Avis clients de FLORAQUATIC

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
5 13,2k 69% 4 3 199 17% 3 1 389 7% 2 554 3% 1 724 4%

Avis 1 étoile

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M
Mireille L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
À la dernière livraison de ma commande, deux discus sont morts une heure après. J’ai envoyé un mail à geodis qui ne m’a jamais répondu !
E
Emiline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
J'ai commandé 10 poissons j'en est reçu 3 .... personne répond au mail
C
Catherine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Fermeture de la société Expédition trop longue : mortalité dans le colis ; IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE 😡
M
Mohamed I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
J'ai déjà envoyé un mail aux services clients,il me manque deux pièces dans ma commande j'ai joint dans le mail envoyé les photos
C
Charlotte V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
J'ai reçu la moitier de ma commande.... et personne ne répond à mes mails..
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
J’ai commandé des plantes, il en manque 2…. Le service client est aux abonnés absents….
X
Xavier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très déçu de ma dernière commande, les Bolbitis heteroclita difformis étaient très clairsemés, très peu de rhizomes viables, mais plutôt des tiges coupées et repiquées dans la laine. J’ai dû refaire la même commande chez un de vos concurrents
J
Jérôme A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Manque article, envoyé un mail et pas de réponse. Désolant. Heureusement qu'ils ferment.
F
Frédéric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Il me manque une partie des plantes que je n'ai pas reçues. Et vu que plus personne n'a accès à son compte, je pense que je me suis bien fait avoir ....
J
jonathan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Manque des plantes alors que j ai payé
R
Rémy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Ma commande n’est pas complète et le site internet est fermé donc impossible de joindre quelqu’un
M
Marina D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Commande pas reçu en entière plante oublier
S
Sylvain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Je n'ai pas reçu entièrement la commande. Reçu 1 crabe alors que j'en ai payer 2 et personne ne me répond
S
Soeuth M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Reçu mais les crabes étaient déjà mort et aucun retour du sav
P
Patricia N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
plante reççu: une mauvaise plaisanterie!!
D
Dylan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
2 crevette morte à l arrivée l escargot mort également a l arrivée
A
Alexis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Tous les animaux sont arrivés morts. Vu le problème arrivé dans l’entreprise, je suis respectueux et n’envoie pas de réclamation, mais j’ai perdu 100 eurod
J
Jean Luc H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Je n'ai pas eu ce que je désirais, de plus les crevettes n'avaient pas leq grades comme mentionnées.
S
Sébastien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Colis arrivé écrasé avec une crevette morte
T
Thierry J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Très déçu ma commande n à été traitée que 5 jours après l avoir passé et la poste à mis 6 jours pour me livrer
E
Evelyne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
J'ai fait une réclamation par mail le jour de la livraison, réclamation à ce jour restée sans réponse. Les 2 ammannias sp bonsaï green ne m'ont pas été livrées . Merci d'en tenir compte.
L
Loic F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Commande bien reçu mais manque une plante ! Et le service client ne répond pas !
F
Frederic V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Déçu, une nouvelle livraison avec des poissons morts. C'était ma dernière commande.
J
JEROME T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Non pas trop vraiment microscopique les plantes
A
Amaury B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Livraison qui prend 4 jours avec du vivant dans le colis donc bien sûr c’est une hécatombe. Service client injoignable. Expérience désastreuse. A fuir
A
Albert A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
J'ai reçu mes plantes dans un sachet en vrac plus de la moitié inutilisable je ne ferais plus de commande chez vous de plus le service après vente incompétent aucune solution trouvé à part que pour eux tout était correct je ne recommande pas ce site .
M
Maryline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Sur 6 animaux. 3 sont arrivés mort, le 4ème est en mauvais état. J'ai envoyé 2 messages, je n'ai aucune réponse ! Je ne recommanderai pas.
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Première commande après avoir pris une carte privilège bronze....résultat dépense maximale sur le port (chronopost) pour un colis toujours attendu . Cde en traitement depuis 5 jours (sic) ...
M
Morgan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Plantes nanoscopiques. Baisse de qualité significative.
A
Arthur E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Colis pas reçu, aucun retour du SAV de Floraquatic.
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Photos trompeuses
S
sebastien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Une racine est arrivée cassée
R
Roger R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
poissons reçus en mauvais état , 4 morts 2h après la livraison (42 h au lieu des 24 h promises )
B
BETTY F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Livraison tardive + de la moitié des crevettes étaient mortes 5 sur 8 Les 3 rescapées n'ont pas survécu plus de 2 jours 50€ perdus
P
Patricia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Certaines tiges étaient cassées je ne recommanderai plus..
E
Elsa L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Plante reçu en très mauvaise état pour la seconde fois, SAV catastrophique. Vivant à éviter. Ok pour le matériel.
J
Jonathan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Certaines plantes reçu ne correspondent pas a la commande
Q
Quentin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Je ne commanderais plus, mes crevettes meurent les unes après les autres alors que tout mes paramètres sont bons …. Est ce le transport ? Ou autre choses ? Une chose est sûr elles ont mués puis décédés … des sous balancé par la fenêtre….
E
ETIENNE N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Trop de perte
A
ALAIN J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Crevettes trop juvénile miniature sur 20 perdues 16 en 2 jours ça revient cher la crevette

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