Français 
H
Note : 5 sur 5
envoi rapide et bonne réception au relais colis. Merci
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés
Résumé des avis
FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Tous les avis
N
Note : 5 sur 5
V
Note : 5 sur 5
Commande d'un kit canicross passée le dimanche, kit reçu le mardi.Produits conformes et de bonne qualité.Site à recommander vivement.
A
Note : 5 sur 5
Enregistrement de la commande immédiate (un dimanche) ; traitement et expédition dans les meilleurs délais ; retrait du colis au bureau de poste de mon choix : cette proposition est, je pense, plus économique, et plus "écologique" dans la mesure où : le colis est expédié par un transport "collectif" d'une part, et le bureau que j'ai choisi est proche de mon travail ou de mon domicile, d'autre part. Je réitérerai donc cet acheminent.
M
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien déroulé: de la commande à la réception
H
Note : 5 sur 5
livraison et produit sans problème
A
Note : 5 sur 5
Ces manteaux sont impeccables mes ptits créoles n'ont pas eu froid et le dos et ventre sec! très contente!
M
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide et matériel conforme à sa description et à mes attentes!
P
Note : 5 sur 5
Super matériel je recommande vivement les produits commandés super pour les promenades!
C
Note : 4 sur 5
commande reçu rapidement et conforme
T
Note : 5 sur 5
Une livraison ultra rapide, de bons conseils sur le site... Rien a dire, c'est parfait !
M
Note : 5 sur 5
t. Confortable pour le chien. Nous recommandons ce produit
V
Note : 5 sur 5
Le site est très clair, beaucoup de renseignements qui m'ont servis pour choisir le meilleur harnais de traction pour mon BC de 11 mois qui débute en Canicross. Délai de livraison ultra court. Merci Fenril, je n'hésiterai pas à revenir :)
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide; l'article reçu est parfaitement conforme à la description
J
Note : 5 sur 5
Service parfait !
M
Note : 5 sur 5
excellent matériel , merci
C
Note : 5 sur 5
article de qualité, descriptif pré is et pratique livraison ultrarapide
L
Note : 4 sur 5
baudrier et laisse de bonne qualité
E
Note : 4 sur 5
Problèmes de livraison à cause d'un transporteur ayant perdu mon colis, je n'ai pas eu mon cadeau à temps. Cependant le site à tout fait pour résoudre le problème et a vite réagit.Les produits ont l'air de très bonne qualité mais pas encore essayés
M
Note : 5 sur 5
Bonne qualite delai de livraison au top
D
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ce site, ça fait plusieurs fois que je commande et je reviendrai !
J
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redire
M
Note : 5 sur 5
Conseil pertinent.Recommandé
C
Note : 3 sur 5
Mal informé, pas assez détaillé sur les fiches produits. Notamment sur le nombre de chaussures pour chien présentes dans une quantité.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Merci d'avoir pris le temps de transmettre votre avis; néanmoins, dans un but d'amélioration constante de notre service, nous aurions besoin d'informations plus précises sur les points à améliorer. Est-ce que vous parlez de nos fiches produits ? De nos emails de suivi ? etc.N'hésitez donc pas à revenir vers nous avec ces précisions.L'équipe Fenril.EDIT : Bonjour Madame,Merci pour vos précisions. Nous notifions pourtant sur chaque fiche produit de bottine en rouge, en gras et en haut du descriptif qu'elle sont vendues à l'unité ( 1 unité = 1 patte )
J
Note : 5 sur 5
Excellent très bon site et services
D
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme, livre les antilles, le produit parait de bonne qualité, tout ça à l'air parfait
G
Note : 5 sur 5
En termes de suivi de commande et de respect des délais, rien à dire, Parfait. En revanche, la description du produit n'était pas tout à fait exacte. Il s'agissait de petites sacoches pour harnais Julius K9. Il était dit qu'elles étaient compatibles avec le harnais T2. Or, le scratch de fixation sur le harnais fait 5 cm de haut alors que sur les sacoches, il ne fait que 3 cm. j'ai donc été obligée de recommander des scratchs personnalisés au nom de mon chien puisque ceux du harnais étaient trop hauts pour être fixés sur les sacoches.
F
Note : 5 sur 5
rapide, pas cher et efficace. bravo et merci.
F
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et sans problèmes.
M
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide et materiel de qualite ...
J
Note : 4 sur 5
Le site est agréable, les prix sont intéressants et les délais annoncés ont été respectés pour cette première commande. J'y recommanderai sans hésiter d'autres articles.
F
Note : 5 sur 5
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
L
Note : 5 sur 5
Bon conseil, bons produits, livraison nickel
C
Note : 5 sur 5
Très bon sav rapide et super
N
Note : 5 sur 5
Juste parfait
G
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité et réception rapide rapide.
C
Note : 5 sur 5
J'adore je débute le canicross et mon chien est ravi également. Commande facile livraison rapide pour commencer au plus vite.
K
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier la commande est arrivée dans les temps. Grand choix d'articles. Je recommmande
C
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, service client efficace, et le harnais va parfaitement à mon chien donc très contente ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Site recommandé par plusieurs amis, groupe Facebook et autre Pas déçue du tout de mes achats, grosse commande passée reçue en temps et en heure Articles conformes à ce qui est décrit.Je recommande vivement !