Avis clients de EDORA BIJOUTERIE

Montre qui ne correspond pas a la photo cadran blanc et bracelet doré et pas doré rose

Je n'ai peut-etre pas eu trop de chance, car la montre TISSOT T-TOUCH , que j'ai acheté sur le site EDORA était rayée.

Préparation avant envoi de commande très lente, pas d'information sur l'avancement.

Article non conforme à celui commandé mais très bon service après vente grâce à mon interlocutrice Émilie.

Je suis très ravis de mon achat et mécontent du lieu de livraison parce que c'est pas l'endroit que j'avais choisi pour ma livraison.

Le délai de livraison n'était pas respecté.

I would love to give 5 and you deserve it, however, the only thing I found complicated and not very clear of how to obtain more info about my order's status I could not find any info and therefore every time I had to call the customer service, however overall, I am really satisfied with everything the product, the customer server support and the staff in the store.

Obligé de retourner la bague car reçu 2 tailles au dessus très déçue

j'ai payé pour un emballage cadeau et pour une livraison rapide. Je n'ai eu ni l'un, ni l'autre. Par contre super produit. Merci

Ma réserve est sur la colisage. Cela fait déjà longtemps que l'effet négatif sur l'environnement des colis sur dimensionnés par rapport au volume utile est connu et dénoncé. En l'occurrence, c'est presque caricatural.

J'ai posé une question par mail concernant la garantie, je n'ai reçu aucune réponse!
Il a fallu téléphoner plusieurs fois afin d'obtenir un document de garantie, puisque rien ne n'accompagnait la commande.

Déçue par la montre

Délai de livraison bien plus long que celui annoncé

Delai de livraison non respecté excuses données tirées par les cheveux

Dommage qu'il n'y ait aucun emballage de présentation

Livraison dans les temps

Ce n était pas là montre commandée au départ on m’a laissé valider mon achat ainsi que mon paiement pour ensuite me dire qu il annulait la vente donc je suis déçu je n aurais pas dû mettre la montre de base dans mon panier

Livraison avec 1 jour de retard par rapport à ce qui était indiqué sur le site (date de livraison qui n'apparaît pas sur la facture ou dans les mails une fois le bijou commandé). Quand on demande un emballage cadeau, on ne peut même pas vérifier l'état du bijou quand il arrive en magasin car il arrive emballé. Donc s'il est abîmé ou autre, il faudrait ouvrir l'emballage cadeau qu'on a payé. J'ai offert la montre que j'ai à peine eu le temps de voir. Donc elle semblait correct et jolie comme sur le site mais je n'en sais pas plus....

Un peu déçu des articles achetés car la réalité est loin du virtuel sur le site

Envoi nickel mais le carton est bien trop gros pour une toute petite boite de boucle d'oreilles...

Bien mais c'était pas la bonne taille

Rapide (j‘ai du remplacer une batterie) et gentil

achat de boucles d'oreille en spinelle vert: la vendeuse m'assure que la pierre est une émeraude !

pièce manquante toujours pas disponible (joint d'étanchéité)

Attention a l'attente des clients

mettre plus de choix dans les charmes Pandora

Peu de bijoux modernes

Bijouterie basique un seul employé donc si un client devant on attend 10 m 15m 20m tout dépend du client devant

Très bon accueil toujours agréable.
Le point négatif c’est que mes coordonnées n’étaient pas à jour et je n’ai pas pu bénéficier des 10% supplémentaires sur les soldes.

revenue pour une bague georgette cassée a deux endroits, heureusement que j'avais un bon de reduction suite a des achats car aucun geste commercial de proposé. j'ai payé le prix fort une bague qua j'ai retrouvé en solde sur internet en rentrant... un peu decue

belle boutique propre mais pas grand interet des vendeuses pour les clientes qui entrent en boutique . j ai attendu plusieurs minutes avant qu une d entre elles lèvent la tete pour me renseigner ..dommage pour une boutique de ce standing

Il faut aller déranger les vendeuses en discussions pour pouvoir effectuer un achat

Pensez à vérifier sur internet si le bijou que vous voulez acheter n'est pas moins cher ....... Du 9 carat au prix du 18 par exemple...et pas de possibilité de remboursement !

Bonjour, il est bien dommageable d'avoir acheté un bracelet en perle pour homme et après seulement 2 mois il s'est cassé. Etant sous garantie, je l'ai apporté en boutique en signalant qu'il manquait certainement des perles (lors de la casse du bracelet j'étais en pleine nature) que nous n'avons pas réussi à retrouver malgré nos recherches. Je précise bien tout cela 2 fois et la vendeuse l'a bien inscrit sur la fiche. Après plusieurs semaines d'attente, enfin je récupère le bracelet, et là surprise, vous l'avez réparé uniquement avec les perles que je vous ai rapporté et donc beaucoup trop petit, vous avez totalement ignoré le descriptif de la vendeuse. Retour à votre SAV et après encore quelques semaines d'attente le bracelet est revenu à la bonne taille mais vous avez inséré 3 perles qui n'ont rien à voir avec les perles d'origine. Je vous avoue, (exprimé également à la vendeuse qui à bien ressenti mon agacement) que je suis très très très déçu. Et l'attente de retour de réparation est beaucoup beaucoup trop long (plusieurs semaines) !!!!!

Pas de choix pour Pandora. Ils ont rien. Pourquoi faire cette marque?.

130 euros achat et pas de kdo

Je suis un peu déçu car on ma montrer un modèle qui s est révéler ne pas être le même à l arrivé, et trop de brillance pour une bague homme . Dommage.

Votre système pour vérifier si un bijou manquant est disponible dans un autre magasin est inexistant. Vos vendeuses passe beaucoup de temps derrière l'écran de l'ordinateur. Vos stocks sont inexistant et les tailles des bagues hommes disponibles sont petites. L'acceuil est bien mais ce qui suit nécessitent encore des ajustements.

Vendeurs un peu perdus, pas à l'aise avec l'informatique de la caisse et peu aimables

Après avoir vu en magasin pour une bague ils y avait que le numéro 54 dans le quel je voulait le 52 mais pour avoir le 52 il falait attendre 9 semaines alor à ce moment j avait vu sur internet sur le site comme quoi il y avait le 52 j ai commande et au moment de l arriver j avait reçu ni plus ni moins que le 62 je me suis dirigé vers un de leurs magasins dans le quel lá personne qui était sur place a tout de suite fait plusieurs appelés pour avoir une solutions alor j ai eu la change de pouvoir l échanger sur place juste malheureusement il y avait pas la taille 52 mais au moins c était mieux de présenter un 54 plutôt qu un 62