/10
★★★★★
basée sur 3426 avis publiés
★★★★★
basée sur 3426 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Teleconseillers peu agreables.
Anonymous A.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Achat d'un déguisement bébé plutôt cher vu la qualité du tissu. C'est dommage !
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Produit non conforme
Anonymous A.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Le site est bien mais les produits reçus sont mauvais
Anonymous A.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Ma commande ne correspondait pas aux photos disponibles sur le site.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Bien
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
On devrait pouvoir faire tourner l'image pour voir l'arrière
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Assez rapide
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
La commande à été livrée rapidement mais nous sommes déçus du produit reçu . Il ne correspond pas à la description et la photo du site.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Pas mal, prix abordable et large choix. Pour ma part j'ai aimé presque tous les articles de ma commande. Deux articles que j'ai préféré en photo mais qui ne m'ont pas plu en réalité. Sinon bon rapport qualité prix !!
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Peu de détail, petite taille pour le bonnet
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
On trouve facilement ce que l'on recherche et assez rapide dans la livraison
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Bonjour, merci pour votre message. Pouvez-vous nous préciser pourquoi votre note est seulement de 3 si vous êtes satisfaite ? Merci d'avance pour ces renseignements supplémentaires qui nous aideront. Bien cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Dommage que vous n'aviez pas noté mon nom sur le paquet après 5 déplacement à mon point relais j'ai du appeler mondial relay pour enfin pouvoir retirer mon colis déçue
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Bonjour, vous avez en effet fait partie d'une vague d'envois où les étiquettes ne précisaient pas le nom du destinataire. Nous nous excusons pour cette gêne. Ce soucis a été identifié et réglé depuis. Bonnes fêtes.
3
/5
★★★☆☆
Répond au mail , beaucoup de houx sur le site mais attention au fausse surprise ( commande non conforme)
Anonymous A.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Attractif mais trompeur sur le contenu .Robe bien trop grande pour une taille M et de plus abîmée
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Bonjour Madame, sachez que l'échange de taille est possible. De plus, si elle est arrivée abîmée, contactez-nous par email pour que nous procédions à un retour à nos frais et à un remboursement. Bien cordialement.
3
/5
★★★☆☆
C'est surtout au service client, j'ai appelé car j'avais pas de nouvelle de l'arrivée de mon colis en appelant le service client on peut pas dire que mon interlocutrice etait aimable limite déplaisante. Je n'est pas si je repasserai commande à l'avenir.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Très moyen , j ai eu beaucoup de mal à commander car ca beugue, port très cher par rapport à l article commandé, colis introuvable car sans nom , mais bon j ai eu mon colis .bref je ne pense pas rééditer l expérience
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
J'aurai dû mettre mauvais, car j'ai commandé l'avant veille de ma prestation, payé pour être livré le samedi matin et la commande n'est arrivé que lundi... trop tard donc MAIS je devrais être remboursé intégralement dans les jours à venir donc je note moyen pour le correct du SAV.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Bof moins
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pouvez-vous nous dire ce que vous avez trouvé "moyen" quant à votre expérience d'achat sur Déguiz fêtes afin que nous puissions tenter d'améliorer cela. Je vous remercie et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Les bonnets étaient mal rangés.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Retard sur la livraison: jeudi au lieu de mardi donc plus que 48h
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Bonjour, merci pour votre avis. La réception de votre commande était initialement prévue pour mercredi et a pris un jour de plus (livraison jeudi) en raison de la période des fêtes de Noël. Toutes nos excuses pour ce décalage de 24h. Nous vous souhaitez de bonnes fêtes. Cordialement.
2
/5
★★☆☆☆
Le personnel avec qui j'ai échangé par téléphone a été professionnel et courtois. Par contre je n'ai pas reçu la commande attendue remettant en question l'animation prévue avec un groupe d'enfants handicapés prévue le 15.
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de l'erreur de tri de La Poste et leur incapactié à vous avoir livré en Guyane Française dans les délais prévus. Bien cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Très bon site avec des prix abordables, par contre pour la livraison en point relais, le carton n'était pas à mon nom mais au nom de l'entreprise, donc pas facile pour retrouver le carton avec le point relais
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Merci pour votre avis. Nous avons identifié et résolu le problème du nom sur l'étiquette pour les envois en relais colis, ça ne se reproduira donc plus. Désolé pour la gêne occasionnée. Bonnes fêtes de fin d'année.
3
/5
★★★☆☆
On ne prends pas en compte les tailles des acquéreurs; vêtements, tour de tète...Ce qui donne lieu a des déceptions. Merci.
Anonymous A.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Articles bon marché. Service client tele phonique inutile. Service mail réactif . j'ai été informer du gros retard de livraison(1 mois) seulement apres vous avoir solicité a plusieurs reprises.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Ça va
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Deçu entre l explication donné et le réel.par contre ,le point positif c est le respect de la livraison!
Anonymous A.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Pas recu ma commande complete donc pas recu les ballons
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous avons bien pris en compte votre demande hier. Le traitement est en cours au SAV. Nous allons vous renvoyer ce produit manquant dans les plus brefs délais. Bien cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Délais respectés mais déception quant à la qualité de 2 produits sur 3, le masque de renard a un défaut (cloque) sur la partie inférieure: vilain effet mériterait d'être remplacé! le chapeau d'étudiant est peu profond et tient mal qq minutes sur la tête...
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Absence de mon nom sur le colis, juste le nom du point colis Il a fallu aller trois fois au point colis Pas top
Anonymous A.
Le