Français 
P
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site pour sa rapidité, son efficacité, et son service après vente
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Tous les avis
W
Note : 5 sur 5
Votre service est pro ! Je suis satisfaite des modalités de paiement, du délais de livraison, des tarifs proposés et des produits disponibles. Je note 10/10 ! Merci pour votre professionnalisme !
L
Note : 5 sur 5
choississez, commandez et très vite arrivé dans la boite aux lettres produit excellent merci
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, a propos de la commande que j'ai passé chez fenril, je ne peux que dire que je suis contente, le délai de livraison était court 5 jours pour une livraison standard et je n'ai pas eu de frais de douane ni de TVA. le prix affiché était le prix que j'ai payé donc pas de mauvaises surprises. Le matériel commandé était le bon.
P
Note : 5 sur 5
produit correspondant à l'attente ,un chien et un maitre ravis. bien à vous
M
Note : 5 sur 5
Content de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait par ce site qui me semble très sérieux pour ma première commande
Y
Note : 4 sur 5
site très bien fait produit impeccable tout est très bien
N
Note : 5 sur 5
Communication et suivi de commande tres satisfaisants. Délai de livraison respecté et produit correspondant à mes attentes.
V
Note : 5 sur 5
Très content de ce site qui reste pour moi une référence pour l'équipement de qualité pour mon animal et ainsi partager mes activités sportives avec lui en toute sécurité. Au vu de la qualité des produits, les prix sont très intéressants. Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
les petits chaussons Walker Active sont d'excellente qualité, faciles à utiliser et mon chien s'y est habitué immédiatement.
A
Note : 5 sur 5
Vendeur très sérieux, envois rapides et soignés. Les produits proposés de bonne qualité. A ce jour, je n'ai eu absolument aucun problème. Vraiment nickel.
D
Note : 5 sur 5
Une nouvelle fois très satisfait du choix proposé (harnais dans mon cas), du rapport qualité prix et de la livraison rapide. ET puis je commande de plus en plus sur de sites de ma région et je ne regrette pas...
M
Note : 5 sur 5
t'as besoin de matos vas sur fenril c'est vraiment rapide et très bien!
D
Note : 5 sur 5
rien à reprocher, produit conforme, très bien
C
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement, je l'utilise pour le canivtt avec mon golden retriever mâle, je lui ai prit du L et il lui va parfaitement !
T
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai deux chiens avec qui je partage le canicross et la rando en montagne (un landseer et un croisé berger/golden).Je suis ravie de trouver un site qui propose enfin du vrai matériel adapté au sport canin, sac a dos, harnais etc...J'ai acheté un harnais de canicross et pense prendre par la suite un sac de bat, les marques proposés sont vraiment qualitatif et adapté a la morphologie du chien, très confortable. La seule chose qui me freine un peu, c'est le prix des sacs de bats mais étant une ancienne vendeuse sportive, je connais le prix de la qualité. Le catalogue est agréable a regarder et donne envie d'aller au bout du monde avec ses compagnons. Amitiés sportives et canines.
L
Note : 5 sur 5
site très sérieux envoie rapide et prix correct
C
Note : 5 sur 5
super content de ce site, de la qualité des produits et de la rapidité d'expédition!
E
Note : 5 sur 5
Sérieux rapide et des produits techniques que l on ne trouve pas ailleurs dans le commerce des vêtements pour chien les manteaux sont uniquement fait pour les chiens citadins
S
Note : 5 sur 5
JE RECOMMANDE A UN AMI
M
Note : 5 sur 5
Passé commande le dimanche, je réalise que la taille du harnais risque d'être trop juste; le lundi matin je les appelle, tombe rapidement sur un employé qui me confirme que le changement de taille ne pose aucun problème. Colis reçu le mercredi matin. Le site est agréable, les prix intéressants.
L
Note : 5 sur 5
Produits conformes au descriptif et aux avis.
J
Note : 5 sur 5
Delai et qualité des produits
C
Note : 4 sur 5
Rapide, bien emballé, prix compétitif concernant un sac à dos. A priori paiement en ligne bien sécurisé mais on ne peut le savoir que plus tard et encore...Sinon la mise à jour de la couleur du produit n'a pas été faite puisque le site proposait du vert et j'ai reçu du orange. Mais bon c'est pas grave.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour d'expérience.Le sac à dos Campack X3 600 existe en effet en deux déclinaisons de couleurs qui sont affichées et sélectionnables depuis la fiche produit (menu déroulant "Couleur" au dessus du menu déroulant "Quantité"). Vous avez commandé la version orange, la seule qu'il soit d'ailleurs possible de commander actuellement sur le site.En effet, lorsqu'un produit est indisponible (comme c'est le cas de ce modèle en vert), l'information vous est mentionnée en rouge dès lors que vous souhaitez l'ajouter au panier. La commande est donc impossible.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Sports canins & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
L
Note : 5 sur 5
Le seul endroit pour trouvé conseils et matériel pour les activités en montagne avec son chien. Une mention spécial pour la livraison éclair y compris pour la Suisse.
M
Note : 5 sur 5
merci tres bon materiel
A
Note : 5 sur 5
Je te recommande les yeux fermés la société FENRIL, car à chaque commande passées j'ai toujours été pleinement satisfaite par la qualité et la rapidité de leur service clients téléphonique, leur disponibilité, leur conseils et le fait que je reçoive mes articles en un temps record !! De plus lorsque j'ai eu besoin d'échanger des articles cela n'a posé aucun problème.
R
Note : 4 sur 5
excellent site. Service rapide et efficace. En cas de doute sur la taille, il est possible de demander des conseils soit par téléphone ou par Email. Réponse rapide assurée. Le harnais livré est d'excellente qualité, d'une fabrication soignée. Le prix un peu élevé est en rapport avec la qualité du produit.
Y
Note : 5 sur 5
un colis reçu très rapidement, comme il se doit, tip top!
P
Note : 5 sur 5
plus dinformations sur le longueur, largeur, diamétre de la taille ou cou des objet mise en vente car juste avec un taille (s m xx) pour un chien ou chat pas facile de deviner par rapport a une photo sur un site ou l'on n'a jamais acheter se produit méme en magasin. Le reste et parfait par excessivement cher pas un gros délai d'attente très simple a utiliser merci pour tous
D
Note : 5 sur 5
Trés rapide! Etat parfait. BRAVO !!
I
Note : 5 sur 5
Je recommande
L
Note : 4 sur 5
commande rapide.ras
C
Note : 5 sur 5
Je suis contente de ce site. Ma commande a été livrée dans les temps, le produit correspondait bien au descriptif du site. Malheureusement, le produit ne convenait pas tout à fait à mes besoins, je l'ai donc renvoyé. J' ai obtenu le remboursement 2 jours après. Bref, un site sérieux, de bon conseil, je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et produit parfaitement conforme .
P
Note : 5 sur 5
recu rapidement conforme a la commande
H
Note : 5 sur 5
avec une gamme de produits importants , ce site est à recommander car les délais sont respectés et les prix sont corrects.
A
Note : 3 sur 5
Ma commande a été livrée en temps et en heure, j'ai été informée du suivi de manière adaptée. Toutefois, j'avais commandé une vache à eau MSR 2L et j'ai reçu une vache à eau MSR de 4L. Certes j'ai "gagné" quelques euros puisque une 4L vaut un peu plus cher qu'une 2L mais j'aurais préféré avoir ma 2L comme commandé. Je pense que l'indication "taille 2" (pour 2 L) a été mal interprétée, c'est-à-dire interprétée comme 2e taille parmi les 3 existantes (2, 4 ou 6 L) et qu'ainsi une 4L a été envoyée. "Ca arrive" comme on dit.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis et tenions à nous excuser pour cette erreur de préparation.Nous pouvons bien évidemment vous proposer un échange si cela vous intéresse. Si vous n'avez pas encore utilisé votre vache à eau, n'hésitez pas à revenir vers nous de telle sorte à ce que nous vous fassions parvenir un bon Colissimo qui vous permettra de nous retourner le produit gratuitement. Dès réception de ce dernier, nous expédierons à votre attention une nouvelle vache à eau MSR Dromlite 2L.Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter notre service clients (par email ou par téléphone) si vous avez la moindre question ou le moindre problème de telle sorte à ce que nous puissions trouver ensemble la meilleure façon d'y répondre !-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Sports canins & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
D
Note : 5 sur 5
J'ai recu un coup de fil de fenril pour ma commande me demandant si je m'était pas trompé dans mes mesures de harnais ... et ben ils avaient raisont je m'était trompé ... et grace à eux ma commande a pu être corrigée. Trés satisfait ! bravo.