FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Tous les avis
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Tout est parfait de la commande à la livraison
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
G
Gwenaël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Tout c'est bien passé, rien à redire
Réponse de FIRN Médical
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L
Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
produits convenables et livraison très rapide
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E
Evelyne Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Je commande régulièrement des draps d’examen, bonne qualité et livraison rapide
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L
Laure R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Rapidité
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V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
RAPIDITE ET PONCTUALITE
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P
Paul Marie-Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Livraison parfaite, matériel parfait
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S
Sarah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Parfait
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D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Pas toujours bien détaillé sur certains produits
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que certaines de nos fiches produits ne vous ont pas paru suffisamment détaillées. Nous attachons une grande importance à la clarté des informations fournies et votre retour est précieux pour nous. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter par email sur info@firn.fr pour nous indiquer les produits sur lesquels vous aimeriez avoir plus de détails. Nous serons ravis de vous fournir toutes les informations nécessaires et de les ajouter sur notre site pour améliorer votre expérience à l'avenir. Nous espérons que malgré ce manque d'informations, vous avez pu trouver les produits dont vous aviez besoin et que ceux-ci répondront pleinement à vos attentes. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
D
Deborah P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Société efficace!! Produits commandés reçus le lendemain! Parfait rien à redire! Merci
Réponse de FIRN Médical
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V
Vincent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Beaucoup trop cher pour du plastique
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous trouviez le produit trop cher par rapport à sa composition. Nous comprenons votre préoccupation et tenons à souligner que la qualité de nos produits est primordiale. Ce produit est certifié CE médical, garantissant qu'il répond aux normes de sécurité et de performance. Cette certification implique des coûts supplémentaires liés aux tests et processus de conformité, ce qui se reflète dans le prix. Bien que la pièce soit en plastique, sa forme spécifique et sa conformité aux normes médicales en font un produit très efficace. Nous tenons également à préciser que l'Acapella Choice est un produit qui se vend très bien et que nous n'avons jamais reçu de retour négatif à son sujet. Nous espérons que malgré votre déception, vous pourrez apprécier la performance et l’utilité de ce produit. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Rapide, efficace, comme toujours
Réponse de FIRN Médical
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V
Vergnet Magali V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Appareil facile à utiliser , instructions dans le manuel fourni très claires. Soulage efficacement mes jambes lourdes avec insuffisance veineuse ++. Mention spéciale pour le service clientèle pour sa disponibilité, amabilité, gentillesse et professionnalisme.
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P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
RAPIDE ET EFFICACE
Réponse de FIRN Médical
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P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Livraison très rapide. Très bon produits
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V
Violaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Rapide et la qualité impec
Réponse de FIRN Médical
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C
Carmen T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Bon produit
Réponse de FIRN Médical
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F
Fabienne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
livraison faite le lendemain du jour de ma commande. Bravo !!
Réponse de FIRN Médical
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A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Prise en compte et livraison rapide
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P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Très très bien livraison rapide
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L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
T.B.
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M
Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Commande facile et site OK
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C
Chrystele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Livraison rapide et conforme à mon attente
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M
Michele T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
tout était parfait et le délai aussi
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P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Produit de bonne qualité. Rapidité de livraison.
Emballage soigné.
Réponse de FIRN Médical
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A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Bottes de mauvaise qualité, mal coupées.On ne peut pas les enfiler jusqu'en haut de la cuisse.De plus le taille L est trop petite pour une personne de morphologie moyenne.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN et sommes désolés que ces bottes de pressothérapie ne répondent pas à vos attentes. Nous commercialisons ce produit depuis de nombreuses années et n'avons reçu que des retours positifs à son sujet. Toutefois, il est possible qu'il y ait eu une erreur dans l'emballage et que vous ayez reçu une taille S/M au lieu de L/XL. Nous vous invitons à vérifier la taille indiquée sur l'étiquette. La taille L/XL mesure 110 cm de longueur, ce qui est suffisant pour la majorité des patients. Pour faciliter la mise en place, nous vous recommandons de ne pas enfiler les bottes comme des chaussettes, mais plutôt d'utiliser la fermeture éclair qui s'étend sur toute la longueur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
N
Norbert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
livraison rapide et matériel bien protégé et répondant à mes attentes
Réponse de FIRN Médical
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O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
produit conforme, livraison très rapide
Réponse de FIRN Médical
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A
Anne-Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Entreprise très sérieuse et réactive.
À recommander ! +++
Réponse de FIRN Médical
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F
Fabienne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Commande traitée et reçue très rapidement
Réponse de FIRN Médical
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N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Livraison toujours rapide. Bons produits
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C
Corine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
facilité pour trouver les références, mails envoyés au fur et à mesure du suivi de l'acheminement, colis toujours très bien emballés et solides, date de réception respectée.
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J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très satisfait du produit très bonne qualité
Livraison rapide et en bon état
Réponse de FIRN Médical
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É
Éric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Je ferai certainement d'autres commandes
Réponse de FIRN Médical
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F
Florent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Très bonne prestation hormis la livraison colis toujours pas reçu
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Livraison rapide. Très bonne communication avec le service après vente réactif et efficace. Encore merci à eux.
Réponse de FIRN Médical
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H
Hayet D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
bien
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F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Le site est à l’image de l’entreprise: sérieux et bien construit. En ce qui concerne la livraison et la chaîne logistique tout est parfait. Comme d’habitude. Je connais Fuentes depuis plus de 30 ans et année après année, le sérieux ne se dément pas. Bravo!
Réponse de FIRN Médical
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J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Bien
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
S
Selarl A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
parfait bon matériel et rapidité
Réponse de FIRN Médical
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