Avis clients de Espace-Handball

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 265 avis publiés

Résumé des avis

Espace-Handball est perçu comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis bien emballés qui correspondent exactement à la commande et au descriptif, ce qui rassure les clients et permet une réception rapide. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme conforme à l’attente ou au descriptif, avec des articles variés comme des maillots et des ballons qui plaisent et restent pratiques à utiliser. Le service client et le processus d’expédition sont salués pour leur réactivité et leur capacité à résoudre rapidement des situations, notamment via un échange rapide et un suivi téléphonique efficace, renforçant la confiance dans le site. La répétition d’expéditions rapides, de prix compétitifs et d’un site sérieux ressort comme des forces constantes.

Tous les avis

I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
Bon site avec de bonnes promos. Service client à l'écoute pour livraison dans les temps.
K
Katia L.
Note : 5 sur 5
site sérieux, la livraison tardait (poste) alors qu elle était expédié depuis au moins 4 jours, j'ai demandé a sportindoor de me renseigner et ils m'ont envoyé rapidement le suivi postal de mon colis.
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
Dernière commande livrée conforme, délai correct. Satisfait
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
Le produit est trè bien mais le délai de traitement de la commande est un peu long
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
Super rapide, trè compétitif en tarif en cette période de rentrée, par contre le carton d'emballage semble avoir été utilisé trois fois au moins avant ! Mais bon aprè tout si c'est le prix à payer pour la qualité de service on s'en fout! J'y reviens la prochaine fois sans problème.
C
Cyrille A.
Note : 2 sur 5
Délai d envois trop long commande effectuée le 0809 envois le 2009.Pas de réponses aux mails envoyés. Lors de mon 1er appel la personne au bout du téléphone m a raconté n importe quoi. Chose confirmée 2 jours aprè par une autre personne bien plus sérieuse qui m a annoncé recevoir le ballon au plus tard le 2209. Aujourd'hui le 2509 tjs pas de ballon. Maintenant c est posté qui galère à me livrer. Malheureusement ce sera ma 1ere et dernière commande... J ai des chaussures à changer si un geste commercial pouvait être fait, histoire que je change d avis. Car ç est bien connu, seul les imbéciles ne changent pas d'avis. A bon entendeur...
Réponse de Espace-Handball
Bonjour, En effet, c'était un peu compliqué avec Select en ce mois de septembre car les collections avaient changé mais leur stock n'était pas à jour et par conséquent le notre non plus. Vous avez reçu le nouveau ballon ultimate Sélect il me semble ? N'hésitez pas à revenir vers nous si vous voyez un modèle de chaussures qui vous plait, en bon handballeur on ne peut pas rester sur une mauvaise prestation ... 😉
P
Paul R.
Note : 4 sur 5
Trè réactifs aux commandes ainsi qu'aux mails. Je recommande.
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
Bien
L
Lucie B.
Note : 4 sur 5
Les délais sont un peu long
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
trè satisfaite
T
Tom D.
Note : 5 sur 5
Equipe sympa et disponible avant la commande et pendant la commande. Je recommande sans hésiter
X
Xavier J.
Note : 5 sur 5
Trè bien
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
Service rapide et produit conforme à mes attentes.
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
Commande reçu tres rapidement
A
Angélina G.
Note : 4 sur 5
Les chaussures sont top (asics gel fastball ) et la personnalisation rend bien. Le seul point négatif est le temps entre la commande et la réception (manque d'informations)
M
Mérédith G.
Note : 2 sur 5
Bonjour, Aprè avoir commandé une paire de chaussures chez vous, ma commande est arrivée avec un délais de 7 semaines, ce que je trouve trè long. De plus, les informations que m'a communiqué la société sur le délais n'était pas bon à chaque appel, aucune réduction ou même un geste commercial n'a été effectué (chose qui m'avait été dite lors d'un appel téléphonique). Depuis mi août, à chaque fois que j'appelais, la commande devait arriver dans la semaine, ce qui ne se passa jamais. Cependant j'ai réussi à joindre facilement une personne, ce qui reste le seul point positif. Cordialement.
Réponse de Espace-Handball
Bonjour, En effet, nous avons rencontré des difficultés sur la livraison du modèle que vous avez commandé. Nous nous en excusons encore une fois et dè que nous avons pu faire le nécessaire, nous l'avons fait. En général nous livrons les chaussures sous 48/72H mais nous avons été défaillant sur la livraison de ce modèle. Toutes nos excuses
B
Bénédicte C.
Note : 4 sur 5
Un peu déçue car délai de livraison trè long. Commande faite le 23 juillet reçu que le 22 août. Suite à mon mail, appel téléphonique de sportindoor pour expliquer ce retard. Echange sympa. Un cadeau devait accompagner la paire de chaussure pour excuser ce retard, mais malheureusement il n'y avait rien. A ce jour je ne sais pas si l'on refera une commande sur sportindoor protection.
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
colis livré dans les temps, parfait
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
Trè satisfaite de la commande et de la manière dont le problème de réception de colis a été géré.
C
Clemence D.
Note : 4 sur 5
livraison rapide, prix interessant
M
Michèle C.
Note : 3 sur 5
Juste un petit bémol au sujet des délais de livraison et un manque de communication à ce sujet. Sinon site fiable
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
Bon site
N
Nadia B.
Note : 5 sur 5
Trè bien. Produit commandé indisponible mais remplacé par un produit équivalent ( seules les couleurs étaient différentes) Mais tout cela avait été confirmé par des échanges de mails. Site fiable
B
Bertrand M.
Note : 3 sur 5
Commande passée le 17 juillet arrivée aprè le 15 août, ne pas commander entre le 14 juillet et le 15 août, la France vit au ralenti
C
Celine V.
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite
N
Noemie G.
Note : 5 sur 5
RAS Livraison et produits conformes. Tarifs plus que corrects
B
Boursaud M.
Note : 4 sur 5
Super site , beaucoup de choix.
E
Eve Marie D.
Note : 5 sur 5
PArfait
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
rien à signaler
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
Prix intéressants. Bonne communication. Un envoi plus rapide avec un numéro de suivi et ce serait parfait.
A
Anne-Sophie R.
Note : 5 sur 5
nickel flocage de trè bonne qualité
E
Enzo L.
Note : 1 sur 5
Trè déçu du suivi de la commande, la communication, du temps d'envoi. Première et dernière commande !!
Réponse de Espace-Handball
Bonjour, Nous avons en effet rencontré un problème de mise à jour du stock internet et un décalage s'est créé. Il est trè rare que nous rencontrions ce genre de soucis mais votre ensemble a été vendu à quelques minutes prè au sein de notre magasin. Par la suite, Hummel nous a dit pouvoir nous réapprovisionner sur 1 ensemble mais cela n'a pas été fait. Toutes nos excuses et nous vous garantissons notre bonne foie malgré cette mauvaise expérience.
R
Raphael B.
Note : 3 sur 5
Annonce des arricles en stock Mais stock 0 au bout de 3 commandes J ai pu avoir mon colis.
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
Juste expédier plus rapidement
R
Rémy S.
Note : 5 sur 5
RAS TOP
C
Cindy R.
Note : 4 sur 5
Produit bien reçu et en bon état. Veste trè agréable. Le resserrage au poignet c'est top. J'espère que le flocage va tenir longtemps....
G
Gauvin J.
Note : 5 sur 5
super produits équipe trè sympa
M
Marine D.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide! Parfait
M
Maeva G.
Note : 5 sur 5
Trè satisfaite des produits proposés sur le site ainsi que de la qualité des services.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Bien