Compte suspendu
Nous sommes navrés, les avis clients de ce marchand ne sont plus accessibles.
Propriétaire de ce site?
Cliquez ici pour réactiver votre compte.
★★★★★
basée sur 1285 avis publiés
Derniers avis clients
Fournitures conforme aux attentes, cependant 1 colis livré correctement et le 2nd le lendemain arrivé en très mauvais état (papier d'emballage des ramettes complètement déchiré)
Très bien merci un petit bémol : je n'avais pas reçu de courriel de confirmation de ma commande ni de délai de livraison du matériel. Mais le colis est arrivé très vite
Très gentil livreur
Livraison très rapide et conforme .
TOUS LES COLIS ONT ETE RETROUVES DEVANT LA PORTE CERTAINS OUVERTS ALORS QUE LA MAIRIE ETAIT FERMEE ...NOUS N'AVONS PAS APPRECIE MAIRIE DE ST CYR DE VALORGES
Nous sommes désolés de cet incident.
Nous avons utilisé les services du transporteur TNT qui d'habitude réalise un travail de livraison conforme à nos prescriptions. Cependant, il arrive quelques fois que le livreur ne respecte pas la marchandise, ni notre client. C'est certainement ce qui c'est passé. Nous vous prions d'accepter nos excuses, sachant que nous allons faire remonter l'incident au transporteur. Notre service client va prendre contact avec vous pour valider avec vous si marchandise a été abîmée.
Service ultra rapide. Commande effectuée le dimanche, livrée le mardi suivant.
Conforme et livraison rapide
Bien
Commande de ramettes de papier. Livraison dans les temps. Sans souci. Merci
Super merci
EXCELLENT SERVICE !!!
Très bien
Conforme description !!! rapide entreprise sérieuse !!!
Commande et livraison OK Seul bémol : merci de nous informer du jour de livraison
Commande livrée dès le lendemain, tout était impeccable
Pour une première commande navigation fluide, bon prix, commande expédiée très rapidement enseigne sérieuse bravo !!!!!!!
Très bien, rapide
Conforme à ma demande Qualité du produit et délai de livraison
Parfait
Parfait
Très sérieux
Livraison rapide et conforme à la commande
Très pro. Cde sans soucis. A ré itérer.
Site bien fait, objets de qualité, livraison complète et rapide (mais sans annonce à l'avance de l'heure de livraison)
Délai de livraison rapide. Seul bémol, les colis sont laissés dans le hall d'entrée et pas montés à l'étage où se trouve le service concerné. Et comme ce sont des colis très lourds...
Parfait
Très bonne livraison et conforme à ma commande
Merci
Rien à redire, livraison en 24h, parfait.
Ok
Livraison rapide et conforme
Ok
Bien mais la navigation dans le site reste un peu compliqué pour trouver ce que l'on souhaite .
Merci pour votre retour. Nous vous contactons en privée pour avoir plus d'informations sur les types de recherches effectuées afin d'améliorer notre outils. Bonne journée à vous.
Rapide et efficace bons produits
Commande reçue rapidement mais aucun mail reçu que ce soit de confirmation ou d’envoi de la commande. De plus un article est manquant.
Par contre, un mail est envoyé automatiquement lors de la réception de votre commande ainsi que lorsque le colis est confié au transporteur. Regardez dans vos spams car il arrive que ces mails soient bloqués.
Colis très mal emballé et frais de port élevés
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par mail contact@direct-fournitures.fr ou au 09 73 05 66 14 si vous avez eu un produit manquant ou posant un problème.
Pour ce qui concerne la qualité de l'emballage, nous devons nous situer dans le juste milieux entre le sur-emballage et sous emballage afin de ne pas engendrer trop de déchets ni de problèmes de livraison. Cela dépend aussi de la qualité de prestation des transporteurs qui n'est jamais égale...
Enfin, pour ce qui concerne les frais de livraison, ils sont de 10.75 €HT pour les commandes inférieures à 100 €HT et gratuits ensuite. Vous avez utilisé une carte cadeau de 80 €TTC pour régler votre commande, ce qui fait qu'effectivement sur le reste dû, les frais de transport sont importants, mais si nous acceptons les cartes cadeaux comme mode de règlement, cela ne change en rien de coût du transport qui pour rappel à considérablement augmenté pour nos entreprises dans les 18 derniers mois. Il nous semble que c'est le juste coût actuellement.
Espérant avoir répondu de manière constructive à vos remarques, nous restons à votre disposition si besoin.
C’est parfait
Ok
Transaction parfaite
Parfait