Les produits sont décrits comme de très bonne qualité et variés, avec des emballages soignés et un accueil chaleureux qui renforcent la confiance. La livraison est systématiquement rapide, efficace et bien sécurisée, avec des colis bien protégés et parfois accompagnés de mots personnalisés ou de petits cadeaux qui ajoutent une touche humaine. Le service client et l’assistance sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des conseils utiles et une prise en compte des demandes client. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite et fiable, avec des commandes faciles et une continuité de service appréciée.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Envoi bien arrivé à temps. RAS. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Très bien, service impeccable, rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
Le site est efficace pour la commande, mais semble oublier la livraison. Ma dernière expérience est assez dissuasive. Commande passée le 25 août, le transporteur m'annonce par sms une livraison pour le 30. Le rêve? Non, car le jour dit, pas de colis à l'horizon. Le même transporteur m'envoie un message pour m'annoncer que la livraison n'a pas pu avoir lieu en raison d'un problème d'adresse. Je suis invité à appeler un numéro en 08 (payant) pour fixer une ... nouvelle adresse. Arnaque? Je ne donne évidemment pas suite. Après plusieurs jours d'attente et deux messages à Eole pour signaler le problème et demander l'annulation de la commande, le colis est finalement livré le 4 septembre dans ma boîte aux lettres (sans sonner à la porte).
5 jours d'attente pour ce résultat... Où était le problème d'adresse?
Le site ferait bien de revoir son circuit de livraison s'il veut garder des clients.
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Bonjour Monsieur Jaffres,
nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous ne manquerons de faire remonter le problème à GLS et à arrêter définitivement avec eux si leur service se confirme désastreux.
Merci pour votre retour et votre compréhension,
Anaïs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Envoi rapide et coforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
Suite à un problème indépendant d'Eole ma commande ne pouvait plus être livrée à temps. J'ai appelé Eole qui a expédié immédiatement le colis en chronopost 24H sans frais supplémentaire.
Merci à l'équipe d'Eole pour sa réactivité et son professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
Tout est presque parfait sauf que avez facturez une taxe, je suppose TVA Française de 5.5% alors que pour l'export la TVA doit disparaître et vous n'avez pas répondu à ma question via votre tchat !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
très bon produits, expédition rapide et soignée, petite touche personnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Très bien! Produits originaux livrés très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
J'apprécie ce site pour ses produits de qualité, avec un large choix. J'apprécie aussi de participer à la vie des monastères, c'est important.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
c'était bien, c'est toujours bien: je reviendrai!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
fiable et intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Très bon site avec des produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Rien à reprocher. Service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Toujours très réactifs , bon site avec des prix bien étudiés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
J'aime beaucoup soutenir l'artisanat monastique et je trouve qu'il y a beaucoup de produits très intéressants sur le site eole-agape.Par contre, chacun des deux produits commandés présentait des oublis.
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Bonjour,
nous sommes navrés pour ces multiples désagréments.
J'espère que nous aurons l'occasion de pouvoir nous rattraper lors d'une prochaine commande.
En vous souhaitant une agréable semaine,
Anaïs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Le site est devenu plus qualitatif ; bonne réactivité en ce qui concerne les livraisons
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Merci pour vos encouragements !
En vous souhaitant une agréable semaine,
Anaïs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Très bon accueil honnête j'ai reçu un flacon casse immédiatement il a été remplacé je donne 9/10
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Site facile à découvrir pour les achats .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Pas de soucis, colis bien reçu et en bon état, commande complète suivant commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Très bien sous tous rapports. Excellent esprit. Expédition quasi immédiate. Grand merci et à bientôt.
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Merci pour votre soutien !
En vous souhaitant une agréable semaine,
Anaïs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
envoi rapide , service pro et efficace !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
tout est parfait commande livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
excellent produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
20/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
grand choix de produits, rapidité de livraison, produits bien emballés.....que demander de plus?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Qu'ajouter au commentaire ci-dessus qui correspond à mes 5 étoiles méritées!!!Le choix est vaste, de qualité, la livraison impeccable, le service clientèle téléphone efficace et très aimable.Bien sûr je recommande ce site!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Très bien, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Ce n'est pas la transparence et ça me dérange beaucoup !
Les produits également trop cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Produits de qualité, envoi toujours tes rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
clair et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Parfait , à bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Top top. Commande et livraison soignée conforme et rapide
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