Avis clients de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES

Seuls 2 produits sur 8 ont été livrés. Le règlement des produits manquants a été encaissé mais je n’ai toujours aucune date de livraison prévue. Les produits reçus sont parfaits.

Délai de 48h non respectés

RAS. expedition rapide. Merci

Cela m'ennuie de laisser Une évaluation à 2 étoiles cependant, ma commande de neuvaines, sont arrivées souillées. (morceaux et salissures noirs à l'intérieur et dessus alors que le paquet était L'emballage Impeccable. Il me manquait 6 neuvaines à ma commande. J'aurais tout de même aimé qu'on me prévienne et que je puisse les échanger avec d'autres lorsqu'il y a une rupture de stock et non passer au remboursement de celles-ci. Je pense retourner vers mon ancien Fournisseur pour 0.5 ctm d'écart.

SUPER SITE INTERNET TOUTE ET BIEN MAIS JE N AI PAS REÇU MA COMMANDE

livraison, je n'ai reçu que 2 bouteilles alors que j'ai commandé et réglé 2 cartons de 6 bouteilles

Bonjour, je n'ai pas reçu les 2 baumes décontractants des muscles.

J'avais commandé le coffret cadeau spécialement pour les verres spéciaux, mais malheureusement, les verres n'étaient que des morceaux de verre cassés.
Ce coffret cadeau est arrivé intact, je me réjouis de la Chatreuse
Il serait bien que la page d'accueil soit disponible en anglais en plus du français.

Très mécontente du délai de livraison. Commandé le 11.12 et à ce jour , soit le 16, toujours rien reçu !!!!!! Et débité sur mon compte le 13 et tout c'a pour 3.90 euros

Facile d’utilisation

Un produit manquant... noix franquettes

Pas facile de trouver votre site, surtout que nous avions une idée bien précise de ce que nous cherchions
Le déroulé des articles n'est pas des plus ludiques ou convivial

Livraison en retard, au mauvais endroit., avec un contenu incomplet. Decu

Malheursement un article "Peluche Chouette Nature" dans la commande pas delivre.
J'ai demande livraison par e-courriel. Pas de reponse et pas de livraison jusqu'a ce jour. (facture: FA029046 de 07.04.19).

Je n'ai toujours pas reçu le produit commandé, que se passe-t-il?

Cela aurait pu être un 10 /10 si le contenu du coffret de 3 bouteilles avait été conforme à la description. Je m'explique :j'aurais du recevoir une bouteille de 2016,une de 2012 et une de 2010 mais celle de 2010 a été remplacée par une 2014 et ce dans les deux coffrets que j'ai commandés. J'ai donc contacté le service après vente qui va m'envoyer une autre bouteille en compensation, c'est correct mais je suis tout de même déçu de ne pas avoir mes bouteilles de 2010

Pas commercial ni dialogue quasiment nul commande livré après avoir appelé et dépasser le nombre de jours de livraison

Bonjour !
En passant commande, je pensais me trouver sur le site de l'Abbaye de LA COUDRE.
Or en recevant ma commande incomplète, en effet, il me manque un article que j'aimerais bien recevoir puisque je l'ai payé (je ne veux pas d'un avoir) mais le produit demandé, car je ne repasserai pas par vos soins mais par l'Abbaye en question.
Lorsque je compose le numéro de téléphone que vous indiquez, il n'y a jamais personne à ce poste.
En bref et pour faire court, livré moi l'article manquant.
Merci de votre compréhension.
Cordialement !
Philippe ZEAU.
0671344159

Site pas à jour ; produit initialement commandé perdu ! Livraison du deuxième ré-envoyé après relance non conforme au descriptif et à la photo du site. Après signalement on me dit que j'ai reçu le bon produit car celui de la photo ne se fait plus !!! sauf que je voulais l'autre !!!

notre commande envoyée avec le collissimo 6A14973303891 , a été mise, selon le suivi de la poste, dans la boite aux lettres du destinataire. Or tel n'est pas le cas. Quelle procédure afin de retrouver ce colis? Merci de votre aide.Thierry de Rochebouët
Envoyer

Dommage !!

Je pense que je ne passerai plus de commandes.

J'attends toujours ma commande passée en colissimo (7,50 €) : nous sommes
le 11/09 ?!!! Impossible de suivre le colis mot de passe refusé ???
Qui est responsable de la commande du client en cas de mauvais acheminement par la poste ?

Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. Sur le bon de préparation qui était joint à la commande, tous les produits étaient visés alors qu'il manquait 3 produits.

Baume à arnica est vieux. Le chocolat est vieux ( a consommer avant 10.2015)

Le colis n'a pas encore été livré.

Par le passé, j'achetais déjà des produits des monastères en direct ou sur internet, mais je ne connaissais qu'un seul site. Votre site m'intéressait par sa diversité car il offre des produits monastic et d'autres gammes de produits naturels que j'utilise aussi.<br /> <br /> Le problème, c'est que depuis le 15 décembre, date de la commande, je n'ai toujours pas été livrée. Il semble qu'il y ait eu un problème de livraison, que j'ai découvert en me connectant sur le site. Je ne comprends pas pourquoi car je suis souvent présente et aucun document n'a été laissé dans ma boîte aux lettres de la part de Colissimo. J'ai bien reçu d'autres colis, mais pas celui-ci. Depuis, aucun email pour me prévenir et me proposer un renvoi ou un remboursement ne m'a été envoyé et je n'ai plus aucune nouvelle de ma commande. <br /> <br /> Je vais devoir les contacter par téléphone pour avoir des explications.<br /> <br /> Dommage

Rien a dire sur les produits mais commande passée le mardi et livrée le lundi suivant, alors qu'il est indiqué que la livraison a lieu dans les 48 h parfois même le lendemain.... Très déçue.

Pour la 1ère commande que je passe quelle déception !! J'ai passé cette commande uniquement pour le miel de leatherwood : sur 4 pots commandés, je n'en ai eu qu'un seul... car "au moment de faire mon colis, il n'y en avait plus qu'un"... comment fait-on quand on passe commande pour savoir si les articles sont disponibles si, quand on les met dans le panier du site internet, rien n'indique le contraire ???? Au lieu de rembourser, j'ai un bon d'achat, ce qui est assez rageant en période de fêtes de fin d'année où on a besoin de ses sous... En plus, nous avons commandé de l'huile essentielle de lavandin, c'est indiqué sur le site internet et sur le bon de commande (!) 12 cl alors que le flacon est de 12ml !!! les centilitres et les millilitres, ce n'est pas du tout la même chose, les centilitres sont juste 10 fois plus petits ! Et je vais être obligée de repasser une autre commande puisque j'ai un bon d'achat...

Prestation correcte mais j'ai regretté de ne pas avoir davantage d'informations sur la composition des produits commandés. Certains sont bio , d'autres ne le sont pas et je n'ai pas trouvé une informations claire.<br /> Ainsi la crème à l'eau de rose *** contient beaucoup trop d'ingrédients chimiques et le shampoing au beurre de karité *** contient des parabens, dommage ! Idem pour les savonnettes qui sont trop chimiques !