Avis clients de Fleuriste Deuil

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 320 avis publiés
5 1 045 79% 4 116 9% 3 59 4% 2 45 3% 1 55 4%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des fleurs et des compositions livrées, soulignant que les gerbes correspondaient exactement aux descriptions du catalogue. La livraison est souvent mentionnée comme étant ponctuelle, avec des fleurs arrivant au bon endroit et à l'heure convenue, ce qui a permis de répondre aux attentes pour des occasions importantes comme des obsèques. Le service client est également salué pour sa réactivité et son écoute, assurant que les préoccupations sont prises en compte rapidement.

Tous les avis

M
Marie-Christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Livraison conforme en qualité et de délai. Impeccable.
M
MURIEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Très joli bouquet conforme à la photo Merci
J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Un grand merci pour nous avoir envoyé la photo des fleurs déposées pour ma maman Cordialement
F
Fleury P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Entièrement satisfaite, c'était parfait. Je recommande ce site. Merci.
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Prestation conforme à notre attente
C
cynthia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Service client efficace et rapide.
H
Hebert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Service excellent, à l'heure et sympathique.
S
serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Très satisfait très Belle gerbe je recommande
N
Nelly P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
J avais commandé une corbeille avec des plantes qui peuvent se conserver. La photo que la famille m envoie c est une composition florale avec du rouge. Couleur indélicate pour un deuil.
Réponse de Fleuriste Deuil
désolé que vous n'ayez pas été satisfaite, les corbeilles de plantes sont effectuées avec des plantes vertes et fleuries de saison en fonction des arrivages. bien cordialement
C
Claudette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Magnifique gerbe correspondant à la photo. Site très facile d'accès et livraison en temps et heure. De bons professionnels.
M
Marjolaine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Excellent service, très belles fleurs
D
Danièle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très satisfait livraison parfaite et produit très bien
A
ANNA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Ras rapidite
A
Alexandra C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Je n'ai jamais su si mon bouquet avait bien été livré au défunt ainsi que le message l'accompagnant. De même, je n'ai aucune idée de ce à quoi pouvait bien ressembler le bouquet. C'est dommage. En fait, on réalise une commande totalement à l'aveugle
Réponse de Fleuriste Deuil
Chère Cliente, comme vous pouvez le constater sur le statut de votre commande, celle-ci à bien été livrée. Nous sommes désolés si la famille ne vous a pas adressé de remerciements. Si vous le souhaitiez vous pouviez faire la demande d'une photo que notre fleuriste vous aurait adressé avec plaisir. Il est dommage de noter si mal le travail de nos artisans.
C
christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très beau coussin cœur de roses rouges / délais respectés : photo ennoyée: très bonne prestation
O
ODILE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bien. Je recommande
A
Andrée G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Je n'ai pas eu de retour du livreur WESS France concernant la livraison en province
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, le statut de votre commande reste accessible sur le site à tout moment, nous restons à votre entière disposition.
C
Cora D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Livraison à la date prévue au bon endroit
D
dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Gerbe livrée sur le créneau demandé. Très bonne réactivité du service client qui a modifié le message joint comme demandé à posteriori. Site de confiance. Une photo de la gerbe réellement livrée serait un plus. Merci.
F
Florence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Beau bouquet malgré la situation difficile que nous connaissons en ce moment. Merci pour votre implication et votre capacité à vous adapter aux imprévus pour nous permettre d'honorer nos défunts.
A
Angélique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Livraison rapide malgré en ce moment le confinement. Un grand choix de composition. Facile à contacter en cas de problème et réactivité pour résoudre le problème.
C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Fleuriste très sérieux et très beaux bouquets
M
Michèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Très bien
V
Veronique et pascal D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Je n ai reçu aucune preuve photographique de la livraison
Réponse de Fleuriste Deuil
Cher Client, si vous aviez souhaité une photo de la composition, il suffisait de la demander lors de votre commande, il est regrettable quand même d'affecter une si petite note sans avoir jugé du service fourni par notre fleuriste, nous restons à votre entière disposition.
E
emilie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Tres a l'ecoute et efficaces
M
Marie-Reine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Composition florale à la hauteur de mes attentes. Un seul regret : la taille des compositions n'est pas précisée sur le site, pas facile de choisir !
S
Santacruz P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
facile et efficace
J
Jean-Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Conforme à ma commande,d'une grande gentillesse,je recommande vivement.Merci.
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Bien très sérieux. Merci.
P
Peter F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
super service, personalisee, avec contact email, en temps. Merci!
N
NATHALIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
La livraison a bien été effectuée dans les délais et les fleurs correspondaient tout à fait à ma commande.
D
didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
professionnalisme et reactivite rien a dire de plus
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
sérieux, ponctuel, la composition a correspondu à ma demande, merci
M
Monique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Nous avons trouvé la raquette non conforme à la photo sur le site, beaucoup moins fournie en fleurs et d'un petit format. Nous avons été déçus.
Réponse de Fleuriste Deuil
cher Cliente, effectivement la raquette était plus petite que la photo puisque vous avez commandé la version classique de la raquette Avesta, plus petite et moins chère de 40€ au modèle "le bon compromis" qui correspond à la photo présentée, comme indiqué sur notre site. Nous regrettons que vous ayez été déçue, mais la livraison était conforme en valeur à ce que vous avez commandé. Cordialement
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Bouquet très ressemblant à ma présentation. Livraison à temps. Merci
J
Joëlle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
J'ai toute satisfaction sur la qualité des fleurs la réalisation ainsi que la livraison.
F
Florea E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
bonjour pour 50 euro nous avons recu un trop petit bouquet
Réponse de Fleuriste Deuil
Chère cliente vous avez commandé un petit panier de fleurs pour deuil ref 33138 DOUX SENTIMENTS à 42€, la composition était conforme à la photo présentée pour le nombre de fleurs, nous sommes désolés si vous avez été déçue.
F
Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Entreprise sérieuse.M'a donné toute satisfaction
C
Caroline H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Je ne sais pas si les fleurs ont été livrées... Vous pourriez nous envoyer une confirmation de livraison, voire une photo ?
Réponse de Fleuriste Deuil
chère Madame, vos fleurs ont bien été livrées à la date demandée, comme le statut de votre commande sur le site le stipule.
Si vous l'aviez demandé nous aurions pu solliciter notre fleuriste afin qu'il vous transmette si il le pouvait une photo de vos fleurs. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement
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