★★★★★
basée sur 644 avis publiés
Derniers avis clients
Commande conforme à mes attentes et délais rapide
Envoi rapide, produit conforme à la description. Je recommande 😃
Merci Djoliba ! Super SAV !
Toujours au top peu importe la demande je recommande à fond
Très bien conforme
J'ai reçu ma peau de cuica contemporanea tordu
Commande qui répond à mes attentes. Livraison en temps et en heure dans le point relai choisi. C'est cool ! Merci
Parfait. Livraison rapide, produits conformes au descriptif. J'ai enfin ma housse de derbouka à un prix très abordable comparativement à d'autres sites. Bref, n'hésitez plus. Je recommande Djoliba à 💯
Bien reçu merci
RAS. Bonne réception des instruments. J'aurais apprécié un suivi relationnel, message sur l'utilisation future des instruments. C'est pro.
Parfait
Dommage qu il n y ait pas un système de fidélité !
Envoi soigné et avec précaution.Les articles sont conformes à la description. Je recommande 👍
Service impeccable !
Rapide ,serviable , aimable
Livraison rapide et matériel correspondant à mes attentes.
J'ai commandé une ceinture de surdo que j'ai eu la patience d'attendre presque 1 mois et demi. Je l'ai reçu semaine dernière et Je n'ai pas pu finir la répétition avec car elle s'est décousue au niveau du crochet ....
« Bonjour Valérie,
Je viens de voir l'avis que vous avez laissé sur le site.
Je suis désolé de cet incident que je vais immédiatement faire remonter à notre fournisseur.
Je vous envoie une étiquette de retour en pièce jointe pour nous renvoyer la sangle car j'aimerai bien voir l'endroit exacte où la couture a lâché afin de faire un retour précis à mon fournisseur.
De mon côté, je vous renvoie tout de suite une sangle et un petit cadeau pour nous faire pardonner ce désagrément.
Encore toutes nos excuses et à bientôt j'espère.
Bien cordialement
Nicolas »
04/04/2023
Bonjour Valérie,
J’ai bien noté que vous avez reçu le colis en échange et nous avez retourné, à notre charge, la sangle défectueuse.
« Bonjour,
J'ai bien reçu votre colis merci !
La sangle défectueuse est partie aujourd'hui.
Bravo pour le sav ! Rapide et efficace !
Cordialement
Valérie »
Je suis ravi d’avoir répondu à votre attente.
A très vite sur djoliba.com
Nicolas
Très satisfaite
Parfait !
A part le colis troué à l'arrivée (mais sans que le contenu n'ait été abimé, heureusement), délais correct et surtout supers instruments!
Emballage précis et parfait, expédition rapide
Les mailloches sont trop courtes je n'avais pas appréhendé ce risque. Ce n'est pas confortable à l'utilisation.
LES DIMENSIONS NE CORRESPOND A LA COMMANDE
Parfait comme toujours. Contact, conseil, rapidité de livraison, qualité des produits. Tout est bon
Merci ! Commande et livraison parfaite !
Parfait !
Tout bien...
Excellent !!!
Envoi très rapide et soigné. Le produit est conforme à la description, il semble solide et pratique. D'autres commandes suivront puisque celle-ci m'a convaincue du sérieux de Djoliba. Merci
Livraison parfaite. Sinon que le livret d'utilisation est en anglais. A quand une version française ? Merci.
Petit problème de livraison très vite résolu,avec professionnalisme et rapidité. Merci
Site sérieux, commande livrée rapidement, emballages soignés. Je recommanderai avec joie et confiance. Loulou CATCH, prof de Yoga et sonothérapeute.
Très contente de mon achat de harnais. Envoi rapide,je recommande ce site.
Le sevice pour retrait au magasin n,est pas bon. C,est bien savoir quand on peut venir chercher l,instrument
nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvais expérience. En effet, d'habitude, nous avertissons systématiquement nos clients quand l'article commandé est disponible au magasin mais pas cette fois-ci. C'est une erreur humaine et nous en sommes désolés.
Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour éviter que de telles erreurs puissent se reproduire. En attendant, notre service commercial va se rapprocher de vous pour vous proposer une compensation pour la gène occasionnée.
Bien cordialement
L'équipe de Djoliba
Parfait, très satisfait
Merci !
Tres bien
C'est parfait
Parfait RAS
Livraison rapide et conforme