Français 
B
Note : 5 sur 5
Objets conformes. Envoi soigné et rapide. Bonne communication.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
très bon suivi de commande , produit correspondant exactement à la présentation site à recommander pour le confort de nos amis et de leurs maîtres
V
Note : 5 sur 5
Très bon service, aucun soucis, rapide! mais si les articles ruffwear pouvaient juste être un peu moins cher!!! Mais de très bonne qualité!
P
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait du site j'ai bien reçu ma commande rapidement et en plus se sont des produits de qualité je le recommande a tous.
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide.
M
Note : 5 sur 5
J ai utilisé la laisse et la ceinture pour la randonnée en montagne. Excellent produit, je recommande. Très agréable d utilisation, ma chienne de 40 kg ne m a pas emporté dans les descentes !
M
Note : 5 sur 5
Produit, délai de livraison et livraison répondants à mon attente, Je suis satisfaite et je recommande vivement.
S
Note : 2 sur 5
Pas bon produit reçu et difficile d avoir qq'un en ligne. Attente d'une réponse par mail :(
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée. Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement. Notre service client vous contactera sous les plus brefs délais afin de régulariser votre situation. À votre disposition pour tout renseignement complémentaire, LÉquipe Fenril.fr
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait livraison raide je vais bien tôt passer une nouvelle commande
C
Note : 5 sur 5
Très bon site .Livraison rapide .Article de bonne qualité
M
Note : 4 sur 5
Le harnais pour ma chienne est un peu trop grand maigres la prise des mesures comme indiqué. Mais elle est encore jeune donc j'espère qu'elle le remplira plus après.
S
Note : 5 sur 5
parfait ! livraison produit ! rien a redire
F
Note : 5 sur 5
B
Note : 5 sur 5
Rapidité exceptionnelle même en août !! Colis bien emballés (prévoir peut être des protections au bout des stakes un facteu finira par s'embrochee sinon !! Petit secret : des bouchons en liège ??)Bravo et merci !
A
Note : 5 sur 5
Harnais parfait ! Ma chienne Yusky de Sibérie de 1 an s'est tout de suite laissée faire ,elle est très fière de porter son harnais ! Meilleure prise en main lors des ballades, épouse le corps sans faire de dermabrasions sur le corps. Je conseille vivement !
J
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation.Matériel, délais et suivi de livraison à la hauteur de mes attentes.
L
Note : 1 sur 5
bonjour,à ce jour vendredi 11 août 2017 je n'ai toujours pas reçu ma commande,donc je ne peux donner aucun avis si ce n'est mon mécontentement pour temps un peu trop long de la reception de produit.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Fabre,Nous sommes navrés que la livraison ne se passe pas normalement.Notre service client a prit contact directement avec vous afin que vous puissiez être livrée rapidement.L'équipe Fenril.fr
M
Note : 4 sur 5
Je n ai pas encore eu l occasion de l utiliser, mais à première vu, son harnais lui va impeccablement bien. Je ne met pas 5 étoile car celui ci une fois mis sur le chien est difficile à l enlever.
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produits de qualité. .... PARFAIT !!!!
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit de qualité spécialisé pour mon husky. Testé et approuvé je recommande
S
Note : 5 sur 5
L
Note : 3 sur 5
D
Note : 5 sur 5
satisfaisant . Bon rapport qualité -prix.
F
Note : 5 sur 5
Super conseil, produits au top, un shop comme on les aime!Merci pour l'accueil et le service.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme aux attentes. Le guide des tailles donne de bonnes indications, pas de surprise lors de l'essayage sur notre Husky.
J
Note : 5 sur 5
Parfait, reçu très vite et excellent produit.
S
Note : 5 sur 5
Excellent! Livraison en 48h, produits très bien conseillés et adoptés dès le lendemain!
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produits vraiment conforme et surtout très professionnels je recommande chaudement ce site
C
Note : 4 sur 5
Matériel livré très rapidement.Après une première utilisation, très satisfait de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Petite erreur de commande mais le service après-vente a réglé le problème très vite. La livraison a été rapide et le matériel de bonne qualité. Je recommanderai chez fenril sans hésitation.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles conformes à la description et de très bonne qualité!
M
Note : 5 sur 5
Déjà 3 fois que je commande. Très bon site. J'ai appelé 2 fois, une 1ère pour des renseignements sur le produit car j'hésitais entre 2 tailles et une 2ème pour un problème informatique au moment du paiement, les 2 fois la personne était très agréable et savait de quoi elle parlait. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Impeccable rien a direLe site est tres serieux
E
Note : 5 sur 5
J'ai reçu tous mon équipement cani-vtt aujourd'hui, j'avais commandée samedi reçu ce matin et essayée cet après-midi c'est vraiment top et le matériel vraiment génial =D
M
Note : 5 sur 5
Commande super rapide Matériel super
L
Note : 5 sur 5
B
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
Article arrivé très rapidement, très bien emballé, qui correspond parfaitement à mes attentes. Je conseille ce site.