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basée sur 461 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Livraison rapide. Nous sommes néanmoins déçus car l'abat jour ne correspond pas à la photo du site tant sur la couleur que la forme.
Je suis navrée que l'abat-jour reçu ne soit pas celui de la photo. Nous allons le signaler au fabricant afin de procéder à l'échange de celui-ci.
Cordialement,
Cindy D.
Le produit est correct - en revanche vous n’avez pas indiqué son indisponibilité sur le champ mais après la commande ; ce n’est pas transparent !
Nous vous remercions pour votre avis.
Le délai de fabrication de cette applique est noté sur la fiche produit, (1 à 2 semaines) et il a été parfaitement respecté puisque vous avez commandé le 28/08 et qu'elle a été expédiée le 6/09.
Par ailleurs, nous vous avons informé du délai par e-mail 48h après votre commande.
Difficile de faire plus transparent...
Bien cordialement,
Cindy D.
Le luminaire reçu ne correspond pas à la couleur commandée et le livreur ne prévient pasde son passage
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Le Service après-vente d'E-luminaire.
Carton craqué. Luminaire bosselé. Livreur avec aucun soin.
- Délai de livraison trop long - Marchandise pas de tres bonne qualité ( manque de finesse ) - La personne qui fixe les RV est antipathique
Il est regrettable que votre transporteur ne m'ait pas appelé pour la livraison, et comme j'étais absent, il a laissé le colis dans le hall d'entrée de mon immeuble. C'est une chance qu'il n'ait pas été dérobé entre temps, compte tenu des allées et venues dans l'immeuble.
Très jolie luminaire, dommage qu'une pièce de la verrerie est arrivé cassé lors de 2 livraisons ... Les transporteurs ne font pas attention aux colis 🙁
Sac correct Livraison délais et transporteur plus que moyrn
Nous sommes déçu par l'intensité de l'eclairage
Livraison hors délai,déposé dans un relai colis ,alors que j'étais a la maison . le livreur ne sait donc meme pas présenté a mon adresse. Erreur sur la commande....donc trés mécontente,heureusement la personne au SAV est charmante