Français 
S
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 322 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et prix très compétitif
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christian,
Merci pour votre message 👍
Ravis que la rapidité et nos tarifs compétitifs vous donnent satisfaction.
Si vous souhaitez nous soutenir cette année :
https://fr.vapingpost.com/concours-du-meilleur-vape-shop/
L’équipe Ecigplanete
Merci pour votre message 👍
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L’équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes et de qualité !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Isaline,
Merci pour votre retour 😊
Heureux que la qualité des produits et la rapidité de livraison soient au rendez-vous.
Si vous souhaitez nous soutenir :
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L’équipe Ecigplanete
Merci pour votre retour 😊
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L’équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
T
Note : 5 sur 5
Très bon site
N
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide parfait
O
Note : 5 sur 5
Service impeccable !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Si vous souhaitez nous soutenir cette année, vous pouvez voter pour nous ici :
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L’équipe Ecigplanete
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
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S
Note : 5 sur 5
Super!!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Shana,
Merci pour votre message 😄
Simple et efficace, ça nous va parfaitement !
Si le cœur vous en dit, vous pouvez nous soutenir au concours ici :
https://fr.vapingpost.com/concours-du-meilleur-vape-shop/
L’équipe Ecigplanete
Merci pour votre message 😄
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L
Note : 4 sur 5
La livraison par la poste est longue. Produit en rupture de stock qq fois.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Laetitia,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience globale soit positive.
Concernant la livraison, les délais dépendent du transporteur et peuvent parfois varier. Pour les ruptures de stock, certaines références très demandées peuvent effectivement être temporairement indisponibles, mais nous faisons le maximum pour les réapprovisionner rapidement.
Néanmoins, nous serions ravis que vous nous communiquiez les références que vous souhaitez voir sur notre site afin de les transmettre au service concerné.
Si le cœur vous en dit, vous pouvez voter pour nous ici :
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Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience globale soit positive.
Concernant la livraison, les délais dépendent du transporteur et peuvent parfois varier. Pour les ruptures de stock, certaines références très demandées peuvent effectivement être temporairement indisponibles, mais nous faisons le maximum pour les réapprovisionner rapidement.
Néanmoins, nous serions ravis que vous nous communiquiez les références que vous souhaitez voir sur notre site afin de les transmettre au service concerné.
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L
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours 👍
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Luc,
Merci pour votre fidélité 👍
Ravis que tout soit toujours au rendez-vous pour vous !
Vous pouvez également nous soutenir ici :
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L’équipe Ecigplanete
Merci pour votre fidélité 👍
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C
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Un plaisir de savoir que votre expérience reste constante à chaque commande.
Si vous souhaitez nous donner un petit coup de pouce :
https://fr.vapingpost.com/concours-du-meilleur-vape-shop/
L’équipe Ecigplanete
Merci beaucoup pour votre retour 😊
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S
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Scarlett,
Merci pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis de vous accompagner commande après commande.
Si vous souhaitez nous soutenir au concours :
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L’équipe Ecigplanete
Merci pour votre fidélité 😊
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E
Note : 5 sur 5
Magnifique site
N
Note : 5 sur 5
je n'ai jamais eu aucun soucis avec mes commandes ecigplanete, je suis satisfaite de ce site
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis de savoir que vos commandes se déroulent toujours sans souci et que notre site vous apporte entière satisfaction.
Si vous souhaitez nous soutenir cette année, vous pouvez voter pour nous ici :
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Merci beaucoup pour votre fidélité 😊
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L
Note : 5 sur 5
Au top !
M
Note : 5 sur 5
top
L
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produits bien protégés A recommander
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Lucien,
Merci pour votre message 😊
Nous sommes heureux que la rapidité de livraison et le soin apporté à la protection des produits aient été à la hauteur de vos attentes.
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D
Note : 4 sur 5
Super choix de produits par contre je trouve la livraison un peu longue quand on fume que la CE et qu’on attend ces liquides
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Dalila,
Merci pour votre retour 😊
Votre commande passée le 19/03 en soirée a bien été préparée et expédiée dès le lendemain. Avec une livraison en Colissimo standard, les délais annoncés sont de 48 à 72 heures ouvrées, ce qui correspond à une réception le lundi 23/03.
Nous comprenons toutefois parfaitement votre ressenti. Votre remarque est précieuse et a bien été transmise afin d’améliorer encore l’expérience sur les délais perçus.
Si vous souhaitez nous soutenir, vous pouvez voter pour nous ici :
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Merci pour votre retour 😊
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S
Note : 5 sur 5
Site fiable et sérieux, prix compétitifs
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la fiabilité du site et nos tarifs compétitifs répondent à vos attentes.
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J
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup rdv à la prochaine commande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jean Sébastien,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine commande !
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S
Note : 5 sur 5
Super
N
Note : 5 sur 5
Top
K
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable
S
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité et livraison rapide
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Shoaibullah,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que le rapport qualité/prix ainsi que la rapidité de livraison vous conviennent.
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Merci pour votre retour 😊
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Y
Note : 5 sur 5
Au top une fois de plus !
F
Note : 4 sur 5
Temps de livraison plus long qu'indiqué mais très contente de ma commande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Florence,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Votre commande a bien été expédiée avec un léger décalage dans la préparation, ce qui a impacté le délai global. Une fois remise au transporteur, la livraison en Lettre Max a respecté les délais habituels de 48 à 72 heures ouvrées.
Nous comprenons votre remarque et restons vigilants sur la rapidité de préparation afin d’éviter ce type de situation.
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Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
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L
Note : 5 sur 5
Super comme d habitude excellent produit et tarifs
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Laurent,
Merci pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que la qualité des produits et nos tarifs continuent de vous satisfaire.
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Merci pour votre fidélité 😊
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B
Note : 5 sur 5
Très réactif ! Commande reçu entre 2 et 3 jours !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Béatrice,
Merci pour votre message 😊
Ravis que la rapidité de traitement et de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
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O
Note : 5 sur 5
Site sur et entreprise efficace avec des livraisons rapides
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que la fiabilité du site et l’efficacité de nos services vous donnent satisfaction.
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P
Note : 4 sur 5
Bien, sérieux, prix attractifs !!!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Philippe,
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Nous sommes ravis que le sérieux du site et nos prix attractifs vous donnent satisfaction.
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J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour José,
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Si vous souhaitez nous soutenir, c’est par ici :
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M
Note : 5 sur 5
Exelent site
M
Note : 5 sur 5
Puff parfaite(pour moi!.), je recommd.,.regargeable en e-liq.de son choix et rechargbl. usb-c. Saveur assez prononcée fournie (20ml.)"trop frais" à mon gout, que j'ai changée par mon e-liq. habituel. Tient facile 2 mois voir+,en vap.de 3h.-4h./j. Très pratique, même si résist. ne se change pas.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Michel,
Merci pour votre retour très détaillé, on sent l’utilisateur expérimenté 😊
Ravis que ce modèle vous apporte une bonne autonomie et une utilisation pratique au quotidien. Votre retour sur la saveur est également précieux.
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S
Note : 5 sur 5
Très bon site
O
Note : 5 sur 5
Encore une commande parfaite !! A des prix imbattables. Livraison rapide et soignée.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Olivier,
Un grand merci pour votre fidélité et votre enthousiasme 😊
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction au niveau des prix, de la rapidité de livraison et de la qualité de préparation.
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H
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, jamais d'erreur dans mes commandes. Juste un bémol, quand on demande un renseignement au service client, aucune réponse de leur part.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Hugues,
Merci pour votre retour et pour votre confiance sur vos commandes 👍
Nous sommes ravis de votre satisfaction sur la livraison et la fiabilité.
Concernant le service client, votre remarque est bien prise en compte et sera transmis au service concerné étant donné que cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir.
Néanmoins, si vous souhaitez nous soutenir, vous pouvez voter pour nous ici :
https://fr.vapingpost.com/concours-du-meilleur-vape-shop/
L’équipe Ecigplanete
Merci pour votre retour et pour votre confiance sur vos commandes 👍
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S
Note : 5 sur 5
Je recommande a 100% ce site
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre recommandation à 100 % 😊
C’est exactement le genre de retour qui motive toute l’équipe au quotidien.
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G
Note : 5 sur 5
Excellent
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gregory,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que votre expérience ait été excellente !
Si vous souhaitez nous soutenir :
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Merci beaucoup pour votre retour 😊
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