Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 64 778 avis publiés
5 57,5k 89% 4 5 516 9% 3 1 090 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues dans les temps et des colis bien emballés, ce qui renforce la satisfaction des clients. Les produits et les prix sont régulièrement cités comme attractifs, compétitifs et avantageux, avec un grand choix de saveurs et des réductions créditées à chaque commande. Le service est perçu comme efficace et agréable, avec un site facile à parcourir, un suivi clair et une impression générale de fiabilité et de qualité constante. De nombreux clients expriment leur fidélité, répétant les commandes et recommandant vivement la boutique.

Tous les avis

C
Claudia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Je voulais petit biscuit mais rupture et d’ailleurs depuis un peu trop longtemps du coup j’ai pris crumble toujours dans la fabrique française et c’est pas mal
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Claudia,

Merci pour votre retour 😊

Nous comprenons votre déception concernant le P'tit Beurre de La Fabrique Française, qui est actuellement en cours de réapprovisionnement.

Nous sommes toutefois ravis que le Crumble vous ait permis de découvrir une autre saveur de la gamme. En attendant le retour de votre référence préférée, n'hésitez pas à utiliser l'option « M'avertir lorsque le produit sera disponible » présente sur la fiche produit afin d'être informée automatiquement de son retour en stock.

En vous souhaitant une bonne journée,

L’équipe Ecigplanete
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Parfait comme d’habitude et livraison rapide
D
Daniel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Toujours parfait livraison rapide et produits conformes aux descriptifs !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Daniel,

Merci pour votre fidélité et ce retour ! Livraison rapide et conformité produits, c'est notre priorité à chaque commande.

En vous souhaitant une bonne journée,

L'équipe Ecigplanete
L
Laura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Parfait
M
Mohammed H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Bonjour, très satisfait de ma commande
L
Lili F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Parfait !! Je recommande
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
très bien
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Reçu rapidement et produit conforme à ma commande
M
Mireille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
super / conforme a ma commande
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Des produits de qualités aux gouts variés et livraison rapide.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que la variété des saveurs ainsi que la qualité des produits vous plaisent. Associées à une livraison rapide, c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

En vous souhaitant une excellente journée,

L’équipe Ecigplanete
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Excellent. Prix au top, rapide, je recommande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Annick,

Merci pour votre message 😊

Nous sommes ravis que nos prix et la rapidité de notre service aient répondu à vos attentes. Merci également pour votre recommandation, qui nous fait très plaisir.

En vous souhaitant une excellente journée,

L’équipe Ecigplanete
M
Morgan Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Ras
M
Marielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Toujours aussi bien. Site refait, beaucoup mieux. Livraison et prix au top
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Marielle,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes particulièrement heureux que la nouvelle version du site vous plaise. Toute l'équipe travaille continuellement à améliorer l'expérience de navigation tout en conservant des prix attractifs et un service de qualité.

En vous souhaitant une excellente journée,

L’équipe Ecigplanete
A
Artun M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Rien à dire,sinon que c'est parfait Cde conforme,livraison dans les délais prevus
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Artun,

Merci pour votre message 😊

Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée parfaitement, de la préparation à la livraison. Savoir que tout s'est passé comme prévu est toujours une satisfaction pour notre équipe.

En vous souhaitant une excellente journée,

L’équipe Ecigplanete
C
Chawki B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Service Au top
A
Alice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Top
K
Karim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Top
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Excellent 👌
V
Vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Très bien
O
Omar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Impeccable
C
Clémence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Excellent
M
Marine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Livraison plus tard que prévu. Bon rapport qualité prix.
S
Sonia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Top réception rapide
J
Jean-Baptiste M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Ok
F
Franck E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Top!
A
Aurély G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Au top comme à chaque commande !
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Bien
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Produits correspondants à mes attentes et livraison sans souci
C
Cyrille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Top
T
Tanguy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Top
C
Clément F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
C’est parfait
B
Bruno K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Livraison rapide et produits conformes
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Super
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Top
C
Cedric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Je suis ravi, merci beaucoup
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Très bien
A
Angelique Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Livraison rapide très bon produits
L
Lydia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Confirmé et rapide
L
Leonie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Parfait . Envoie rapide et soigné , prix très attractifs .
A
Anthony Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Toujours au top !!!!!!! Par contre attention cette fois ci j'ai reçu mon colis 2 semaines après achat alors qu'avant 1 semaine max voir 4 jours je recevais Sinon top top !!!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Anthony,

Merci pour votre fidélité et ce super retour ! Votre commande a été préparée et expédiée le lendemain en Lettre Max Colissimo, conformément à nos délais habituels. Malheureusement, La Poste a accusé un retard d'acheminement sur votre colis, sans qu'aucune anomalie ne soit signalée de leur part, une situation que nous ne maîtrisons pas mais qui reste bien entendu frustrante.

Si cela devait se reproduire, n'hésitez pas à contacter notre SAV, nous ferons le nécessaire.

En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée !

L'équipe Ecigplanete
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