/10
★★★★☆
basée sur 359 avis publiés
★★★★☆
basée sur 359 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Produit correspondant à la commande (masques lavables) Délais de livraison un peu long, mais compréhensible en ce moment
Eric P.
Le
suite à un achat du 01/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Très déçue. Le tiers des masques de protection ne peut être porté (taille trop petite) malgré un tissus de bonne qualité.
Delphine S.
Le
suite à un achat du 22/04/2020
Réponse de Ergotech
Le
Bonjour,
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison trop long
Frederic B.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
Réponse de Ergotech
Le
Bonjour,
effectivement nous avons été submergés par la demande de masques, et il a été difficile de tenir les délais.
Nous sommes désormais mieux préparer et avons des délais normaux.
Merci de votre confiance
effectivement nous avons été submergés par la demande de masques, et il a été difficile de tenir les délais.
Nous sommes désormais mieux préparer et avons des délais normaux.
Merci de votre confiance
5
/5
★★★★★
Entreprise qui a su réagir face à la pénurie de masques et qui n'a pas attendu toutes ces validations officielles pour les fabriquer. Je ne connais pas exactement ses activités habituelles, et si elle réagit aussi rapidement face aux problématiques c'est qu'elle a une réactivité et une compétence certaine qu'il faut encourager. Joël HERVE 5 étoiles
Joël H.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
4
/5
★★★★☆
Petit retard de livraison mais pas de douci
Franck B.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Bon produit mais trop long pour la livraison
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5
/5
★★★★★
Société sérieuse proposant des produits de qualité. Le Suivi de livraison a été assuré par appel téléphonique. Démarche très appréciée par des clients dans l'attente
Jeannine P.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5
/5
★★★★★
Tres bon produit
Stephane L.
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5
/5
★★★★★
J'ai été pleinement satisfaire des prestations d'Ergotech. Le personnel est compétent et Mr TEXIER très à l'écoute de ses clients.
Marie Therese L.
Le
suite à un achat du 22/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Après une première livraison qui ne correspondait pas à ma commande, très réactif pour le remplacement par contre toujours pas remboursé des frais de renvoi ????
Claire A.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
Réponse de Ergotech
Le
Bonjour,
Effectivement Mr Le Texier que vous avez eu au téléphone confirme que nous devons vous rembourser les frais de retour.
Pouvez vous reprendre contact avec nous afin que nous procédions au remboursement ?
Effectivement Mr Le Texier que vous avez eu au téléphone confirme que nous devons vous rembourser les frais de retour.
Pouvez vous reprendre contact avec nous afin que nous procédions au remboursement ?
3
/5
★★★☆☆
J ai payer une housse avec harnais 20 euro de plus et reçu une sans après coup de fil on devait m'en envoyer une mais toujours rien reçu assez déçu en fait
Pascal P.
Le
suite à un achat du 14/05/2020
Réponse de Ergotech
Le
Bonjour,
Il est vrai que nous avions convenu de vous envoyer une housse avec sangles, ce qui n'a pas été fait, veuillez nous en excuser.
Nous vous envoyons une housse avec sangles ce jour ,et vous laissons gracieusement la première en espérant votre satisfaction.
Il est vrai que nous avions convenu de vous envoyer une housse avec sangles, ce qui n'a pas été fait, veuillez nous en excuser.
Nous vous envoyons une housse avec sangles ce jour ,et vous laissons gracieusement la première en espérant votre satisfaction.
4
/5
★★★★☆
Société très sérieuse bon matériel mais hélas je ne peut mettre 5 étoiles car mon colis à mis du temps à venir , je précise que quand même le PDG de ergotech m'a appeler deux fois ce qui est rare pour d'abord s’excuser du retard et me promettre d’accélérer et ce qu'il a fait ! bref période confinement covid-19 je comprends que pour envoyer des colis c’était pas facile donc à excuser je recommande Ergotech !
Thierry F.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5
/5
★★★★★
Tres content. La société a géré le retard provoqué par le confinement en toute transparence, en me prévenant ...
Paul-alain M.
Le
suite à un achat du 22/04/2020
4
/5
★★★★☆
AI ETE INFORMEE DU RETARD DE LIVRAISON PAR UNE PERSONNE TRES GENTILLE. LES MASQUES SERAIENT TRES BIEN MAIS LES ELASTIQUES SONT UN PEU COURTS
Patricia D.
Le
suite à un achat du 22/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Délai très longs et élastiques des masques trop courts, impossibles à porter. Ils ont fait des masques mais n'avaient pas la capacité de fabriquer ce produit même si la filtration a été validée par AFNOR.
Didier T.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
Réponse de Ergotech
Le
Bonjour,
Comme nous l'avons expliqué, il est impossible que des élastiques puissent aller à chacun, c'est pour cela que nous ne proposons aujourd'hui plus que le modèle à biais (à nouer derrière la tête).
Nous avons une capacité de production de 20 000 masques par jours et avons désormais du stock.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin
Comme nous l'avons expliqué, il est impossible que des élastiques puissent aller à chacun, c'est pour cela que nous ne proposons aujourd'hui plus que le modèle à biais (à nouer derrière la tête).
Nous avons une capacité de production de 20 000 masques par jours et avons désormais du stock.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin
2
/5
★★☆☆☆
Site sympa, mais dommage, les masques semblent de qualité, sur 20 masques réutilisables reçus 5 seront peut-être utilisables, les élastiques sont trop courts et tirent au niveau des oreilles. Déçue 🙁
Isabelle V.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
Réponse de Ergotech
Le
Bonjour,
Comme nous l'indiquions, les élastiques de taille standard ne peuvent malheureusement pas convenir à tout le monde. C'est pourquoi nous proposons désormais un masque avec des biais à nouer derrière la tête.
Si besoin nous restons à votre disposition
Comme nous l'indiquions, les élastiques de taille standard ne peuvent malheureusement pas convenir à tout le monde. C'est pourquoi nous proposons désormais un masque avec des biais à nouer derrière la tête.
Si besoin nous restons à votre disposition
5
/5
★★★★★
Excellent produit Livraison très longue mais service après vente impeccable
Anne M.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bien renseigné par téléphone, très professionnel Et les masques commandés sont de très bonne qualité
Alexandra P.
Le
suite à un achat du 29/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bon accueil et sérieux de cette entreprise et réception sur place de qualité pour récupérer commande.
Marie-france L.
Le
suite à un achat du 24/04/2020
5
/5
★★★★★
Masques de très bonne qualité et confortable.
Yves G.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5
/5
★★★★★
Correct - engagements respectés
Dominique M.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Moyen pour le prix Élastiques trop courts pour moi qui est une grosse tête les élastiques sont trop courts je ne peux pas les porter ce la me fait mal au niveau des oreilles c est dur pour y avoir investi 150 euros Pour ma femme c est ok
Philippe D.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
Réponse de Ergotech
Le
Bonjour,
N'hésitez pas à nous appeler afin de procéder à un échange pour des masques à biais (permettant d'ajuster le masque sans douleur aux oreilles).
N'hésitez pas à nous appeler afin de procéder à un échange pour des masques à biais (permettant d'ajuster le masque sans douleur aux oreilles).
5
/5
★★★★★
Très professionnel et très accommodant. Je recommande vivement !!
Jean Francois S.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Jacques F.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Elastiques trop larges et pas assez longs blessent les oreilles
Annie L.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
Réponse de Ergotech
Le
Bonjour,
Effectivement les élastiques étant standards ils ne sont pas adaptés à tout le monde et peuvent générer du désagrément. Nous avons d'ailleurs fait le choix de ne plus fabriquer de masque à élastiques mais uniquement avec des biais à nouer afin de pallier à cette problématique.
Effectivement les élastiques étant standards ils ne sont pas adaptés à tout le monde et peuvent générer du désagrément. Nous avons d'ailleurs fait le choix de ne plus fabriquer de masque à élastiques mais uniquement avec des biais à nouer afin de pallier à cette problématique.
5
/5
★★★★★
Produit excellent Bonne réception au téléphone suite à un retard de livraison
Anne K.
Le
suite à un achat du 18/04/2020
5
/5
★★★★★
Parfait.
Jean-charles. D.
Le
suite à un achat du 01/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Masque un peu juste, grandeur laisse à désirer
Thierry G.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Il faut améliorer la rapidité des échanges avec les clients et mieux tenir les délais. En dehors de ces remarques la fabrication est de qualité et soignée.
Michel M.
Le
suite à un achat du 19/04/2020
4
/5
★★★★☆
Très bien
Michel R.
Le
suite à un achat du 19/04/2020