Avis clients de FLORAQUATIC

Pour moi et de loin le meilleur site pour tous les achats pour aquariophiles. Merci 👍

Envoi rapide et soigner

Au top ! Problème de réception, toutes mes plantes sont arrivées H.S est floraquatic m'a renvoyé ma commande en totalité ! Vraiment super content de leurs services et produits de qualité ! Rien à redire vous êtes au top floraquatic !

Je nais même pas reçu ma commande et il oses M’envoyer sa pfffff 50€ perdu je décommande

Plantes très bien emballés envoi très rapide, sceptique au début la je recommande vivement ce site

on ne peut mieux ! qualité des plantes colis reçu , impécable tout comme les précédents n'hésitez pas allez-y les "yeux fermés , vous ne regretterer pas

conforme a l'achat dans de bon délais de livraison (7 jours ouvré). bon suivis de la procédure de préparation et d'expédition par mail. Ras 5 étoiles

Colis reçu en bonne état plantes impeccable

peut satisfaisant les plantes que Jai acheté sont pas formée et pousse pas !alors quelle sont belle sur votre publicité !

Très bien, très satisfait de la prestation. Juste un neritina black Racing qui n’a pas supporté le voyage... autrement très bien !

bien!

Très bon site très bon produit,service après vente très réactif

Très bonne boutique, ma commande a été traitée très vite et les plantes sont conformes à leur description. Je recommande ce vendeur.

Super belle plante, livraison rapide

Bien mais un peu cher....

Super, je recommande

Ravie, très bien emballé. Plantes de très bonne qualité bien fournies, un lot de 10 echinodorus très variées en taille couleur et forme aussi bien pour l'arrière que l'avant plan je recommande

Parfait . Livraison gls rapide et plantes en bon état .

Parfait

Livraison rapide, très bien embalee

poissons morts à l'arrivée remboursement immédiat tout est ok

i wanted Dwarf growling gourami and some Dwarf Tetraodon. but with postage and packing it was very expensive so i added things on to justify the overall price !! i can't say how disappointed i was when my delivery arrived ( proccessing was a little slow but delivery was next day ) . all my extras' were perfect !! unfortunetly i was dissappointed in the size of the gourami's and they only sent me 9 not 10 and one was dead on arrival (if i had known how young the gouramis' were i would have ordered more ) but worst of all they didn't send any of the Dwarf Tetraodon , gutted !!! i emailed straight away and they refunded me the money for the Dwarf Tetraodon instantly , but i thought that they would send them a.s.a.p !! this was not the case after another email they refunded ,me a further 3.65 euros . the postage and packing cost were 56.75 euros . on there website it states :- "After sales service . Thanks to the quality of our products, we assure you a total guarantee on the conformity of this one. It is therefore for you the assurance of a risk-free purchase. If, however, you are not satisfied, after making a complaint to our After-Sales Service, you will have the choice between a credit note or a replacement of the product in the event of a serious error on our part." . i thought that seen as they didn't include the Dwarf Tetraodon in the order they would replace it , but no !!!!! they did try but unfortunately fell short !!! kai morgan order reference :- IBYSYZEPQ

je devais recevoir ma livraison de plante jeudi 18 fevrier le24 toujours rien reçu

Bonjour Commande et livraison super Excellent produit pour la filtration de l’eau. Cordialement Thierry

Bien. Livraison rapide. Un poisson mort sur 15 commandés, et crevettes assez petites mais je m'y attendais.

Colis bien conditionné. Par contre, livraison pas au bon endroit.

un décor casse carton arrive fracasser

Reçu rapidement très bien enveloppé, les plantes sont parfaites , les crevettes aussi En résumé je recommanderais sur ce site dès qu'un besoin de fera sentir.

Délais de livraison un peu longs. Pour le reste, très bien.

Rien a dire. Colis arrivé en 48H avec GLS. Colis arrivé bien emballé. Je recommande !

Commande reçu rapidement, dommage qu'une des plantes avait pris le froid. Je recommande

livraison rapide cependant je trouve que la qualité des plantes a baissé en tout cas sur cet envoi

Rapide, colis fragile arrivé en très bon état

J'ai un avis mitigé. Le site est très bien, les conseillers sont à l'écoute pour résoudre les problèmes, il y a du choix pour tout type de bacs, mais certains vivants sont chers et la qualité des plantes varie. J'ai été surprise de voir que la logistique soit si honereuse, la protection des vivants est adéquate, mais vu les voyages en avion réalisés pendant la nuit de transport : 3 !!! Cela explique qu'à l'arrivée, 1 invertébré sur les 6 n'ait pas survécu, et 3 autres ont décédé dans les 3 heures après adaptation dans leur bac (tous les paramètres étaient bons). Je n'ai pas eu de problème avec les poissons qui se sont calmés après introduction dans leur bac. Les plantes bien que certaines étaient abîmées, se sont bien remises après 30 h de trempage avant de les planter.

Je n'ai reçu qu'un escargot sur les deux facturés dans la boite aux lettres alors que la commande devait m'être remise en main propre ... Après téléphone au service client trop compliqué pour être remboursé de 2,27 € donc je laisse tomber

Service de qualité, envoi des crevettes au top aucune perte à déplorer, emballage soigné et réception rapide.

ok

produit de bonne qualité, suivi de commande en temps reel. juste 4 étoile car j'ai trouvé un peu long le temps de préparation pour ma commande. Mais je recommanderai sans problème.

certaines plantes payee ont du etre rembourses car pas dispo alors que marquer en stock, sans oublier 4 jours pour preparere la commande

Super content de ma comande, très bien emballé. Les enfants ont adoré...