8.5/10
★★★★☆
basée sur 323 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
Délai très longs et élastiques des masques trop courts, impossibles à porter. Ils ont fait des masques mais n'avaient pas la capacité de fabriquer ce produit même si la filtration a été validée par AFNOR.
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Didier T.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/04/2020 
Réponse de Ergotech
Le
Bonjour,

Comme nous l'avons expliqué, il est impossible que des élastiques puissent aller à chacun, c'est pour cela que nous ne proposons aujourd'hui plus que le modèle à biais (à nouer derrière la tête).
Nous avons une capacité de production de 20 000 masques par jours et avons désormais du stock.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin
2/5
★★☆☆☆
Site sympa, mais dommage, les masques semblent de qualité, sur 20 masques réutilisables reçus 5 seront peut-être utilisables, les élastiques sont trop courts et tirent au niveau des oreilles. Déçue 🙁
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Isabelle V.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/04/2020 
Réponse de Ergotech
Le
Bonjour,

Comme nous l'indiquions, les élastiques de taille standard ne peuvent malheureusement pas convenir à tout le monde. C'est pourquoi nous proposons désormais un masque avec des biais à nouer derrière la tête.

Si besoin nous restons à votre disposition
3/5
★★★☆☆
Moyen pour le prix Élastiques trop courts pour moi qui est une grosse tête les élastiques sont trop courts je ne peux pas les porter ce la me fait mal au niveau des oreilles c est dur pour y avoir investi 150 euros Pour ma femme c est ok
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Philippe D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/04/2020 
Réponse de Ergotech
Le
Bonjour,
N'hésitez pas à nous appeler afin de procéder à un échange pour des masques à biais (permettant d'ajuster le masque sans douleur aux oreilles).
3/5
★★★☆☆
Elastiques trop larges et pas assez longs blessent les oreilles
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Annie L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/04/2020 
Réponse de Ergotech
Le
Bonjour,

Effectivement les élastiques étant standards ils ne sont pas adaptés à tout le monde et peuvent générer du désagrément. Nous avons d'ailleurs fait le choix de ne plus fabriquer de masque à élastiques mais uniquement avec des biais à nouer afin de pallier à cette problématique.
3/5
★★★☆☆
Masque un peu juste, grandeur laisse à désirer
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Thierry G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/04/2020 
3/5
★★★☆☆
Il faut améliorer la rapidité des échanges avec les clients et mieux tenir les délais. En dehors de ces remarques la fabrication est de qualité et soignée.
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Michel M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/04/2020 
2/5
★★☆☆☆
J ai du me deplacer pour chercher mon colis ,le livreur n 'avait pas prevenu j etais absente en rendez vousmedical;le site internet du transporteur ne fonctionnait pas j ai du aller a Cesson sevigné .livraison pas geniale; en ce qui concerne les masques ils sont trop épais pour respirer et les elastiques trop courtes : pas vraiment satisfaite ;
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Monique B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/04/2020 
Réponse de Ergotech
Le
Bonjour,

Notre transporteur Géodis a également fait face à une très forte demande, ce qui a impacté les livraisons mais ce dernier met tout en oeuvre pour y remédier.

Concernant l'épaisseur du masque, ils ont été conçu pour une efficacité optimale et absorbe 97,5% des particules après 50 lavages (à comparer au taux d'absorption des 99% des masques chirurgicaux). certains de nos clients le trouve trop épais il est vrai mais cela reste rare, la protection apportée étant la priorité.
En effet, suite aux retours sur les élastiques nous avons fait le choix de ne plus en proposer car ils ne peuvent automatiquement pas être adaptés pour tout le monde.
3/5
★★★☆☆
Équipe sympathique juste des petits soucis de délais
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Dominique V.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/04/2020 
3/5
★★★☆☆
Pas d'information sur la mise à disposition de la commande. J'ai dû appelé
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Françoise H.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/04/2020 
Réponse de Ergotech
Le
Bonjour,

Effectivement face à l'énorme demande nous n'avons pas pu vous tenir informé de l'avancé de votre commande. Nous comprenons que cela puisse être désappointant et mettons tous en oeuvre pour y remédier à l'avenir !
3/5
★★★☆☆
Bonne
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Viviane L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/03/2020 
3/5
★★★☆☆
Super
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Laurène P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/12/2019