Avis EDORA BIJOUTERIE

Très professionnel et joignable pour tout renseignement

Très belle expérience grâce à Émilie du service client qui a été réactive concernant une référence de montre alors qu'il n'en restait que une. Elle a su me tenir informé des étapes et l'expérience client est irréprochable. Merci à Émilie.

Impeccable

J'ai récemment acheté une montre sur Edora. Je suis très contente du service client qui est vraiment réactif. J'ai reçu un mail le surlendemain de ma commande, afin de m'annoncer que la boutique venait bien de recevoir ma montre, mais ayant un défaut sur le cadran ils étaient dans l'obligation d'en commander une nouvelle. J'ai apprécié qu'ils vérifient la conformité de l'article avant de l'envoyer. Lorsque j'ai reçu ma montre (dont la livraison à été très rapide malgré le soucis évoqué précédemment), j'ai constaté qu'il n'y avait pas la garantie dans la boîte et j'ai envoyé un mail pour la réclamer. Le service client m'a répondu dès le lendemain que la facture faisait office de garantie. J'ai trouvé ce procédé étrange car rien sur la facture n'indique qu'elle fasse office de garantie. Mais je compte conserver précieusement ce mail en cas de problème.

Montre au sav sans jamais avoir pu la porter , au lieu de faire un échange pure et simple , fermoir cassé par la vendeuse

Montre automatique Seiko présage negroni commandée. Bien que le délai de livraison était un peu long, le prix était vraiment intéressant et le colis très bien protégé. 360 euros contre 450 partout ailleurs, hors soldes. Très bien

Je suis ravis de mon achat

Bon achat et bon emballage incognito, contente de mes bijoux reçus qui correspondent bien aux photos vues.

Cette achat c'était pour mon fils pour lui offrir à sa copine est se lui a bien plus elle a bien aimé

Large choix de profuit livraison rapide et emballage au top

Aucun suivi de commande ni de réponse à mes mails. Colis réceptionné dans les temps mais pas d’emballage cadeau comme commandé et il manquait un article. Remboursement reçu rapidement. Je ne commanderai plus.

Au top Délai, emballage... Je recommande ++

J'ai payé pour un emballage cadeau et pour une livraison rapide. Je n'ai eu ni l'un, ni l'autre. Par contre super produit. Merci

Tout est parfait merci

Produit réellement en stock, livraison rapide, personnel gentil et dévoué. Merci pour ce beau paquet cadeau réalisé avec soin. Bref que du bon, je reviendrai !!!

Ma réserve est sur la colisage. Cela fait déjà longtemps que l'effet négatif sur l'environnement des colis sur dimensionnés par rapport au volume utile est connu et dénoncé. En l'occurrence, c'est presque caricatural.

La montre ne fonctionne pas

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Produit bien emballé, conforme aux photos Délais de livraison rapide

Produit réellement en stock, bon tarif, livraisons rapide, personnel agréable et consciencieux. Rien à dire en dehors de merci.

Envoi rapide, très bien emballé, et je suis très satisfaite du bijou, c'est le deuxième que je vous commande.

Bon produit, réellement en stock au bon tarif, livraison rapide et personnel agréable. Rien à dire en dehors de merci ! Je passerai de nouveau commande sans hésiter. Aucun rapport mais le logo est astucieux 🙂

RAS !!

Bien

J'ai posé une question par mail concernant la garantie, je n'ai reçu aucune réponse! Il a fallu téléphoner plusieurs fois afin d'obtenir un document de garantie, puisque rien ne n'accompagnait la commande.

Super rapide enfin parfait

Top.

Top !

Ma femme a adoré les boucles d'oreilles et le collier, j'aimerais juste que le magasin m'aurait fait arriver un message ou quelque chose pour m'informer que le produit ete pret a etre recuperé

Déçue par la montre

Montre très jolie

Topissime

Très belles paires de boucles d'oreilles ! Merci

Livraison rapide, dommage pour le suremballage

Convient parfaitement.

Correspond à mon attente

Très satisfaite, je recommande

Envoie rapide. Article très bien emballé.

Erreur en magasin, erreur en ligne, une cata même si les personnes au téléphone sont agréables et quelles ont réglés les soucis c'est pas une boutique qui me donne envie de revenir

Je suis trés contente de mon achat, colis rapide et soigné, merci , je vous recommanderais.