Avis clients de Eau-go

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 729 avis publiés

Résumé des avis

Le service clientèle et les conseils apparaissent comme des points forts récurrents, avec des échanges clairs, une écoute attentive et des conseils à distance qui permettent une grande réactivité et une aide rapide lors de problèmes logistiques. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis arrivant dans les délais annoncés, des livraisons gratuites ou à domicile et des personnels techniques compétents et professionnels qui savent installer et assurer le bon fonctionnement des équipements. Le site et le processus d’achat sont perçus comme efficaces et réactifs, avec une commande simple, des prix compétitifs, une communication fluide tout au long de la chaîne et un suivi attentif jusqu’à la livraison et l’installation. Les produits et prestations répondent aux attentes, avec des mentions positives sur la conformité des articles et la qualité des équipements installés.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour.
Merci pour votre sérieux.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Chauffe-eau reçu jeudi, monter vendredi, fonctionne parfaitement bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
être plus réactifs aux appelles téléphoniques ,en effet a chaque fois que je vous ais appelé ou mon fils nous sommes tombés sur une personne ,qui nous a répondue ne pas être la gestionnaire du dossier que celui qui s en occupe nous rappellera , aucun suivi et sommes obligés de le faire nous même , dans les prestations trop d, options , 48 heures la pose du c e pour 50 euro , + 97, 70 euro pou
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
nous mettons la note de "moyen" car faire transporter dans son carton d'origine un cumulus aussi lourd c'est un peu light. La personne qui nous a livré la marchandise est venue sans appareil pour descendre le cumulus de son camion. Il comptait nous le laisser au pied du portail.
Il a fallut que moi et ma femme l'aidions pour le descendre. Ensuite, vu que le carton était abimé nous lui avons demand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Disponible, à l'écoute pour répondre aux questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait : après fournitures d'explications claires et de bons conseils pour le choix du chauffe-eau, l'installation a été effectuée dans les délais prévus et avec une prestation de qualité. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience pour notre première commande à Eau-Go, l'intervention relativement urgente (chauffe-eau) a été réalisée dans le délai promis et au prix convenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien conseillé depuis le début. Commande passée et en espérant que la livraison et la se passeront bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE SUPER PRO TRES RAPIDE COMMANDE VENDREDI LIVRAISON LUNDI MATIN IMPECCABLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le travail n est pas encore effectué donc pour l instant je ne peux me prononcer , ce qui m a fait vous contacter c est le rapport qualité prix et délais d intervention
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prix correct et suivi efficace et donc rassurant pour une première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande correspondant à ma demande. Service très efficace et rapide aussi bien par téléphone qu'à la livraison qui s'est très bien passée, matériel reçu sans encombre, un ballon Atlantic de 300 l.
Je recommande ce site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bons conseils et produits livrés rapidement et en très bon état ! très satisfait de ce fournisseur..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
L'accueil rapide au téléphone et les bons renseignements. CORDIALEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est simple à utiliser, les prix sont très concurrentiels. Hier à 17h30 avant ma commande j'ai eu besoin de connaitre le délai de livraison, donc j'ai appelé EAU-GO. La personne que j'ai eu TOUT DE SUITE au téléphone, m'a donné les renseignements nécessaires. Ceux-ci se sont révélés exactes car le lendemain matin à 9h, par sms, on m'a demandé de choisir, sur une dizaine de jour proposés, l
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délais d'intervention respecté, avoir été avertie 1/2h avant par tel de l'intervention,
travaux réalisés calmement et très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai eu un très bon contact au téléphone et un très bon suivi jusqu'à la réception du colis. Produit très bien protégé, livreur cordial et a attendu que je déballe pour voir si tout est conforme et non abîmé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service.
Commande reçu rapide
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Chauffe-eau bien reçu Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Accueil sympathique au téléphone, livraison rapide, du travail sérieux pour ces étapes prise de commande et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne prestation : de la commande à la livraison, c'est sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison 24h respectée, prix très intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et de la livraison à la date et l'heure prévue, la commande est déjà en fonction et aucun problème . SI j'ai l'occasion je recommanderai votre entreprise ,nous sommes dans le puy de dôme : 63570 cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La prise de contacte après avoir commandé pour s'assurer que mon ancien ballon est bien accessible. Après que tout est clarifié, la livraison et installation s'est faite 3 jrs après par une société partenaire de Eau-Go en IDF. Il faut compter environ 2h d'intervention max.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
En tant ancien plombier,je vous ai acheter un chauffe-eau dedietrich.j'ai contate' une mal façon sur l'enveloppe de l'appareil .Je pense que c'est un produit declassé je l'ai signalé au livreur .Par contre le service est bon mais la qualité ni est pas.
Réponse de Eau-go
Bonjour,
Les produits que nous livrons sont des produits neufs qui proviennent des usines Françaises. En aucun cas, nous nous permettrions de livrer des produits déclassés.
Le Service client de Eau-go
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Chauffe eau très bien. Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Techniciens souriants et serviables. Le masque n'était pas toujours bien porté. Ils ont dû revenir car le ballon ne se remplissait pas. Mais maintenant, tout fonctionne. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai tout aimé le site le paiement en quatre fois et les délais de livraison tout va très bien c'est super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TOUT PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
professionnalisme,réactivitée