Avis clients de FLORAQUATIC

R

Rosan M.

Note : 1 sur 5

Publié le 20/07/2023 à 20h37 suite à un achat du 07/07/2023

Colis arrivé très tardivement Plantes complètement pourries Mauvaise expérience. Très déçu.

T

Tanguy V.

Note : 1 sur 5

Publié le 20/07/2023 à 10h15 suite à un achat du 08/07/2023

On attend depuis plus d'une semaine une réponses à on a reçut plus de la moitié de nos animaux morts on devait avoir un retour et au final on attend tjrs, on a payer la livraison plus le transport ppur recevoir des escargot et des moules mortes à cause du transport et 5 crevettes alors que j'en ai payé 6 donc non je ne suis pas satisfait et jattend un retour rapidement.

L

Loic J.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/07/2023 à 14h06 suite à un achat du 09/07/2023

Temps de livraison long attendu 10 jours pour la réception

C

Costechareyre R.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 16h15 suite à un achat du 08/07/2023

Parfait

G

Giovanni B.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 16h09 suite à un achat du 04/07/2023

Super produit

J

Jean-Claude M.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 11h33 suite à un achat du 07/07/2023

Impeccable livraison rapide

C

Cédric B.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 08h44 suite à un achat du 07/07/2023

Proportion des bucephalandras catherinae trop petite Limnobium Spongia jaunies, elles se décomposent déjà dans deux bacs différents (un low et un high tech)

Réponse de FLORAQUATIC Publiée le 19/10/2023

Bonjour Cédric, merci pour votre avis et pour votre confiance en Floraquatic. Notre plus grand désir est que nos clients soient satisfaits. Nous nous excusons si la proportion des bucephalandras catherinae était trop petite et vous remercions de nous avoir signalé que les Limnobium Spongia jaunissaient. Nous prenons immédiatement les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos produits et services afin que nos clients soient satisfaits. Merci encore pour votre temps et votre compréhension.

L

Ludovic G.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 06h50 suite à un achat du 09/07/2023

Commande bien emballée

F

Fabienne L.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 20h01 suite à un achat du 09/07/2023

Site sérieux et rapide

V

Valentin D.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 19h46 suite à un achat du 09/07/2023

Très satisfait de ma commande. Achat de 20 plantes (11 différentes) pour une centaine d'euros. Plantes qualitatives et qui repartent déjà. Je recommande ce site !

S

Sophie P.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 18h52 suite à un achat du 09/07/2023

Commande arrivée en superbe état malgré le retard du transporteur. Nous sommes vraiment satisfaits , toutes les crevettes allaient très bien et les plantes aussi ! Ravis de notre achat.

C

Charline L.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 17h49 suite à un achat du 09/07/2023

Super ! Plantes en très bon état, je recommande !

S

Serge M.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 17h24 suite à un achat du 08/07/2023

super comme d habitude et expedition rapide

L

Loïc S.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 17h00 suite à un achat du 09/07/2023

Top

J

Jean Francois D.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 14h55 suite à un achat du 08/07/2023

très bon produit et très bon site

F

Frédérique S.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 14h40 suite à un achat du 09/07/2023

Les écrevisses et les clithons sont arrivés en pleine forme. J'ai apprécié d'être informée sur chaque étape de la commande.

P

Philippe C.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 14h04 suite à un achat du 09/07/2023

colis arrivé dans un emballage isotherme vivant et en bonne santé

T

Theo P.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 13h49 suite à un achat du 09/07/2023

Très bien Plantes arrivés en parfaite état

P

Patricia P.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 13h46 suite à un achat du 06/07/2023

exellent SUPER

P

Paul J.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 13h46 suite à un achat du 09/07/2023

Des plantes fournies en bon état. Un pot de mousse de java un peu pauvre, mais je recommande!

P

Présentation V.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 13h41 suite à un achat du 09/07/2023

Super bonne qualité

O

Oscar M.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 12h32 suite à un achat du 06/07/2023

Pas de soucis.

K

Karim G.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 12h08 suite à un achat du 10/07/2023

Livraison très rapide et les plantes reçues en bonne état.

T

Thomas D.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 10h46 suite à un achat du 04/07/2023

Parfait!

A

Agnès R.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 06h52 suite à un achat du 08/07/2023

Commande bien reçue et rapidement mais une plante un peu abîmée.

V

Valerie M.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 06h15 suite à un achat du 10/07/2023

Le colis a bien été livré mais le contenu (une laitue d eau) était presque mort.

Réponse de FLORAQUATIC Publiée le 19/10/2023

Bonjour Valérie, nous sommes désolés que le colis que vous avez reçu ne soit pas à votre entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient entièrement satisfaits. Nous comprenons que cela peut être décevant et nous sommes à votre disposition pour vous aider à trouver une solution.

M

Maria A.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 06h02 suite à un achat du 08/07/2023

Les plantes sont arrivées rapidement bien emballée et en bon état

P

Prudence R.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 21h30 suite à un achat du 10/07/2023

Super tout est arriver dans un parfait état impeccable. Livraison rapide

S

Stephane R.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 21h01 suite à un achat du 09/07/2023

ras

M

Marie-Isabelle R.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 16h51 suite à un achat du 06/07/2023

bien emballé et des animaux pas trop fragiles car assez gros

D

Dominique B.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 15h08 suite à un achat du 07/07/2023

👌👌😊

A

Alexandre D.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 14h36 suite à un achat du 09/07/2023

Poissons arrivés le lendemain matin en pleine forme.

J

Jean Luc G.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 14h25 suite à un achat du 04/07/2023

Floraquatic 10/10 et une étoile de moins pour UPS qui a livré un animal vivant avec 24 h de retard . Pas cool pour l’animal .

J

Julian L.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 14h16 suite à un achat du 08/07/2023

Reçu de poissons.non conforme à la commande

Réponse de FLORAQUATIC Publiée le 19/10/2023

Bonjour Julian, nous sommes très désolés que vous ayez reçu des poissons ne correspondant pas à votre commande. Nous sommes conscients de la mauvaise impression que cela peut avoir laissé et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Merci de nous avoir donné l'occasion de nous excuser et nous espérons que vous permettrez à FLORAQUATIC de vous servir à l'avenir.

J

Julien G.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 14h03 suite à un achat du 07/07/2023

Très bonne réception de marchandise, mes plantes sont arrivés en bonne état malgré la chaleur actuelle

M

Michel R.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 12h58 suite à un achat du 04/07/2023

Colis livré bien emballé

A

Angélique G.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 06h04 suite à un achat du 24/06/2023

Plantes en excellente santé à chaque commande, qui reprenne bien dans les aquariums, je recommande à 100%!

L

Luka P.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/07/2023 à 19h35 suite à un achat du 07/07/2023

parfait , très belle plante et très bien emballées. je recommande floraquatic

K

Kimberley S.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/07/2023 à 19h22 suite à un achat du 05/07/2023

Délais d’expédition très long, commande passé le mercredi, reçu seulement le mercredi suivant en payant 12€ de frais de port

Réponse de FLORAQUATIC Publiée le 19/10/2023

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Kimberley. Nous sommes désolés que votre commande ait mis du temps à arriver. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir des délais d'expédition plus rapides à l'avenir.

J

Johan E.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/07/2023 à 18h26 suite à un achat du 20/06/2023

Rien a dire