Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Tous les avis

C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2013
Les prix sont corrects pour des articles de qualités ! De plus les frais de livraison ne sont pas excessifs. A recommander
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2013
Traitement rapide des commandes, produits de qualité à bon prix !
J
Jason R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2013
Le livreur le jour de la restitution du colis n'a mêle pas pris le temps d apeler du cou il a déposer un avis de passage ce qui a retarder celle ci a quoi sert de mètre son numéro dans les renseignement sil ne san sert pas
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Reneaume,Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis par la société de transport GLS n'a pas été conforme à la qualité de service escomptée.Nous vous demandons de nous communiquer votre numéro de téléphone pour deux raisons principales :1°/ pour le transmettre au transporteur et lui permettre de vous contacter dans le cas où il aurait des difficultés à trouver votre adresse. Malheureusement, certains livreurs sur moins consciencieux que d'autres et tous n'en font pas bon usage.2°/ pour nous permettre de vous contacter directement dans le cas où nous constatons un problème quelconque dans le déroulement de votre commandeUn conseil : Lorsque vous recevez un avis de passage de la société GLS vous demandant de les recontacter pour programmer de nouveau la livraison, n'hésitez surtout pas à passer directement par nous. Nous interviendrons en votre faveur et cela vous évitera de perdre du temps et de l’énergie face à leur centre d'appel.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2013
Produit conforme et de trés bonne qualité, service efficace
B
Bettina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2013
Nous Avons fait récemment l'acquisition de 3 doubleurs, ils sont vraiment super. Le fait qu'il y est un amortisseur pour chaque chien , donne un certain confort. Les systemes ont une bonne longueur , ce qui donne aux chiens une certaine aisance.
C
Clarisse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2013
Rien à dire de négatif ! J'ai commandé le lundi avant 13h et le lendemain matin j'ai reçu ma commande ! Je recommande ce site !
2
2011
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2013
le harnais de ma chienne est superbe et très confortable de ce que je remarque lors de nos virées. le ceinture est très bien taillée et la laisse a un amorti au top.
V
Valérie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2013
S
Salsa 6.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2013
Très satisfaits du produit conforme a ce qui est expliqué sur le site. Délai rapide et respecté
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2013
bon materiel convient a mon attente
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2013
le harnais julius k9 est parfait pour mon chien, un berger des Pyrénées, facile a mettre et sécurisant pour le maitre et son chien . super qualité.
L
Laetitia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2013
Super, produits reçus dans les temps et de très bonne qualité !
L
Ludivine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2013
1ère commande sur Fenril.fr: un collier lacet d'éducation et une muselière grille Notre amstaff ayant mangé la muslière toute neuve de notre rott, nous devions en trouver une autre en urgence à J-3 de notre départ en vacances... direction Fenril.fr sur le conseil de notre éducateur canin site très pratique, prix bien placés, aide au choix des tailles très utile la livraison a été plus que rapide puisque le colis a mis 2 jours livraison conforme à la commande les 2 produits ont été éprouvés une semaine durant sur un rott très actif, servant tous les jours: la taille est tout à fait adaptée (suite au choix sur le tableau du site), les produits sont résistants et pratiques je recommande tout à fait ce site! merci!
B
Béatrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2013
J ai commander des harnais Julius K9 pour mes Bouvier Bernois, super produits et livraison ultra rapide. Je garde ce site dans mes favorites . Merci a l équipe .
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2013
je vous recommande vivement le site fenril .fr ou un large choix de matériels cynophiles et disponible de préférence la marque JULIUS K9 qui se trouve être de très bonne qualité le transport et rapide seul inconvénient le choix sur le mode de livraison et gratuit au delà d un certain montant a revoir surement pour des achats moins cher et moins conséquent. chers collègues cordialement.
B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2013
Commandé le mercredi a 12h, reçut le jeudi a 13h !!! Les produit son bien conforme, et bien emballé. Je recommande Fenril.fr. Merci a vous.
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2013
Toit est dit en quelques mots plus haut
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2013
RAS, tout s'est bien passé, commande reçue en 5 jours
Y
Yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2013
Content de mon achat, payer en ligne le vendredi soir, reçu le mardi matin ! Bravo à l'équipe :) Je vous renvoie le harnais car malgré la prise de mesure il est trop grand (harnais premier prix) mais juste pour prendre la taille dessous car très content et satisfait de la qualité et du service ! Mon nouveau shop canicross et rand : Fenril :) Merci
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2013
J'ai commandé du matériel pour mes chiens, j'ai eu une livraison rapide, mais une erreur était dans ma commande. Un coup de fil, un mail et tout est rentré dans l'ordre dans l'heure qui a suivi. J'ai reçu le restant de ma commande très vite. Si tous les sites de commande en ligne étaient aussi réactif et correct ce serait super. Bravo Fenril, vos employés sont supers.
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2013
Le service a été parfait : - les produits commandés ont été envoyés sans erreur - j'ai été impressionné par la rapidité de livraison de 2 jours
F
Frederique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2013
Des articles pas vus ailleurs, c'est ce qui fait l'originalité de ce site. Envoi rapide, bonne communication. Rien a dire.
M
Morgan I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2013
Délai, emballage, tarif: tout est parfait. Encore merci à l'équipe de Fenril! Je recommande.
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2013
on peut commander en toute tranquillité des produits d'une grande qualité avec un service après vente exceptionnel
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2013
je suis comptant du produits commandé ces tes dans mes attante tres beau produits
L
Léo R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2013
Colis non reçu 11 jours plus tard, je pars en vacances l'achat y étais destiné.. tant pis.
A
Anthony A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2013
Livraison rapide, colis bien fait et produit correspondant bien a ce qui est sur le site
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2013
parfait sur tout les points un seul bémol j'ai trouvé le colis derrière la porte sans avis ??? j'avais même envie de dire que je n'avais rien reçu!!! et puis après réflexion j'ai gagné du temps et le transporteur aussi mais le risque existe et que ce serait il passé en cas de vol ???....
D
Damien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2013
Produits correspondant bien à la description du site , communication sur la transaction et la livraison impeccable , tarif très correct compte tenu de la bonne qualité du matériel
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2013
Colis reçu très rapidement Efficacité totale
J
Janine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2013
J'ai acheté un harnais pour ma golden retriever qui est de très bonne qualité, suite à une visite de Parc de chiens polaires, ce site m"a été donné par le musher afin de réaliser mon achat et je ne suis pas déçue, c'est parfait. Je recommande vivement.
N
Nenette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2013
Large choix dans les articles. Envoi rapide. Je recommande ce site, professionnel à tout point de vue. Achat d'un harnais pour le canicross, qui se révèle parfait pour mon berger australien garce aux explications pour les tailles. Premier achat sur le site mais pas le dernier. Commandez les yeux fermés!
D
Daphné
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2013
je suis ravie, j'ai fait deux achats qui changent carrément notre vie! kit découverte cani cross qui nous permet de partir en rando, et gamelle.adaptable pour niche qui est top! j'avais peur que ma commande n'arrive pas à temps car commandée quelques jours.avant notre départ en vacances mais en 24h le colis était là. je recommande vivement ce site très efficace et avec de très bons produits
J
Jean-Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2013
J'ai bien reçu l'ensemble des produits commandés. Franchement de la très bonne qualité et puis le colis a été reçu en bon état et rapidement. Site à recommander
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2013
articles tout a fait conforme à l'annonce, c est parfait.
A
Audrey D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2013
Bonjour, Je suis TRES ravie du harai easy walk que j'ai acheter, il est très efficasse dès la première ballade avec ma chienne elle arreter de tirer direct. Par contre il faudrai des protection un peut plus douce car sa lui abime sou les pattes avant. Merci encore pour tout.
E
Elisabeth S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2013
délais de réception correct comme prévu les produits correspondent bien et sont à la bonne taille. Je recommanderai si nécessaire
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2013
Livraison conforme à la commande. Colis endommagé du fait du transporteur, mais sans conséquence sur le contenu qui n'était pas fragile.
E
Eva R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2013
Je ne connaissais pas le site mais j'en suis tres satisfaite, vraiment.. Rapide et pas eu de soucis à la reception . Produit tel que decris sur le site. parfait.
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2013
Colis reçu très rapidement, Déjà plusieurs sorties de faites et ça s'est bien passé, tant pour le chien que pour mon dos.