Français 
A
Note : 5 sur 5
Client fidèle
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 750 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Bien reçue merci pour le petit sachet de bonbon
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Je trouve toujours mes produits. Livraison rapide ! Top
A
Note : 1 sur 5
Regardez le suivi de votre transporteur sur ma dernière commande
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Effectivement, je vois que la livraison "express" Chronopost a pris du retard (livraison prévue le samedi, retardée à la semaine suivante). Nous sommes navrés pour ce retard indépendant de notre volonté.
Je vois que le service client est déjà intervenu afin de générer un avoir des frais de livraison Chronopost.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Effectivement, je vois que la livraison "express" Chronopost a pris du retard (livraison prévue le samedi, retardée à la semaine suivante). Nous sommes navrés pour ce retard indépendant de notre volonté.
Je vois que le service client est déjà intervenu afin de générer un avoir des frais de livraison Chronopost.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top
A
Note : 3 sur 5
Cette box ne se fabrique plus pourtant elle est très agréable à utiliser. C'est la raison pour laquelle je l'ai recommandé. Malheureusement la pile non rechargeable n'est plus d'actualité non plus. Donc à peine je m'en sers plus vite elle se décharge. Dommage. Je ne rachèterai plus ce produit plus ou moins périmé qui est toujours vendu à son prix d'origine.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Effectivement, la box Cube est un modèle dont la conception date un peu (2018), cependant notre dernier réassort date de moins d'un an.
Nous apprécions son extrême simplicité d'utilisation (pas de menus à rallonge comme beaucoup d'autres mods) et c'est pour cette raison que nous avons continué sa commercialisation.
Votre matériel étant sous garantie, notre service clients va revenir vers vous par email.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Effectivement, la box Cube est un modèle dont la conception date un peu (2018), cependant notre dernier réassort date de moins d'un an.
Nous apprécions son extrême simplicité d'utilisation (pas de menus à rallonge comme beaucoup d'autres mods) et c'est pour cette raison que nous avons continué sa commercialisation.
Votre matériel étant sous garantie, notre service clients va revenir vers vous par email.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 5 sur 5
Bon site ,digne de confiance ,Envoi soigné et rapide
A
Note : 4 sur 5
Service client très bien.
A
Note : 5 sur 5
Site internet très bien organisé, permet vraiment de débuter en confiance et de trouver les réponses aux questions.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bonne lisibilité du site, simplicité de la prise de commande, tarifs corrects, rapidité de traitement et d'envoi. C'est parfait. Avec en plus les p'tits nounours qui font toujours plaisir, que demander de plus ?
A
Note : 5 sur 5
rapide, produits de qualités et prix interessants
A
Note : 5 sur 5
commande gérée très rapidement et livraison ponctuelle. Emballage des produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Service toujours impeccable, les delais de livraison sont conformes. Equipe disponible et très a l ecoute
A
Note : 5 sur 5
Site clair et sérieux
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Parfait, comme à chaque fois !
A
Note : 5 sur 5
RAS tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Service rapide
A
Note : 5 sur 5
LUDIQUE
A
Note : 4 sur 5
site tres sympatique
A
Note : 5 sur 5
Facile
A
Note : 5 sur 5
Professional bon produits livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon site je le recommande à tous merci à tous. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Boutique parfaite, produits nickels, leur goût est parfait. Envoi rapide et soigné. Je recommande ??
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien arrivé, merci
A
Note : 5 sur 5
????????
A
Note : 5 sur 5
Bon site pour vapoteurs
A
Note : 1 sur 5
Les produits sont dangereux pour la santé
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous sommes étonnés par votre commentaire, surtout si vous vapotez.
Le vapotage est un formidable outil permettant de réduire considérablement les risques liés au tabagisme (+ de 70 000 morts par an en France).
Je vous citerai Bertrand Dautzenberg, pneumologue à La Pitié-Salpêtrière :
"Fumer, c'est un peu comme prendre l'autoroute à contresens. Vapoter, c'est rouler à 140 km/h au lieu de 130 km/h".
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous sommes étonnés par votre commentaire, surtout si vous vapotez.
Le vapotage est un formidable outil permettant de réduire considérablement les risques liés au tabagisme (+ de 70 000 morts par an en France).
Je vous citerai Bertrand Dautzenberg, pneumologue à La Pitié-Salpêtrière :
"Fumer, c'est un peu comme prendre l'autoroute à contresens. Vapoter, c'est rouler à 140 km/h au lieu de 130 km/h".
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Choix étoffé, commande rapidement disponible au dépôt
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison rapide. Je recommande +
A
Note : 4 sur 5
presque parfait
A
Note : 4 sur 5
L'emballage etait completement défoncé et trempé mais heureusement l'interieur indemne
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Nombreux produits à la vente en ligne. Livraison et suivi du colis parfait. En cas de doute des conseils par téléphone. J'y commande depuis des années et je ne veux rien changer. Merci à l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
tout c'est bien passé; et livraison rapide!