Français 
V
Note : 5 sur 5
Bien livré et pas déçu des produits
Avis clients de Elite Airsoft
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 412 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien fonctionnels. Les répliques, notamment, sont louées pour leur précision et leur performance, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant le respect des délais annoncés et un emballage soigné qui protège les articles durant le transport. Le service client est aussi mentionné de manière élogieuse, avec des réponses rapides et une bonne réactivité face aux demandes des clients.
Tous les avis
J
Note : 5 sur 5
👍
Réponse de Elite Airsoft
Merci Jimmy ! A très bientôt !
W
Note : 5 sur 5
Réplique que je recherchais et en stock, suivis d'une livraison rapide... Au Top, merci
Réponse de Elite Airsoft
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec notre service rapide et notre large stock de répliques. Cela nous encourage à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Bonne journée à vous.
M
Note : 2 sur 5
Malgré des messages pour des informations sur mes achats, aucuns retour sur du service SAV. Pas sérieux de la part de cette entreprise.
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Marc, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu de réponse de notre service SAV. Nous allons faire un point en interne et revenir vers vous dans les plus brefs délais. Belle journée.
B
Note : 5 sur 5
Top .réactif.z à l écoute des clients.impeccable
Réponse de Elite Airsoft
Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre site Elite Airsoft. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre écoute envers nos clients. Merci encore pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur Elite Airsoft !
P
Note : 5 sur 5
Très bien reçu, un client très satisfait
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience chez nous. Merci encore et à bientôt !
J
Note : 5 sur 5
Rien a dire parfait
Réponse de Elite Airsoft
Merci pour votre retour positif sur notre site Elite Airsoft. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de votre expérience d'achat! Bonne journée!
J
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité livraison rapide
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Jean-Marc, merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que notre produit et notre service ont répondu à vos attentes. Bonne journée!
L
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de Elite Airsoft
Merci pour votre avis positif Lionel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Elite Airsoft. À bientôt !
S
Note : 1 sur 5
Je trouve scandaleux le fait de demander une pièce d'identité pour la commande d'un simple flacon d'huile siliconée !
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Sylvain, merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration quant à la demande d'une pièce d'identité pour la commande d'un flacon d'huile siliconée. Cependant, cette mesure est nécessaire pour garantir la sécurité et la légalité de nos transactions. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre processus de commande. Merci de votre compréhension.
S
Note : 4 sur 5
Pro: Tres bonne réplique d’HK416C. Con: Très peu d’info sur une batterie NiMH/LiPo compatible avec la réplique (taille maximale et puissance maximale) directement disponible sur le site.
L
Note : 1 sur 5
J'attend encore ma commande...
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Loïc, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le retard de votre commande et nous comprenons votre frustration. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer au plus vite et espérons vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
B
Note : 5 sur 5
Parfait, convient parfaitement
Réponse de Elite Airsoft
Merci Bastien pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
T
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produits bien protégés .
Réponse de Elite Airsoft
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Elite Airsoft. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt !
S
Note : 5 sur 5
RAS tout est parfait
Réponse de Elite Airsoft
Merci pour votre avis, Satine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Elite Airsoft. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous continuerons à travailler dur pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci encore et à bientôt !
C
Note : 5 sur 5
Emballage soigné, envoi rapide, service client parfait
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Clément et merci pour votre note et votre retour positif! Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Note : 1 sur 5
Trop long
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Loic, merci d'avoir partagé votre avis sur Elite Airsoft. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre site et nous apprécions vos retours. Nous constatons toutefois que votre colis a été livré dans les délais indiqués. Merci encore pour votre soutien et votre patience. À bientôt sur Elite Airsoft.
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, produit conforme à mes attentes, merci Elite Airsoft.
Réponse de Elite Airsoft
Merci pour votre avis positif sur Elite Airsoft ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison et que le produit correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
M
Note : 5 sur 5
Satisfait
Réponse de Elite Airsoft
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Elite Airsoft. Nous nous efforçons constamment d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. A bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
T
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Elite Airsoft
Merci beaucoup pour cet avis positif, Tristan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Elite Airsoft. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles commandes !
D
Note : 1 sur 5
Le produit reçu, Sniper SA0132 en spring n'a fonctionné même pas 10mn. Après assemblage, au bout d'une dizaine de tirs, le levier d'armement s'est bloqué et plus possible de le manœuvrer. J'ai contacté le service client qui m'aurait presque accusé d'une fausse manœuvre et qui ne remet pas du tout en cause la fiabilité de la réplique ou une pièce défectueuse. Le retour en SAV est possible ,j'ai eu un bon de retour mais après remise en état, je dois payer 19€ de frais d'envoi pour récupérer mon produit !!!! Donc on achète un produit, on vend envoie un produit défectueux et vous devez encore payer pour le récupérer. Après consultation d'un juriste, le retour, le sav et le renvoi au client ne doit pas être à la charge du client; J'ai expliqué cela à une personne du SAV , en lui citant l'article. Et cette personne s'est même autorisée à jouer sur les mots qui sont présents dans l'article. Oui, au SAV de Elite Airsoft, il y a des expert en textes réglementaires. Plus on avance, plus mes interlocuteurs sont de mauvaise fois. Donc pour le moment, le dossier est en standby car pas question d'envoyer le produit en SAV si je dois payer pour le récupérer. Le grand directeur devrait me rappeler mais je pense qu'il a d'autres choses à faire car j'attends encore et le dossier a été signalé à la justice. Donc les juristes vont reprendre la main si pas d'accord à l'amiable. Donc , société a éviter si vous voulez avoir des produits fiable en achat internet. Je déconseille fortement car le SAV est plus que mauvais.
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour David, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec le produit sélectionné. Nous prenons très au sérieux tous nos retours clients et nous nous efforçons de résoudre rapidement tous les problèmes rencontrés. Nous constatons que vous avez procédé au retour de votre produit et que ce dernier a été échangé à neuf sans frais supplémentaire. Nous espérons que vous êtes maintenant satisfait de votre réplique! Nous vous souhaitons une belle journée!
L
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Elite Airsoft
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à fournir la meilleure expérience possible pour nos clients. À bientôt !
J
Note : 5 sur 5
vendeur très agréable et réactif. Matériel de qualité conforme à la description. Je recommande
Réponse de Elite Airsoft
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et notre produit. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt chez Elite Airsoft.
J
Note : 4 sur 5
Service commercial très réactif . L'article manquant a été très rapidement remboursé . Etant donné qu'il est toujours difficile d'avoir un visuel sur ses stocks, un petit conseil avant l'achat d'un produit cher , contacter par téléphone Elite Airsoft avant de commander votre article . Sinon Société Top !!!
P
Note : 5 sur 5
Nickel rien à dire
Réponse de Elite Airsoft
Merci pour votre commentaire positif sur notre site, Monsieur Patrick. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Elite Airsoft.
Y
Note : 1 sur 5
Furieux car je n’ai pas reçu ce que j’attendais. La masse des billes n’est pas la bonne et la quantité moindre. Très cher pour ne pas être ce que je voulais.
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Yolande, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre achat chez Elite Airsoft. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution suite à votre retour. Merci pour votre avis.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Elite Airsoft
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Elite Airsoft ! Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'airsoft. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue plus tôt que prévu, emballage soigné
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Clément, merci pour votre avis positif sur notre site Elite Airsoft ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que vous ayez apprécié notre emballage soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre note de 5/5. À bientôt !
P
Note : 5 sur 5
Produit de qualité. Conforme aux spécifications. Livraison courts délais. Prix très compétitifs.
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Elite Airsoft. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait par la qualité de nos produits et par notre service de livraison rapide. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des prix compétitifs à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Elite Airsoft !
P
Note : 5 sur 5
Livré rapidement, conforme, bon produit
Réponse de Elite Airsoft
Merci beaucoup pour votre retour positif Philippe ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site Elite Airsoft. Au plaisir de vous servir à nouveau !
C
Note : 5 sur 5
Arrivée rapidement et conforme à la description
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Carolane, merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et conforme à la description. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Cordialement, L'équipe Elite Airsoft.
E
Note : 1 sur 5
Réplique non conforme au descriptif
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Eric, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes prêts à trouver une solution pour vous satisfaire.
G
Note : 1 sur 5
Très déçu par la mauvaise qualité des deux articles achetés mais surtout le viseur point rouge qui est défectueux et ne fonctionne pas - il y a clairement un problème de suivi qualité
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Gregor, je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les articles achetés, notamment le viseur point rouge. Notre service client est à votre disposition pour vous venir en aide afin d'organiser le retour du produit défectueux. Merci encore pour vos commentaires. Cordialement, l'équipe Elite Airsoft.
B
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais..conforme à ma commande.
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Bertrand, nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre site Elite Airsoft. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée dans les délais et qu'elle correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes à votre disposition en cas de besoin. Merci encore pour votre note de 5/5. A bientôt !
E
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné. Merci à vous
Réponse de Elite Airsoft
Merci Eric pour ces compliments ! Nous sommes ravis que notre envoi vous ait satisfait. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site Elite Airsoft. Notre équipe est toujours à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt !
F
Note : 5 sur 5
Première commande impeccable
Réponse de Elite Airsoft
Merci pour votre confiance Florian ! Nous travaillons constamment pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Elite Airsoft.
J
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé 24 heures plus tôt que prévu. Ma commande était bien emballée. Je suis très content de ma commande.
Réponse de Elite Airsoft
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Luc. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et du service de livraison. Nous travaillons constamment pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en temps et en heure. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt chez Elite Airsoft. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
S
Note : 5 sur 5
Belle livraison, mon seul regret c'est que les deux chargeurs ne vont pas dans mon 5/7 ce ne sont pas les mêmes.
Réponse de Elite Airsoft
Merci pour votre retour, Serge. Nous sommes désolés d'apprendre que les chargeurs ne conviennent pas à votre 5/7. Nous vous conseillons de nous contacter directement pour trouver une solution à ce problème. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre commande et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Elite Airsoft.
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu un petit bijoux
Réponse de Elite Airsoft
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Elite Airsoft ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre achat et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons note de votre note de 5/5. Merci encore pour votre confiance Christophe !
B
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait mais je trouve les frais de port un peu élevés par rapport à d'autres expériences ailleurs.
Réponse de Elite Airsoft
Merci pour votre avis Bernard. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Concernant les frais de port, nous faisons de notre mieux pour offrir des tarifs compétitifs tout en assurant une livraison rapide et sécurisée de vos commandes. Nous prenons note de votre remarque et nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à faire confiance à Elite Airsoft. Merci pour votre soutien et à bientôt !