Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et soignés, souvent livrés en quelques jours et parfois même en 48 heures, ce qui donne une impression de service efficace. Ils apprécient la qualité et la variété des produits, notant des articles conformes à la description, des prix compétitifs et un large choix pour tous les goûts. Le service client est mis en valeur pour son professionnalisme et sa réactivité, avec des échanges clairs et une assistance utile, renforçant la confiance dans l’expérience globale. De plus, plusieurs avis soulignent une expérience d’achat fluide et agréable, avec des assurances positives sur le fait que tout se passe comme prévu et des commentaires chaleureux sur l’amabilité du personnel et l’intérieur du magasin.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Je n'arrive jamais à avoir les réductions 13 poyr 10 et je ne reçois jamais les coupons qui sont indiqués sur mes commandes et attribués sur la prochaine commande. C est plus simple en magasin et les remises sont faites.
Réponse de E-Garette.fr
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre achat sur notre site ou en boutique. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nos équipes sont toujours à votre disposition pour vous accompagner si vous rencontrez un souci ! N'hésitez pas à contacter notre SAV par mail. À bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Site bien conçue et la commande a été rapidement livrée.
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité . Il est tout à fait normal pour nous de vous apporter le meilleur service possible. Très belle journée et à bientôt chez E-Garette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Colis rapide, un petit cadeau dans le colis qui fait toujours plaisir. Je recommande sans hésiter
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et félicitation ?? En laissant un avis sur notre site https://www.e-garette.fr/fr/, vous avez été tirés au sort et vous obtenez un bon de réduction à déduire lors de votre prochaine commande. Vérifiez bien votre boîte mail À bientôt chez E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Top et rapide
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité . Effectivement, les commandes reçues avant 16h sont expédiées le jour même pour vous permettre de profiter pleinement et rapidement de votre achat. Très belle journée et à bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et félicitation ?? En laissant un avis sur notre site https://www.e-garette.fr/fr/, vous avez été tirés au sort et vous obtenez un bon de réduction à déduire lors de votre prochaine commande. Vérifiez bien votre boîte mail À bientôt chez E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Super bien
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! À bientôt chez E-Garette !
M
Martina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Contact personnel par e-mail
Avis traduit
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Livraison rapide, bonne emballage, tout est encore parfait
Avis traduit
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Très bonne emballage, livraison rapide, tout est encore parfait
Avis traduit
M
Marco S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Marchandise au top, tout est ok
Avis traduit
D
Dominic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Produits comme décrits, malgré un incident lors de la livraison, le support client était amical et rapide et a tout résolu à ma plus grande satisfaction ! Je commande ici plus souvent maintenant !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Livraison rapide et conforme à ma commande. Satisfaite !
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité . Effectivement, les commandes reçues avant 16h sont expédiées le jour même pour vous permettre de profiter pleinement et rapidement de votre achat. Très belle journée et à bientôt chez E-Garette !
M
Mike S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
J'étais entièrement satisfait, rien à redire
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Top, livraison rapide, service de qualité !
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et félicitation ?? En laissant un avis sur notre site https://www.e-garette.fr/fr/, vous avez été tirés au sort et vous obtenez un bon de réduction à déduire lors de votre prochaine commande. Vérifiez bien votre boîte mail À bientôt chez E-Garette
P
Piotr K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Tout est top :)
Avis traduit
S
Sonja W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Large choix et livraison rapide. Mon magasin préféré pour tout ce qui concerne le vapotage.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Au top super, merci pour les cadeaux
Réponse de E-Garette.fr
Merci pour votre retour et pour votre fidélité . Nous aimons gâter nos clients, et nous sommes ravis que nos petits cadeaux vous fassent plaisir. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Toujours satisfaite, merci pour les petits malabars et la pochette, toujours une petite attention en + qui fait plaisir
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et félicitation ??Nous aimons gâter nos clients, et nous sommes ravis que nos petits cadeaux vous fassent plaisir. En laissant un avis sur notre site https://www.e-garette.fr/fr/, vous avez été tirés au sort et vous obtenez un bon de réduction à déduire lors de votre prochaine commande. Vérifiez bien votre boîte mail À bientôt chez E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
C'est plus que j'attendais :) parfait
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité . Il est tout à fait normal pour nous de vous apporter le meilleur service possible. Très belle journée et à bientôt chez E-Garette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
très bon service. utilisera à nouveau
Réponse de E-Garette.fr
Merci ! ça fait plaisir ! Bonne vape à vous et à très vite sur notre site ? Team E-GARETTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Je donne 4 , pour le problème du colis trop rempli pour le nombre de flacon commander , le sav a su être réactif et pro . Peut être 5 Etoile sur la prochaine commande
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup ! Nous essayons de faire au maximum pour vous satisfaire et de nous améliorer en fonction de vos commentaires . Bonne vape à vous et à bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Je suis très contente très bon produit envoi très rapide et petit cadeau merci encore
Réponse de E-Garette.fr
Merci pour votre retour et pour votre fidélité . Nous aimons gâter nos clients, et nous sommes ravis que nos petits cadeaux vous fassent plaisir. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Il manque deux puff dans ma commande, je souhaite les recevoir merci.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de contacter notre service client suite à votre dernier achat sur notre site internet. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément subi lors de la réception de votre commande. Malheureusement lors du passage de celle-ci, notre site internet à rencontré des bugs indépendant de notre volonté après une mise à jour de sécurité qui a engendrée des erreurs dans les commandes. Soyez rassuré, tout est rentré dans l'ordre. Par ailleurs, les menaces de dépôt de plainte à notre encontre dans vos mails envoyés sur notre plateforme SAV ne servent à rien dans pareil cas. Elles ne feront pas avancer votre demande de réclamation plus rapidement et surtout elle ne mène à rien. Chaque jour, nos équipes sont pleinement mobilisées pour vous proposer le meilleur de la vape sur le marché et il arrive parfois que des erreurs se produisent (personne n'est parfait). La satisfaction de notre clientèle étant essentielle pour nous, c'est pourquoi, nous allons procéder à l'envoi des produits manquants dans votre commande sous 24 heures. En s'excusant de nouveau pour le désagrément subi, en espérant que notre geste commerciale sera vous faire changer d'avis sur votre notation et votre commentaire. Nous vous souhaitons une très belle journée et vous disons à bientôt chez E-Garette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Commande rapide expédition très rapide livraison ( corse ) en 3 jours !! Vraiment très satisfait meeci
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et félicitation ?? En laissant un avis sur notre site https://www.e-garette.fr/fr/, vous avez été tirés au sort et vous obtenez un bon de réduction à déduire lors de votre prochaine commande. Vérifiez bien votre boîte mail À bientôt chez E-Garette
B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
livraison rapide
Avis traduit
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Délais de livraison, expérience utilisateur sur le site, par exemple choix de la langue
Avis traduit
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