Avis clients de Frais livré

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 490 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts, notamment en ce qui concerne le poisson et les fruits de mer, décrits comme frais et savoureux, avec un excellent rapport qualité-prix. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes souvent livrées dans des délais très courts et de manière soignée. Les clients soulignent l'efficacité du service client, mentionnant des interactions courtoises et attentionnées lorsqu'ils ont besoin d'aide.

Tous les avis

J
Jean I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Tout a été respecté et livré comme prévu
G
Geoffrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
La qualité est là mais la quantité n'est pas réelle. Le prix au kilo est donc amoindri. Ce système de vente avec une quantité prédéfinie non respectée est une arnaque quand vous avez plus de 10% de marchandises en moins !
Réponse de Frais livré
Bonjour Geoffrey, veuillez nous excuser pour cette expérience désagréable que vous avez eu. Notre objectif est de vous satisfaire et nous nous efforçons à toujours respecter le poids prédéfini pour chaque commande. Nous ferons en sorte de ne pas répéter cet incident. Merci encore d'avoir choisi Frais livré.
C
Christelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Parfait, produits très bon, jamais déçue
M
Michele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bien. Je recommencerai!
C
corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Tout était parfait sauf les praires et les crevettes grises qui avaient une drôle d’odeur donc que j’ai jeté hélas
J
Jean K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Après plusieurs commande jusqu'à présent rien à redire sauf pour cette commande ZNTNKQRMG qui c'est très mal dérouler, en effet j’ai reçu un message du transporteur m’indiquant un retard de 24h, à ce moment précis je savais qu’il y aller avoir un gros problème et je ne me suis pas tromper, à l’arriver du colis certain coquillage avait la coquille cassé mais surtout ils étaient ouvert c'est à dire mort, ma commande de viande était conditionné dans le même sac que le poisson (habituellement il y avait 2 sacs distinct), à l'ouverture du colis les deux sachets de viande baigner dans le liquide des coquillage mort dans une odeur nauséabonde, j’ai reçu un avoir pour les coquillages et un bon de réduction j’imagine pour la viande mais aucun petit mot d’excuse résultat pour cette dernière commande je suis très déçu
Réponse de Frais livré
Je m'excuse sincèrement pour le retard et pour le désagrément causé, Jean. Nous faisons des efforts permanents pour assurer que nos produits sont livrés en temps et en heure et dans le conditionnement approprié. Nous sommes désolés que cette fois-ci nous n'ayons pas atteint les normes que vous attendiez.
L
Laurette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
parfait,coquillages et crustacés bien vivants
K
KARINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Poisson et crustacés de qualité et livraison parfaite
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bonne expérience, produits frais envoyer dans les 24h en caisson réfrigérer, en prime les produits livrer étaient d'excellente qualité, je recommande tant pour la qualité du site, que le professionnalisme dépeint dans la logistique et la qualité des produits.
H
herve R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
très bon produits. très bien emballé juste petit bémol une de mes commandes livrée avant un jour de retard
E
esther C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
très bon produit et livraison conforme
P
PATRICK G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Parfaits si ce n ‘est que comme mon fils habite au Québec et possède une grande armoire pour fumer à froid et à chaud ( environ 200 litres ) j’ai été surpris de ne pouvoir découper en tranche fine malgré mon super couteau réserve s cet usage !!! Mais vos produit de qualité artisanale sont très BONS. Mention spéciale à vos bulots extraordinaires Livraison très rapide soignée pour l’emballage et conservation du froid
F
Faustine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Délais respectés et communication parfaite. Tout est arrivé bien emballé et les produits bien frais. Nous commandons depuis 3 ans et c'est toujours parfait.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Excellents produits !
I
Ian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Livré tôt le matin. Livreur ayant appelé avant pour prévenir de son arrivée. Impeccable, je recommande vivement !
S
stephane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Tout est parfait
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
produits d'excellente qualité , "livré frais" n'est pas un vain mot bravo vraiment sortie de la mer quelques heures au paravent
A
AUGUSTIN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
tout à fait satisfait de ma commande hors livraison chronofresh qui se moque de nous !!! Reportée plus de 24 heures à la dernière minute de la livraison prévue !!!
P
pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Excellent Je recommande
P
patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
très bien
D
Detlef G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Tout est très bien ! Si c'était en vacuum parfait ce serait un rêve.
M
Maurice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bien, je recommande
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très rapide, créneau de 2 heures sur horaires de livraison signalé le matin de la livraison
P
PASCALE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison soignée et surtout bien tenue au frais
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Produits livrés à date prévue Tout est bien conforme à la commande. Super bien emballé avec de petits glaçons pour assurer la conservation date de conservation mise au mois de janvier excellente prestation prestation reste à passer à la dégustation BONNES FÊTES
G
Genevieve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
belle marchandise livree comme prevu
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
pas de problemes pour les produits qui, m ont été livrés avec 4 jours de retaed Salutations
F
Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Comme d'habitude:la perfection.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Reçu à la date prévue. Impecable
A
Annaïck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Frais, de qualité, livré rapidement, toujours à l'écoute. Merci beaucoup
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
De bons produits frais Dommage que le transporteur ne soit pas à la hauteur Chaque année il décale la livraison d’une journée. Avec une communication juste 6h avant la livraison initiale. Il faut à chaque fois se réorganiser et ainsi perdre une journée importante pour la période.
S
Serge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Service impeccable mais déçu par les Gillardeau n3 pas charnues du tout, contrairement à ce que je connaissais jusqu’à présent. Des n2 auraient été bien meilleures.
A
Andree G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Saumon fumé très bonne qualité Carré d Aurillac, St nectaire excellent très bon produit.
G
GILBERT A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
site trop compliqué a utiliser, trop de temps passé à faire des retours en arriere c'est dommage
J
Jean-Hugues C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Fromages authentiques, loin des productions industrielles pour supermarché. Viandes tendres au goût incomparable. Seul bémol, une saucisse sèche à la DDM dépassée. Frais Livré a réagi immédiatement et nous a accordé un avoir sur la prochaine commande.
Réponse de Frais livré
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous sommes désolés pour la saucisse sèche et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt.
O
olivier K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bonne qualite
Réponse de Frais livré
Merci Olivier pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits.
J
Julien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Les homards devaient faire 500g malheureusement ils étaient de 350g ! Pour La fraîcheur c’était limite il aurait pas fallut quelques heures de plus. Cordialement
Réponse de Frais livré
Merci de prendre le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés que le poids et la fraîcheur ne soient pas à votre satisfaction. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une qualité de produit optimale et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer pour les prochaines fois. Cordialement.
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Parfait
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.
P
patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Rapide frais bon produits
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup Patricia pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Les produits sont conformes mais le colis n'est arrivé que le lendemain du jour prévu
Réponse de Frais livré
Nous sommes navrés que votre colis n'ait pas été livré à temps. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la rapidité de nos livraisons et nous apprécions votre retour d'informations.