le conseil client sont excellents et très rapide. La livraison : On ne peut pas faire mieux et plus rapide ! D'autres fournisseurs devraient s'en inspirer !!!! Nous sommes très satisfait de notre commande, nous recommandons vivement ce site !
M
Mme A.
Note : 5 sur 5
Je suis ravie toujours un super service et très aimable en plus. Merci.
R
René L.
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas eu encore le temps d'utiliser ce cadenas, mais je l'ai eu rapidement à la Réunion.
E
Emmanuel A.
Note : 5 sur 5
j'ai demandé une commande particulière, 1 interlocuteur disponible et de qualité, France cadenas y a répondu et a profité pour enrichir son catalogue. Livraison sans problème .
S
Société B.
Note : 5 sur 5
Large choix d'article, sérieux dans leur démarche, rapide pour la prise de commande et d'expédition.
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
Parfaits. Rien à redire
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
Site très simple en recherche et eQuipe tres pro
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
C'est ma deuxième commande sur votre site. Je vous félicite pour la service et la relation client. La rapidité et la conformité de la livraison mais surtout la qualité du contact téléphonique m'incite à vous rester fidèle. Moi même dans le secteur commercial, je sais de quoi je parle. Cordialement
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
Très sérieux. Prix delais respecté . A conseiller
K
Karmali
Note : 5 sur 5
rapide ,sur ,france cadenas est un bon site
G
Grégory P.
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite, proposition d'une produit de substitution et livraison très rapide néanmoins.
J
Josiane M.
Note : 5 sur 5
J'ai fait 2 achats, et j'en suis entièrement satisfaite ! l'accueil , les articles, TOUT EST PARFAIT ! je conseille aux personnes qui, comme moi sont difficiles , d'aller acheter les cadenas chez " FRANCE CADENAS " il n'y aura pas de mauvaises surprises ! il y a aussi beaucoup de CHOIX !
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