/10
★★★★★
basée sur 424 avis publiés
★★★★★
basée sur 424 avis publiés
Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Parfait
Client
Le
5/5
★★★★★
Excellent service. Rapide.
Client
Le
5/5
★★★★★
PARFAIT
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chère cliente, votre évaluation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à servir au mieux nos clients. Sincèrement. Nicolas
5/5
★★★★★
Très Bien
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chère cliente, toute l'équipe vous remercie beaucoup pour cette évaluation positive. Nicolas
5/5
★★★★★
Second time I ordered the wonderful lamps from Le Dauphin.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Thank you very much for sharing your experience. Best regards, Cindy D.
5/5
★★★★★
Les vis latérales du luminaire applique Monza 0915 sont difficiles à remettre en place, le pas de vis est mal fait des 2 côtés. A part cela tout est correct.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Cher client, Merci pour votre retour d'information que nous allons transmettre au fabricant. N'hésitez pas à nous contacter au 04 50 41 43 40 en cas de problème avec l'applique. A très bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
Le 3 février 2017, Emballage protégeant très bien l'article commandé. Rapidité dans l'exécution de la commande. Bien cdt, Michel Chabrol
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Cher client, Un grand merci pour votre commentaire ainsi que l'évaluation de nos service. A très bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
Le seul problème est que la personne à l'envoie a renseigné un mauvais code postal au premier envoie. Le colis a été retourné à l'expéditeur ... Bref, ça a donc mis près de deux semaines de plus que prévu.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Cher client, Merci de ne pas avoir tenu compte de cette erreur dans la note donnée à nos services. A très bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
ECommerçant très bien. Contact facile. Produits hauts de gamme donc chers, que l'on ne trouve pas dans les magasins habituels en province
Cedric
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Cher client, Un grand merci pour ce commentaire et cette belle note qui nous fait chaud au coeur. A très bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
Rapide et conforme à notre attente.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Un grand merci pour votre commentaire et cette belle évaluation. A très bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
Produit de qualité, livraison dans les délais avec un emballage soigneux. Transaction parfaite. Je recommande ce site.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Très chère cliente, Merci infiniment pour cette très belle évaluation. A très bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
Très à l'écoute du client et très très aimable
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Très cher client, Un grand merci pour cette belle évaluation ! A très bientôt ! Cindy D.
5/5
★★★★★
Top Produit superbe Service de qualité, conseils très bons et très rapides Je reviendrai, c'est certain
Yann
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Très chère cliente, Merci de la confiance que vous avez accordée à notre société ! Nous avons hâte de voir en photo le rendu final avec le lustre ! A très bientôt, Cindy D.
4/5
★★★★☆
Le sens de l'applique n'est pas conforme à la commande sur le site. Dommage car au niveau rapidité rien à redire
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chère cliente, Je vous remercie pour votre évaluation et vous invite à prendre contact avec notre service SAV au 04 50 41 43 40 pour vous envoyer la bonne version de l'applique que vous avez commandé. Très sincèrement, Cindy D.
4/5
★★★★☆
Oui
Client
Le
5/5
★★★★★
Bonne écoute au SAV pour me trouver des pièces de rechange (Diffuseurs lumière en verre).
Jacqueline
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Cher client, Un grand merci pour cette belle évaluation de nos services. A très bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
Très satisfait du traitement de ma commande et du produit, fidèle à la description
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Cher client, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis à la suite de votre achat sur e-luminaire.com. A très bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
Service client a éte EXCELLENT Personel, d'une facon rare aujourdh'hui - mais une "marque de perfection francaise" MERCI
Eva
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chère cliente, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur. A très bientôt, Cordialement, Cindy D.
4/5
★★★★☆
Les plus de cette entreprise : un personnel agréable, réactif et compétent un numéro d'appel non surtaxé le point négatif vient d'un transporteur "je m'en foutiste" qui jette sans précaution le colis malgré la mention fragile
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chère cliente, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre témoignage. Des mesures ont été prises en interne du côté de la société de transport afin de sanctionner le livreur en question. A très bientôt ! Cindy D.
5/5
★★★★★
Parfait
Catherine
Le
5/5
★★★★★
Trés satisfait
Client
Le
5/5
★★★★★
Très satisfait. Super accueil téléphonique. Produit de haute qualité. Première commande sur votre site sans AUCUN REGRET. Merci pour votre professionnalisme.
Daniel
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chers clients, Un grand merci pour cette jolie évaluation que toute l'équipe apprécie fortement. A très bientôt, Cordialement, Cindy D.
5/5
★★★★★
Trés satisfait, je recommande votre site.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Merci beaucoup pour cette jolie évaluation et votre recommandation. A bientôt, Cindy D.
4/5
★★★★☆
Service globalement bien, marchandise de qualité, info précises sur délais de livraison, livraison par TNT pas terrible.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chère cliente, Nous vous remercions pour cette belle évaluation et sommes navrés que la livraison n'ait pas été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques par e-mail à info@e-luminaire.com afin que nous puissions faire remonter l'information au service client TNT. A bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
Schneller Versand - wunderschöne Lampe - vielen Dank.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Cindy D.
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité / prix Délais de livraison conformes à ce qui est annoncé et suivi de l'avancement
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Cher client, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience sur e-luminaire. A très bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
RAS
Client
Le
4/5
★★★★☆
Correspond à mes attentes Cependant pour le gros lustre un support d'ampoule était cassé, on a mis de la colle... Cet élément devait être cassé au départ car l'ensemble était vraiment très bien emballé
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Cher client, Je vous remercie pour votre retour. Pour le problème rencontré avec le lustre, merci de me contacter au 04 50 41 43 40 afin de faire un SAV. Cordialement, Cindy D.
5/5
★★★★★
Très satisfait
Client
Le
5/5
★★★★★
Conseils et accueils parfaits. Produits conformes à la description Emballage soigné Livraison rapide
Didier
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Cher client, Je suis ravie que vous soyez pleinement satisfait de nos services ainsi que de votre commande. Un grand merci pour cette jolie évaluation. Cindy D.
5/5
★★★★★
Beau produit conforme à notre choix
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chère cliente, Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. Un grand merci pour cette jolie évaluation. Cindy D.
5/5
★★★★★
Oui
Client
Le
4/5
★★★★☆
Très satisfaisant en dehors de la livraison: la commande a été déposé au pied de la porte sans m'avertir alors que j'était sur place donc je n'ai pas pu vérifier l'état du paquet ni l'état des articles. Par chance tout était nickel mais pour une commande de 300€ c'est un peu léger. Sinon rien à redire le produit est de superbe qualité
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Très chère cliente, Un grand merci pour les excellentes notes que vous attribuez au produit et à notre service client. Je suis cependant désolée du manque de professionnalisme de la part du livreur. Je remonte l'information auprès de sa direction afin que cela ne se reproduise pas. A très bientôt, Cindy D.
4/5
★★★★☆
Eviter le transporteur TNT qui ne sonne même pas à la porte (alors que vous êtes présent)puis dépose l'envoi (un parralélépipède de 81cm de haut et de 56cmx 56cm de base)dans un dépose relais de quartier dans une zone piètonne où il est très difficile de se gare à proximité.Quand vous faites remarquer au responsable de la boutique que ce n'est pas très pratique, il vous rétorque que vous devriez ê
Josiane
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chère cliente, Je suis navrée que la livraison se soit si mal passée et je vous remercie tout de même pour les excellentes notes que vous attribuez à notre service client et à la marchandise commandée. Très cordialement, Cindy D.
5/5
★★★★★
Site agréable, large choix, belle fabrication. Service client très sympathique et très compétent, de très bon conseil, aide au bon choix de l'article. La conseillère m'a proposé de lui envoyer des photos pour m'aider à finaliser mon choix. Livraison rapide. Articles correspondant exactement à mon attente.
Francoise
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chère cliente, Ce fut un réel plaisir de vous aider dans votre choix et je suis ravie que les lampadaires correspondent à vos attentes. Je vous remercie infiniment pour ce joli témoignage ainsi que la très belle note que vous accordez à nos services. A bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
Très satisfait. Le luminaire correspond parfaitement au descriptif. La livraison a été rapide. L'emballage très protecteur. Il n'est pas encore posé car destiné à une résidence secondaire. Je pense passer une deuxième commande
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Très chère cliente, Toute l'équipe d'e-luminaire vous remercie d'avoir partagé votre expérience. A très bientôt ! Cindy D.
5/5
★★★★★
Accueil parfait au téléphone: simplicité du contact, professionnalisme, sourire livraison en temps et en heure comme prévu site à recommander
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Cher client, Je vous remercie du fond du coeur pour cette belle évaluation ainsi que vos chaleureux commentaires. Ce fut un plaisir de vous avoir comme client. A très bientôt ! Cindy D.
5/5
★★★★★
Je suis tellement contente de l'article reçu que j'en ai commandé un deuxième.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Très chère cliente, Un grand merci pour cette belle évaluation. A bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
Accueil excellent, service client réactif. Luminaires très bien emballés et réception très rapide.
Pascale
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chère cliente, Ce fût un réel plaisir de vous renseigner et je vous remercie pour la confiance apportée à notre entreprise. A très bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
Satisfaite de ma commande qui correspond à ce que j'attendais. Les délais ont été respectés.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chère cliente, Merci d'avoir partagé votre expérience sur e-luminaire. A très bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
Tout est impeccable. Et la facilité de paiement en plusieurs fois est bien pratique.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Madame, Un grand merci à vous pour votre fidélité et pour cette jolie évaluation. A bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
Très satisfait
Dominique
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Cher client, Merci pour votre confiance. A très bientôt ! Cindy D.
5/5
★★★★★
Colis arrivé en parfait état et correspondant à mes attentes. La livraison a été toutefois un peu chaotique mais rapide cependant.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Bonjour Madame, L'équipe d'e-luminaire vous remercie pour votre évaluation. A très bientôt !
5/5
★★★★★
Oui le déroulement de la commande a été très satisfaisant.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour. A très bientôt ! Cindy D.
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande. Livraison très rapide, très belle suspension correspond à mes attentes . Contact par téléphone , très bon accueil et efficace pour la suite de ma commande. Je recommande le site e-luminaire
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chère cliente, Toute l'équipe d'e-luminaire vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très touchés par vos commentaires et sommes satisfaits du bon déroulement de votre commande. A très bientôt ! Cindy D.
5/5
★★★★★
Très satisfait Envoi rapide Excellent produit
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chère cliente, Je suis contente que vous soyez satisfaite de votre achat. Merci pour cette belle évaluation. Cindy D.
5/5
★★★★★
Très contente de mon achat qui est conforme à mes attentes ,livraison très rapide 5 jours pour la Corse et parfaitement emballer. Je recommande vivement ce site.
Client
Le
5/5
★★★★★
Bien
Client
Le
5/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes plafonnier grossmann ,la marchandise en parfaite état et très bien emballer,livrer en Corse en 5 jours (avec livraison gratuite)je recommande vivement ce site .
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Très cher client, Un grand merci pour cette belle évaluation de notre site. A très bientôt ! Cindy D.
4/5
★★★★☆
RAS sur la livraison et l'était de la marchandise.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Cher client, Merci d'avoir consacré du temps à lévaluation de nos services et produits. Bonne journée ! Cindy D.
4/5
★★★★☆
Très sastisfait du produit avec une livraison plutôt rapide.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour cette belle évaluation. A très bientôt ! Cindy D.
4/5
★★★★☆
Personnel compétent, réactif et très cordial
Daniel
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chers clients, Ce fût un plaisir de vous renseigner et je vous remercie d'avoir consacré du temps à l'évaluation de nos services. A très bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
Le produit correspond parfaitement à sa description sur le site. Livraison très rapide ; produit livré en très bon état.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Cher client, Un grand merci pour cette belle évaluation de nos services. A très bientôt ! Cindy D.
5/5
★★★★★
Aussitôt commande aussitôt livre Nickel . Produit bien protégé par les 2 cartons
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Chère cliente, Je vous remercie d'avoir consacré du temps pour évaluer nos services. Bonne installation de votre plafonnier. A très bientôt ! Cindy D.
5/5
★★★★★
Excellent service même personnalisé et souriant
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Un grand merci à vous pour cette belle évaluation. Profitez bien de vos lampes ! A bientôt, Cindy D.
5/5
★★★★★
Bel assortiment de luminaires et relations téléphoniques très agréables. Merci pour votre professionnalisme.
Christian
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Cher Monsieur, Un grand merci à vous d'avoir consacré du temps à évaluer notre société. Profitez bien de vos luminaires et à bientôt ! Cindy D.
5/5
★★★★★
Parfait, sympa
Serge
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Merci beaucoup ! A bientôt. Cindy D.
5/5
★★★★★
Très satisfait. Le lustre était très bien protégé dans son emballage.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Cher Monsieur, Je suis très contente que vous soyez satisfait de votre achat. Profitez bien de votre lustre Icaro. A très bientôt ! Cindy D.
4/5
★★★★☆
Satisfaite, réaction immédiate pour 4 verreries cassées sur 24.merci
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec notre service SAV. A très bientôt ! Cindy D.
4/5
★★★★☆
Très beaux lustres, correspond à l'image. On regrette de ne pas avoir acheté les ampoules en même temps, difficile de les trouver et surtout très chère Difficile de repérer les fils pour les raccorder, on a été obligé de faire venir un électricien.
Client
Le
Réponse de
E-luminaire
Le
Très chers clients, Je suis très contente que les luminaires vous plaisent. Si besoin, nous restons disponibles par téléphone ou e-mail pour répondre à vos questions techniques. Très sincèrement. Cindy D.