Français 
C
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et conforme a mon attente
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Tous les avis
J
Note : 5 sur 5
- Je suis satisfait de cette commande et la rapidité de la réception. Très bien, Continuez dans ce sens. Cordialement.
C
Note : 5 sur 5
Accueil très aimable au téléphone. Commande livrée très rapidement. Je recommande sans hésiter.
M
Note : 5 sur 5
Super produit de très bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Très bon achat très rapide au niveau de la commande
P
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes , livrés rapidement . A recommander
J
Note : 5 sur 5
SANS
C
Note : 5 sur 5
La commande et les délais de livraison étaient parfaits. Le colis est arrivé en bon état .
F
Note : 4 sur 5
Un rapport qualité / prix extrêmement intéressant, mais il manque quelques infos sur les produits
S
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement complète... parfait merci
F
Note : 5 sur 5
La réception du matériel s'est faite très efficacement.
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement. L’appareil à raclette pour 4 personnes est d’excellente qualité. Je recommande
K
Note : 5 sur 5
produits conformes livrés rapidement
D
Note : 5 sur 5
Très bien, produits de qualité et livraison très rapide
Y
Note : 5 sur 5
Super market place pour les couteaux.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Le manche de ces désosseurs caribou est parfait, on dirait qu'il a été fait pour ma main (gant L taille 9 ! ) l'acier s'aiguise très facilement ; j'ai le caribou violet 15 cm avec lequel je coupe des bandes de papier de 2 ou 3 mm de large;, en poussant le couteau le plus doucement possible , sans mouvement latéral de coupe! D'une façon générale, je passe mes couteaux au cuir après chaque usage !
J
Note : 5 sur 5
Produits conforme et livrés dans les temps.
J
Note : 5 sur 5
Au top la qualité
S
Note : 5 sur 5
parfait !
K
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement. Conforme.
L
Note : 5 sur 5
parfait et la livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, de bonne qualité avec un prix juste
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Matériel de qualité, reçu rapidement.
X
Note : 2 sur 5
pas de communication sur l'évolution de la commande, gestion des stock pas mis a jour, ce qui engendrer plusieurs retard sur ma commande (plus d'un mois pour recevoir son matériel)
Réponse de Eurolam-thiers
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque de communication sur l'évolution de votre commande et les retards de livraison que vous avez subis. La gestion de nos stocks n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous mettons actuellement tout en œuvre pour améliorer la gestion des stocks, afin de mieux anticiper et gérer les réapprovisionnements. Nous sommes déterminés à optimiser nos processus pour éviter que de tels désagréments ne se reproduisent à l'avenir.
Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir regagner votre confiance grâce aux mesures que nous prenons pour améliorer notre service.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque de communication sur l'évolution de votre commande et les retards de livraison que vous avez subis. La gestion de nos stocks n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous mettons actuellement tout en œuvre pour améliorer la gestion des stocks, afin de mieux anticiper et gérer les réapprovisionnements. Nous sommes déterminés à optimiser nos processus pour éviter que de tels désagréments ne se reproduisent à l'avenir.
Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir regagner votre confiance grâce aux mesures que nous prenons pour améliorer notre service.
E
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Tout c est bien passé
J
Note : 5 sur 5
Site fiable et sérieux. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée. Parfait.
O
Note : 5 sur 5
Produit conforme et conditionnement parfait pour la protection de l’appareil
S
Note : 4 sur 5
Très bien.Conforme.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de très bonne qualité
K
Note : 5 sur 5
Bon matériel, et professionnel. Merci
A
Note : 5 sur 5
super matériel et envoie rapide merci
S
Note : 4 sur 5
Très reactif
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et commande conforme à la description.
J
Note : 5 sur 5
Ras envoi rapide
L
Note : 5 sur 5
Top
E
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 1 sur 5
la description de l'article n'indiquait pas les mesures et bien sur, ce bloc pour carnet de commande était pour les petits bons...restera au fond d'un tiroir, les frais de livraison/retour etant aussi cher que l'article !