/10
★★★★☆
basée sur 333 avis publiés
★★★★☆
basée sur 333 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le coussin m’apporte du confort mais pas sur du long terme, ex voyage en voiture de 2 heures
Didier F.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
3/5
★★★☆☆
Siège trop petit
Marcos C.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
3/5
★★★☆☆
Mon coussin pour névralgie pudendale, en ce qui me concerne, manque d'épaisseur. Etant donné son coût, j'espérai mieux!
Louisette L.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que le coussin ne vous apporte pas entière satisfaction. Comme il est intégralement fabriqué dans notre atelier nous pouvons l'adapter en augmentant l'épaisseur, c'est également pour s'assurer que le coussin convient que nous le proposons à l'essai.
N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
Nous sommes navrés d'apprendre que le coussin ne vous apporte pas entière satisfaction. Comme il est intégralement fabriqué dans notre atelier nous pouvons l'adapter en augmentant l'épaisseur, c'est également pour s'assurer que le coussin convient que nous le proposons à l'essai.
N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
2/5
★★☆☆☆
Après ma troisième commande déçu de la dernière non simplement à l’intérieur de la housse figure une inscription 2021 que l’on ne peut enlever et de plus l’assise comporte des auréoles inadmissible pour ma part à ce prix
Daniel T.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
3/5
★★★☆☆
Satisfait
Alain G.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
3/5
★★★☆☆
Il est bien anti vibration pour cariste mais assis pas confortable...
Marc F.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
3/5
★★★☆☆
Très apprécié pour 3 personnes sur 6
Angelique L.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
3/5
★★★☆☆
Le nouveau produit n'a pas les mêmes finitions que le précédent
Roger G.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
3/5
★★★☆☆
Très peu d amélioration après un mois d essai du coussin cluneale.
Roland H.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Pour l’instant, je ne vois pas d’amélioration notable. Prématuré peut-être.
Patrick M.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Je vous ai envoyé un message auquel vous n avez pas daigné repondre Tres déçu ce sera ma dernière commande
Francis L.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
3/5
★★★☆☆
Le produit soulage mes douleurs. Parmi les 3 que j'ai testés, c'est le plus efficace. Toutefois après plusieurs heures assise, je ressens des douleurs sur les côtés des fesses. Je suis un peu déçue, qu'au regard du prix, il ne soit pas parfait.
Joêlle N.
Le
suite à un achat du 11/06/2022
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour Mme Novel Cattin,
je suis ravi que le produit vous aide et navré que cela ne soit pas parfait.
Comme nous l'indiquons dans notre vidéo, nos coussins ne peuvent être parfait pour tous. En effet nous sommes tous différents avec des causes de la névralgie différentes. C'est pourquoi nous adaptons nos produits en fonction de vos besoins et il ne faut pas hésiter à nous appeler!
la plupart des modifications que nous réalisons concernent la modification de la forme de la décharge et nous le faisons gratuitement pour le particulier.
Cordialement
je suis ravi que le produit vous aide et navré que cela ne soit pas parfait.
Comme nous l'indiquons dans notre vidéo, nos coussins ne peuvent être parfait pour tous. En effet nous sommes tous différents avec des causes de la névralgie différentes. C'est pourquoi nous adaptons nos produits en fonction de vos besoins et il ne faut pas hésiter à nous appeler!
la plupart des modifications que nous réalisons concernent la modification de la forme de la décharge et nous le faisons gratuitement pour le particulier.
Cordialement
3/5
★★★☆☆
Pour un rameur, le siège est un peu trop épais. surtout, pas d'accusé de réception de la commande, ni d'information sur le délai de livraison, c'est gênant.
Olivier M.
Le
suite à un achat du 18/04/2022
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour Mr Moynot,
effectivement vous avez raison nous avons eu des soucis avec les mails de suivit sur notre site internet. Je vous présente mes excuses pour cela.
Le produit a une épaisseur de 3cm seulement, il est difficile de faire moins épais tout en gardant une qualité de produit...
effectivement vous avez raison nous avons eu des soucis avec les mails de suivit sur notre site internet. Je vous présente mes excuses pour cela.
Le produit a une épaisseur de 3cm seulement, il est difficile de faire moins épais tout en gardant une qualité de produit...
2/5
★★☆☆☆
Très peu d'amélioration en position assise, je pensais avoir beaucoup plus de résultats Déçue
Michèle S.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai apprécié le fait de pouvoir essayer le coussin pendant 8 jours. Malheureusement, pour moi, il n'a pas permis de soulager les douleurs. J'ai donc pu le retourner sans difficulté.
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 30/11/2021
3/5
★★★☆☆
L’assise n’est pas très stable il faut toujours la remettre en place
Martine F.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
3/5
★★★☆☆
Dommage de ne pas recevoir de mail lors de l'envoi du colis
Daniel D.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
2/5
★★☆☆☆
Dommage car il ne me soulage pas je ne sais plus quoi faire merci quand meme
Réjane P.
Le
suite à un achat du 05/07/2021
3/5
★★★☆☆
Je suis désolé de poster un avis contraire à la majorité des utilisateurs de ce coussin, mais il n'apporte guère de soulagement aux sensations de brulures aux fesses et aux cuises provoquées par ma clunéalgie qui a été diagnostiquée en 2014 à l'Hôpital Tenon. Par bonheur, j'ai eu de longues périodes de répit. J'attends la prochaine, si elle daigne se manifester, car pour moi ce coussin, qui, à certains moments m'apporte malgré tout un soulagement, ne justifie pas la dépense.
Jean G.
Le
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour Mr,
Nous sommes navrés que le produit n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter, nous aurons probablement la solution à votre besoin.
En effet, sans conseils de notre part, il est parfois difficile de choisir le bon produit, taille ou fermeté.
De plus, étant fabricant nous proposons des adaptations, le plus souvent non payantes.
Notre raison d'être est d'améliorer la vie de nos clients, ne restez pas dans le douleur et appelez nous pour que nous puissions vous aider !
Nous sommes navrés que le produit n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter, nous aurons probablement la solution à votre besoin.
En effet, sans conseils de notre part, il est parfois difficile de choisir le bon produit, taille ou fermeté.
De plus, étant fabricant nous proposons des adaptations, le plus souvent non payantes.
Notre raison d'être est d'améliorer la vie de nos clients, ne restez pas dans le douleur et appelez nous pour que nous puissions vous aider !
3/5
★★★☆☆
Bonne qualité à part l option sangle d attache de coussin à 25 euros qui est totalement inefficace. Coût élevé, j espère qu'il me fera bon usage .
Robert P.
Le
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés que les sangles ne conviennent pas à votre véhicule. Pensez que pour tout achat sur le web en France, vous disposez de 14 jours de rétractation si besoin !
J'espère cependant que l'assise vous satisfera et nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits.
Bonne journée
Nous sommes navrés que les sangles ne conviennent pas à votre véhicule. Pensez que pour tout achat sur le web en France, vous disposez de 14 jours de rétractation si besoin !
J'espère cependant que l'assise vous satisfera et nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits.
Bonne journée
3/5
★★★☆☆
Produit très bien. Délai de livraison assez long
Pascal K.
Le
suite à un achat du 15/04/2021
3/5
★★★☆☆
Masque pas facile à porter beaucoup de matière à l'intérieur je suis très déçue.
Liliane P.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
2/5
★★☆☆☆
J ai commandé 2 masques en tissu. Les masques ne sont pas tout a fait de la même forme, très compliqué à les utiliser avec des lunettes malgré la barrette métallique, les élastiques ne sont pas de la me grandeur. Très déçue par les produits. Sinon livraison rapide, rien a dire.
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
3/5
★★★☆☆
Je trouve que les masques emboitent bien le visage mais pour le pince nez il y a un gros problème il est dix fois trop imposant et avec des lunettes cela ne va pas.
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 20/01/2021
3/5
★★★☆☆
Ces masques sont bien, mais on n’arrive pas bien â les positionner sur le nez( même avec le pince nez.) on a quand mémé de la buée sur les lunettes. De plus, j’ai commandé 2 masques, et l’un des deux n’a pas l’ètiquette de marque. .. ce qui est fâcheux, quand mémé, vu le prix, et l’argumentaire de vente.
Catherine C.
Le
suite à un achat du 22/01/2021
3/5
★★★☆☆
Problème sur la livraison l'adresse n'était pas indiqué complétement , ainsi qu'un problème sur l 'élastique trop grand du masque mais facilement réparable cependant c'est un produit de qualité et durable
Thomas G.
Le
suite à un achat du 20/07/2020
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas trouvé d'amélioration probante pour l'instant , peut etre faut il attendre plus longtemps?
Gabriel D.
Le
suite à un achat du 10/07/2020
3/5
★★★☆☆
Concernant le délai de réception du colis très long Pour le produit pas tester suffisamment pour donner mon avis
Carine B.
Le
suite à un achat du 25/06/2020
3/5
★★★☆☆
Masque un peu petit pour un visage adulte homme
Anne-gabrielle L.
Le
suite à un achat du 17/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande passée le 03/05/2020. Initialement, les produits devaient arriver début juin, finalement expédiés le 22/06/2020. Pas terrible en période de Covid
Thomas P.
Le
suite à un achat du 03/05/2020
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais arrivée tardive à cause du covid
Annette L.
Le
suite à un achat du 28/04/2020
3/5
★★★☆☆
Masque un peu petit Elastiques trop courts Pas du tout confortable à porter Pas du tout
Yolande K.
Le
suite à un achat du 22/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
2/5
★★☆☆☆
Commande de masques, je les ai reçu plus de 3 semaines après commande. Aucune réponse à mon message d'inquiétude sur le délai. Masque à attache type lacet et pas élastique... Il n'est pas ergonomique au niveau du nez. Déçu de mon achat.
Mickaël J.
Le
suite à un achat du 31/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, nous nous sommes regroupés pour passer une importante commande des premiers masques fabriqués par Ergotech. Nous sommes très déçus car ils sont trop petits et les élastiques se sauvent facilement des oreilles. Nous ne pourrons pas les utiliser . Matière utilisée de bonne qualité . Lavage facile et séchage rapide . Dans la commande , nous avions 3 exemplaires du nouveau modèle qui est impeccable hors été .
Patricia D.
Le
suite à un achat du 22/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages, il s'agit de celui que vous avez reçu en trois exemplaires.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages, il s'agit de celui que vous avez reçu en trois exemplaires.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
2/5
★★☆☆☆
Pas de nouvelle de ma commande a la date de livraison prévu (5 semaines) et aucune réponse lorsque j'ai pose des questions. Quand on m'a enfin répondu c'était pour me dire d'annuler ma commande si je n'étais pas content. Le produit acheté (masque tissu) est très moyen. La qualité est différente dun masque a l'autre.
Olivier L.
Le
suite à un achat du 02/05/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
Nous avons été submergé par les demandes de masques et il est vrai que nous avons eu du mal à tenir nos délais.
je vous prie nous excusez pour cela..
Nous vous avons proposé, comme à nos autres clients le remboursement si vous le souhaitiez. Ce n'étais pas une obligation, nous souhaitions simplement laisser à chacun le choix. Toutes nos excuses si cela était mal venu..
Enfin concernant la différence de qualité en fonction des masques, Nous vous avouons ne pas comprendre..
La qualité de nos masques, certifiée par la DGA et l'IFTH ne fait aucun doute.. N’hésitez donc pas à reprendre contact avec nous afin de vous échanger les masques si nécessaire!
cordialement
Nous avons été submergé par les demandes de masques et il est vrai que nous avons eu du mal à tenir nos délais.
je vous prie nous excusez pour cela..
Nous vous avons proposé, comme à nos autres clients le remboursement si vous le souhaitiez. Ce n'étais pas une obligation, nous souhaitions simplement laisser à chacun le choix. Toutes nos excuses si cela était mal venu..
Enfin concernant la différence de qualité en fonction des masques, Nous vous avouons ne pas comprendre..
La qualité de nos masques, certifiée par la DGA et l'IFTH ne fait aucun doute.. N’hésitez donc pas à reprendre contact avec nous afin de vous échanger les masques si nécessaire!
cordialement
2/5
★★☆☆☆
Trop d'attente pour la livraison
Marcel M.
Le
suite à un achat du 29/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
effectivement nous avons été submergés par la demande de masques, et il a été difficile de tenir les délais.
Nous sommes désormais mieux préparer et avons des délais normaux.
Merci de votre confiance
effectivement nous avons été submergés par la demande de masques, et il a été difficile de tenir les délais.
Nous sommes désormais mieux préparer et avons des délais normaux.
Merci de votre confiance
2/5
★★☆☆☆
Très déçue. Le tiers des masques de protection ne peut être porté (taille trop petite) malgré un tissus de bonne qualité.
Delphine S.
Le
suite à un achat du 22/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais trop long pour la livraison
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
3/5
★★★☆☆
Après une première livraison qui ne correspondait pas à ma commande, très réactif pour le remplacement par contre toujours pas remboursé des frais de renvoi ????
Claire A.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
Effectivement Mr Le Texier que vous avez eu au téléphone confirme que nous devons vous rembourser les frais de retour.
Pouvez vous reprendre contact avec nous afin que nous procédions au remboursement ?
Effectivement Mr Le Texier que vous avez eu au téléphone confirme que nous devons vous rembourser les frais de retour.
Pouvez vous reprendre contact avec nous afin que nous procédions au remboursement ?
3/5
★★★☆☆
J ai payer une housse avec harnais 20 euro de plus et reçu une sans après coup de fil on devait m'en envoyer une mais toujours rien reçu assez déçu en fait
Pascal P.
Le
suite à un achat du 14/05/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
Il est vrai que nous avions convenu de vous envoyer une housse avec sangles, ce qui n'a pas été fait, veuillez nous en excuser.
Nous vous envoyons une housse avec sangles ce jour ,et vous laissons gracieusement la première en espérant votre satisfaction.
Il est vrai que nous avions convenu de vous envoyer une housse avec sangles, ce qui n'a pas été fait, veuillez nous en excuser.
Nous vous envoyons une housse avec sangles ce jour ,et vous laissons gracieusement la première en espérant votre satisfaction.
2/5
★★☆☆☆
Délai très longs et élastiques des masques trop courts, impossibles à porter. Ils ont fait des masques mais n'avaient pas la capacité de fabriquer ce produit même si la filtration a été validée par AFNOR.
Didier T.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
Comme nous l'avons expliqué, il est impossible que des élastiques puissent aller à chacun, c'est pour cela que nous ne proposons aujourd'hui plus que le modèle à biais (à nouer derrière la tête).
Nous avons une capacité de production de 20 000 masques par jours et avons désormais du stock.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin
Comme nous l'avons expliqué, il est impossible que des élastiques puissent aller à chacun, c'est pour cela que nous ne proposons aujourd'hui plus que le modèle à biais (à nouer derrière la tête).
Nous avons une capacité de production de 20 000 masques par jours et avons désormais du stock.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin
2/5
★★☆☆☆
Site sympa, mais dommage, les masques semblent de qualité, sur 20 masques réutilisables reçus 5 seront peut-être utilisables, les élastiques sont trop courts et tirent au niveau des oreilles. Déçue 🙁
Isabelle V.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
Comme nous l'indiquions, les élastiques de taille standard ne peuvent malheureusement pas convenir à tout le monde. C'est pourquoi nous proposons désormais un masque avec des biais à nouer derrière la tête.
Si besoin nous restons à votre disposition
Comme nous l'indiquions, les élastiques de taille standard ne peuvent malheureusement pas convenir à tout le monde. C'est pourquoi nous proposons désormais un masque avec des biais à nouer derrière la tête.
Si besoin nous restons à votre disposition
3/5
★★★☆☆
Moyen pour le prix Élastiques trop courts pour moi qui est une grosse tête les élastiques sont trop courts je ne peux pas les porter ce la me fait mal au niveau des oreilles c est dur pour y avoir investi 150 euros Pour ma femme c est ok
Philippe D.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
N'hésitez pas à nous appeler afin de procéder à un échange pour des masques à biais (permettant d'ajuster le masque sans douleur aux oreilles).
N'hésitez pas à nous appeler afin de procéder à un échange pour des masques à biais (permettant d'ajuster le masque sans douleur aux oreilles).
3/5
★★★☆☆
Elastiques trop larges et pas assez longs blessent les oreilles
Annie L.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
Effectivement les élastiques étant standards ils ne sont pas adaptés à tout le monde et peuvent générer du désagrément. Nous avons d'ailleurs fait le choix de ne plus fabriquer de masque à élastiques mais uniquement avec des biais à nouer afin de pallier à cette problématique.
Effectivement les élastiques étant standards ils ne sont pas adaptés à tout le monde et peuvent générer du désagrément. Nous avons d'ailleurs fait le choix de ne plus fabriquer de masque à élastiques mais uniquement avec des biais à nouer afin de pallier à cette problématique.
3/5
★★★☆☆
Masque un peu juste, grandeur laisse à désirer
Thierry G.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
3/5
★★★☆☆
Il faut améliorer la rapidité des échanges avec les clients et mieux tenir les délais. En dehors de ces remarques la fabrication est de qualité et soignée.
Michel M.
Le
suite à un achat du 19/04/2020
2/5
★★☆☆☆
J ai du me deplacer pour chercher mon colis ,le livreur n 'avait pas prevenu j etais absente en rendez vousmedical;le site internet du transporteur ne fonctionnait pas j ai du aller a Cesson sevigné .livraison pas geniale; en ce qui concerne les masques ils sont trop épais pour respirer et les elastiques trop courtes : pas vraiment satisfaite ;
Monique B.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
Notre transporteur Géodis a également fait face à une très forte demande, ce qui a impacté les livraisons mais ce dernier met tout en oeuvre pour y remédier.
Concernant l'épaisseur du masque, ils ont été conçu pour une efficacité optimale et absorbe 97,5% des particules après 50 lavages (à comparer au taux d'absorption des 99% des masques chirurgicaux). certains de nos clients le trouve trop épais il est vrai mais cela reste rare, la protection apportée étant la priorité.
En effet, suite aux retours sur les élastiques nous avons fait le choix de ne plus en proposer car ils ne peuvent automatiquement pas être adaptés pour tout le monde.
Notre transporteur Géodis a également fait face à une très forte demande, ce qui a impacté les livraisons mais ce dernier met tout en oeuvre pour y remédier.
Concernant l'épaisseur du masque, ils ont été conçu pour une efficacité optimale et absorbe 97,5% des particules après 50 lavages (à comparer au taux d'absorption des 99% des masques chirurgicaux). certains de nos clients le trouve trop épais il est vrai mais cela reste rare, la protection apportée étant la priorité.
En effet, suite aux retours sur les élastiques nous avons fait le choix de ne plus en proposer car ils ne peuvent automatiquement pas être adaptés pour tout le monde.
3/5
★★★☆☆
Équipe sympathique juste des petits soucis de délais
Dominique V.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
3/5
★★★☆☆
Pas d'information sur la mise à disposition de la commande. J'ai dû appelé
Françoise H.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
Effectivement face à l'énorme demande nous n'avons pas pu vous tenir informé de l'avancé de votre commande. Nous comprenons que cela puisse être désappointant et mettons tous en oeuvre pour y remédier à l'avenir !
Effectivement face à l'énorme demande nous n'avons pas pu vous tenir informé de l'avancé de votre commande. Nous comprenons que cela puisse être désappointant et mettons tous en oeuvre pour y remédier à l'avenir !
3/5
★★★☆☆
Bonne
Viviane L.
Le
suite à un achat du 10/03/2020
3/5
★★★☆☆
Super
Laurène P.
Le
suite à un achat du 17/12/2019