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basée sur 1125 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
J’avais demandé à être prévenue quand le bouquet serait arrivé. Je n’ai eu aucun retour.
Carole F.
Le
suite à un achat du 17/08/2020
Réponse de Fleuriste Deuil
Le
Bonjour, si vous n'avez pas été recontacté c'est que votre livraison a été effectuée sans aucun problème, nous sommes désolés si notre fleuriste a omis de vous adresser un sms de confirmation de votre livraison, vous pouvez en vérifier le statut 'livré' sur votre compte.
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★★★★★
Correct, bons choix, livraison assurée dans les délais, Merci
Bernard S.
Le
suite à un achat du 10/08/2020
1
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★☆☆☆☆
Je ne sais toujours pas si mon bouquet est arrivé à temps, je n’ai reçu aucun mail confirmant la livraison… j’ai écrit au fleuriste concerné, je n’ai toujours aucune réponse 10 jours plus tard... C’est très ennuyeux non ? ...
Pierre-emmanuel L.
Le
suite à un achat du 17/07/2020
Réponse de Fleuriste Deuil
Le
cher Client, nous sommes surpris de votre note et de votre commentaire, en effet nous vous avons confirmé par mail le 17/07 que votre commande était bien prise en compte et serait livrée selon votre demande le 18/07. Le statut de votre commande a été marqué sur le site "livré" samedi a 10h15, élément consultable le jour même sur votre compte. Vous nous avez contacté le 20/07 a 14h46, et nous vous avons reconfirmé que votre commande avait bien été livrée comme prévue par mail le même jour à 14h55 soit 9mn après votre demande et non 10 jours plus tard comme vous l'indiquez..... Vous êtes revenu malgré cette confirmation vers nous le 24/07 a 11h06, et nous vous avons a nouveau reconfirmer votre livraison à 11h11 soit 5 mn après votre nouvelle demande. bien cordialement
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★★★★★
Tres bien rapide et efficace
Marielle D.
Le
suite à un achat du 16/07/2020
4
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★★★★☆
Merci
Anne Marie V.
Le
suite à un achat du 28/06/2020
5
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Livraison conforme en qualité et de délai. Impeccable.
Marie-christine J.
Le
suite à un achat du 24/06/2020
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★★★★★
Très joli bouquet conforme à la photo Merci
Muriel C.
Le
suite à un achat du 17/06/2020
5
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Un grand merci pour nous avoir envoyé la photo des fleurs déposées pour ma maman Cordialement
Jacques T.
Le
suite à un achat du 25/05/2020
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Entièrement satisfaite, c'était parfait. Je recommande ce site. Merci.
Fleury P.
Le
suite à un achat du 29/05/2020
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Prestation conforme à notre attente
Franck D.
Le
suite à un achat du 28/05/2020
4
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★★★★☆
Service client efficace et rapide.
Cynthia M.
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Service excellent, à l'heure et sympathique.
Hebert M.
Le
suite à un achat du 25/05/2020
4
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★★★★☆
Très satisfait très Belle gerbe je recommande
Serge M.
Le
suite à un achat du 22/05/2020
3
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★★★☆☆
J avais commandé une corbeille avec des plantes qui peuvent se conserver. La photo que la famille m envoie c est une composition florale avec du rouge. Couleur indélicate pour un deuil.
Nelly P.
Le
suite à un achat du 21/05/2020
Réponse de Fleuriste Deuil
Le
désolé que vous n'ayez pas été satisfaite, les corbeilles de plantes sont effectuées avec des plantes vertes et fleuries de saison en fonction des arrivages. bien cordialement
5
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★★★★★
Magnifique gerbe correspondant à la photo. Site très facile d'accès et livraison en temps et heure. De bons professionnels.
Claudette P.
Le
suite à un achat du 17/05/2020
5
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★★★★★
Excellent service, très belles fleurs
Marjolaine H.
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5
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★★★★★
Parfait
Danièle D.
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5
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★★★★★
Très satisfait livraison parfaite et produit très bien
Bruno R.
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
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Ras rapidite
Anna T.
Le
suite à un achat du 14/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais su si mon bouquet avait bien été livré au défunt ainsi que le message l'accompagnant. De même, je n'ai aucune idée de ce à quoi pouvait bien ressembler le bouquet. C'est dommage. En fait, on réalise une commande totalement à l'aveugle
Alexandra C.
Le
suite à un achat du 08/05/2020
Réponse de Fleuriste Deuil
Le
Chère Cliente, comme vous pouvez le constater sur le statut de votre commande, celle-ci à bien été livrée. Nous sommes désolés si la famille ne vous a pas adressé de remerciements. Si vous le souhaitiez vous pouviez faire la demande d'une photo que notre fleuriste vous aurait adressé avec plaisir. Il est dommage de noter si mal le travail de nos artisans.
5
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★★★★★
Très beau coussin cœur de roses rouges / délais respectés : photo ennoyée: très bonne prestation
Christophe G.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
4
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★★★★☆
Très bien. Je recommande
Odile K.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas eu de retour du livreur WESS France concernant la livraison en province
Andrée G.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
Réponse de Fleuriste Deuil
Le
Bonjour, le statut de votre commande reste accessible sur le site à tout moment, nous restons à votre entière disposition.
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★★★★★
Livraison à la date prévue au bon endroit
Cora D.
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5
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★★★★★
Gerbe livrée sur le créneau demandé. Très bonne réactivité du service client qui a modifié le message joint comme demandé à posteriori. Site de confiance. Une photo de la gerbe réellement livrée serait un plus. Merci.
Dominique L.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5
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★★★★★
Beau bouquet malgré la situation difficile que nous connaissons en ce moment. Merci pour votre implication et votre capacité à vous adapter aux imprévus pour nous permettre d'honorer nos défunts.
Florence R.
Le
suite à un achat du 24/04/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide malgré en ce moment le confinement. Un grand choix de composition. Facile à contacter en cas de problème et réactivité pour résoudre le problème.
Angélique L.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5
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★★★★★
Fleuriste très sérieux et très beaux bouquets
Céline G.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5
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Très bien
Michèle B.
Le
suite à un achat du 11/03/2020
2
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★★☆☆☆
Je n ai reçu aucune preuve photographique de la livraison
Veronique Et Pascal D.
Le
suite à un achat du 21/01/2020
Réponse de Fleuriste Deuil
Le
Cher Client, si vous aviez souhaité une photo de la composition, il suffisait de la demander lors de votre commande, il est regrettable quand même d'affecter une si petite note sans avoir jugé du service fourni par notre fleuriste, nous restons à votre entière disposition.