Avis Decoon

Site très bien fait , clair avec tous les éléments nécessaires pour acheter ce que l’on veut . Petit bémol , j’ai eu du mal à trouver l’information pour connaître le type de colle à utiliser . Une fois la commande passée, tout est allé très vite , j’ai même eu un coup de téléphone d’un gestionnaire m’indiquant avoir fait une erreur (commande d’un échantillon non nécessaire et il a mis à jour ma commande ) Livraison rapide avec le transporteur

J'ai reçu le carrelage en très bon état et la livraison a été très rapide.

Très bien

Envoi rapide.

Parement de bois blanchi , pose facile et de bonne qualité.

Les panneaux de tasseaux sont d'excellente qualité, faciles à couper et à poser. Le fini est impeccable. Le SAV a été très réactif pour remplacer un colis arrivé abîmé.

J ai trouvé un grand choix de corniches dont le modèle qui me convenait

Rien n à dire

Manque de prix par lot sur certains produits. Voir pas de lot pour l’échantillon commandé. Site agréable à consulter.

Navigation sur le site facile, classement efficace par type de marchandise et vue directe sur le montant à régler ainsi que la date d'expédition ce qui est appréciable. J'ai appelé la société Decoon pour un renseignement complémentaire concernant la date d'expédition et j'ai eu au bout du fil une personne aimable et compétente.

Marchandise conforme, délai rapide mais livraison un peu coûteuse peut-être livrer sur palette jetable

Très satisfaite

Livraison rapide et suivi très sérieux puisque Decoon m'a renvoyé rapidement deux paquets qui étaient abîmés à la livraison. Une très bonne première expérience que je renouvellerai sans hésitation.

Envoi conforme

RAS parfait

Site ergonomique. Livraison très rapide.

Service commercial très agréable et disponible, livraison rapide

Topissime! Excellente qualité, je ne m'attendais pas à aussi bien. Reçu sous 72h

Prise de commande facile, expédition sécurisée, emballage conforme, délais respecté, bref je recommande sans aucune hésitation

Super produit ! Très facile à installer , pratique et résultat visuel immédiat ! Produit de qualité !

Exelent site, navigation très pratique et rapide. Livraison rapide et soignée. Bon contact avec le livreur

Très satisfait de ma commande d'échantillons. Navigation sur le site agréable et facile à trouver ce que l'on cherche. Classement par catégories très bien fait. Très réactif et répond rapidement au mail envoyé à l'écoute. Je recommande ce site

Colis conforme à la commande. La livraison s est très bien passée, prise de rdv du créneau de livraison facile et respectée.

Bons Produits de belle qualité et facile à poser

Produit parfait je recommande aux autres clients il y a pas de souci.

Très satisfait du site du choix facile a chercher les produits

Je suis très contente de mon achat et des mes panneaux de très bon qualité

Bon service client. certains cartons sont arrivés endommagés et le service client m'a remboursé rapidement. Le rendu des panneaux tasseaux blancs ont top!

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Suivi et livraison rapide....

Parfais, rapide et bien emballé.

Rien à signaler. Commande conforme, livraison dans les délais. Matériel conforme à la description.

Site intuitif avec des infos claires

Super produit et livraison rapide

Livraison rapide et conforme . petit bémol, un carton abîmé durant le transport, et une plaquette cassée. Pas de conséquence importante donc livraison acceptée

Produit parfait, bien emballé, envoi rapide , transport Geodis donc rien à dire de plus

Bonjour , tout me semble correct ,SAUF , comme je l'avais déjà signalé dans un précédent message , vous induisez les clients en erreur car pour un carton de 0.52 m2 pour vous il en faut deux pour faire 1m2 ,ce qui est FAUX car il en faut 4, comme je vous faisais confiance, je n'ai recalculer et je n'ai commander que 4 cartons ,HORS il m'en fallait 8 ,donc j'ai recommander mais j'ai payer 2 frais de port au lieu d'un (49.90€) . je pense qu'il faut revoir vos donnés . Cordialement

Livraison dans les temps. Emballages bien réalisés. Et produit de qualité.

Bonjour, produit qui semble bien , car pas encore posé, seul PROBLEME , ce sont des des boites de 0.52 m2, DONC IL EN FAUT 4 POUR FAIRE 1m2 et NON 2 comme vous l'indiquez au moment de la commande ce qui m'a valu de refaire un commande et DONC 1 frais de port en PLUS soit 49.90 € .C'est dommage , mais peut être que vous pourriez faire un geste commercial ; Cordialement

De très belle qualité juste hélas un panneau cassé lors de la livraison mais réaction positive par Decoon qui nous renvoie un panneau bon professionnalisme