Français 
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide et complète, très bien
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison express, le top!
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil et livraison et produits au top.
J
Note : 3 sur 5
Commande expédiée et recue très rapidement. Conforme aux attentes. Par contre point négatif : les produits sont "jetés" dans l'emballage d'expédition tout est en vrac...heureusement que le carton n'est pas était abimé lors du transport parce qu'il aurait manqué pas mal de chose. Meme en cherchant bien dans celui ci il a fallu plusieurs minute avant de trouver tous les éléments de tous les produits... point à améliorer IMPERATIVEMENT...
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes satisfait des produits.La plupart des produits que nous référençons sur notre site sont commercialisés sans packaging par les fabricants eux-même et nous sont donc fournis en vrac à nous aussi. Nous portons de ce fait un soin tout particulier à la préparation de nos colis (carton de qualité, calage, etc.) et, en fonction des produits commandés (forme, encombrement, fragilité), sommes parfois obligés de séparer différentes pièces d'un produit pour un meilleur positionnement dans le carton. Nous sommes navrés que cela vous ai obligé à les chercher.L'équipe Fenril.fr
E
Note : 5 sur 5
Reçu très vite en bon uniforme
F
Note : 5 sur 5
Non seulement la prise des mesures est très bien expliquée mais le suivi est excellent. On est tenu au courant de l'expédition. Article conforme a ce qui est annoncé. Site à recommander
S
Note : 5 sur 5
Article d'excellente qualité, livraison rapide et sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Commande pour barre et laisse de traction plus harnais X bacs classique taille M pour mon husky de 15mois et 25kg! Super!! Montage de la barre en 5min sur mon treck et depuis réception déjà 4 sorties sans aucun soucis! Juste un excellent moment pour moi et mon pépère qui a déjà bien adopté son harnais et qui lui procure encore plus de plaisir pour travailler...merci Fenril!
G
Note : 5 sur 5
Aucun problème
C
Note : 5 sur 5
J ai su trouver facilement le produit recherche pour un bon rapport qualité prix.
R
Note : 5 sur 5
livraison rapide, disponibilités des produits.. rien à redire.
.
Note : 5 sur 5
Arrivée de la commande rapide et soigné. Produit conforme aux photos et aux explications. Site très clair.
J
Note : 5 sur 5
Site bien construit, envoi de la commande très rapide et bien emballé. Pour résumer, site de confiance, sérieux et efficace. Merci. Continuez comme cela.
C
Note : 5 sur 5
Seule chose, se méfier des tailles qui sont assez larges.
C
Note : 5 sur 5
entièrement satisfait de ma commande autant pour la qualité que pour la rapidité
Y
Note : 5 sur 5
notre chien de 14 ans avait des problèmes pour marcher et le port des chaussures walker active lui a permis de reprendre les grandes promenades. la livraison est rapide .en bref nous sommes très satisfaits de la maison fenril...
D
Note : 5 sur 5
commande recue rapidement. le sav est sympa. je suis convaincu par cette entreprise!
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, qualité des produits, je recommande!
S
Note : 5 sur 5
j'ai un berger australien qui a 3 mois super efficace cela me permet d'avoir les mains libre et la sacoche pour lui remettre la récompense vraiment j'en suis ravie
V
Note : 4 sur 5
Très bon service, livraison rapide, rien à redire à part le manque cruel de stock sur un des produits phares, pour lequel il a fallu aller chercher ailleurs :/
G
Note : 4 sur 5
Livraison de la commande le lendemain. Colis soigné avec explications retour si besoin très claires.
N
Note : 5 sur 5
J'ai acheté une tente 4 saisons sur le site. Lors d'une sortie, un arceau s'est cassé. J'avais besoin d'une réponse très vite pour le faire réparer ou remplacer. Le service client a été extrêmement réactif et efficace. Je recommande sans hésitation
T
Note : 5 sur 5
Produits très bien détaillés, les tailles sont précises bien que taillant un peu grand. Produits de très bonne qualité.
C
Note : 4 sur 5
Site à recommander
A
Note : 5 sur 5
super site, beaucoup de choix et de diversité.
V
Note : 5 sur 5
Comme le,titre l'indique pour cette première commande tout a été parfait
J
Note : 5 sur 5
j'ai été inquiet de ne pas recevoir d'avis d'expedition mais en fait au bout de 48h le colis était à la maison alors bon je préfère largement ça!!!
G
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfait de ce site. La commande a vite été expédiée et le colis reçu rapidement. Le matériel acheté est de qualité et correspond parfaitement à la description qui en était faite. Je recommande ce site. Merci fenril, à bientôt.
M
Note : 5 sur 5
J'en suis très satisfaite. Produit conforme livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix ! Mon dogue allemanad est très à l'aise avec ce harnais pour nos balades velo !
A
Note : 5 sur 5
super site très sérieux, expédition rapide, je recommande
L
Note : 5 sur 5
Livraison soigné, rapide et identique à la commande. Je recommande vivement!!!
C
Note : 4 sur 5
Service rapide et article correspondant au descriptif. Bonne taille pr un petit Beagle. J'aurai tt de même voulu qu'on m'informe que la couleur de la ceinture/laisse est rouge (pas d'autre possibilité) pr pouvoir l'accorder au harnais.
J
Note : 5 sur 5
je recommande ce site pour la rapidité de la commande
M
Note : 3 sur 5
Leur ordinateur a annoncé par mail la livraison pour le vendredi 19 Fev. Nous les avons attendu, ils ne sont jamais venus ni vendredi, ni samedi. Lundi dans le courrier normal, il y avait un avis "absent lors du passage", allez chercher votre paquet à la Poste ! Ils sont donc, et paresseux, et menteurs ! A la Poste, on ne voulait pas nous laisser rentrer avec le chien ; A part ça, le harnais va très bien.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas été livrée correctement et aurions été ravis de pouvoir intervenir en votre faveur auprès de la Poste afin de vous aider à débloquer la situation. Notre service clients est à votre disposition lorsque vous rencontrez ce type de problèmes. N'hésitez pas à nous solliciter !L'équipe Fenril.fr
V
Note : 5 sur 5
Commande effectuée rapidement ainsi que la livraison. Le produit (le harnais Julius K9) est impeccable pour notre husky.
A
Note : 4 sur 5
R A S très bon service merci .
C
Note : 5 sur 5
Matériel livré conforme à ma commande. Très rapide en livraison normale. C est ma première commande sur fébrile. Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Commande envoyé très rapidement, correspond à 100% à la commande
S
Note : 5 sur 5
très efficace tout s'est bien passé.