Le service client est particulièrement apprécié pour son amabilité et sa réactivité, rendant chaque interaction agréable et efficace. La prise de rendez-vous et la livraison sont souvent décrites comme simples et ponctuelles, avec des livreurs professionnels et serviables qui s'assurent que les commandes arrivent à temps et en bon état. Les clients soulignent également la qualité des produits, notamment celle des pellets et du bois, qui sont souvent bien secs et conformes aux attentes en termes de volume.
Tous les avis
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Commande passée facilement et livraison rapide. Je suis tout à fait satisfait.
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Chauffeurs souriants et pontuels. Facilités de réglement. Prix compétitifs
J
Jerome T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
LIVRAISON PONTUELLEET PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bien rapide et courtois
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Excellent service
C
Cathy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Toujours aussi satisfaite du service, cliente depuis plusieurs années pour la livraison du fuel. Prise de rdv rapide, rappelle pour confirmation du jour et tranche horaire. Et livraison au top, les livreurs sont très sympathiques et professionnels!
E
Elie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Très bien
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Excellente entreprise que ce soit dans l'organisation, l'accueil, la livraison tout est parfait fidèle client pour de nombreuses années encore
V
Viviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Le contact est agréable, les délais respectés et le livreur top Merci
K
Kevin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Horaires respecter produit de qualité
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Comme d'habitude, tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Prise de rdv sur internet, confirmation par un appel de Decaux, livraison à l'heure dite avec rangement de la palette à l'endroit voulu ..... Rien à dire. J'achète toujours chez Decaux car j'aime aussi la qualité des pellets
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Très réactif Produit de qualité
M
Maryline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
J'attends de réceptionner ma commande. La semaine prochaine
J
Jordane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Commande rapide et économique, livraison rapide et produits de qualité, rien à redire, c'est top
J
Jocelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
société très sérieuse: appel téléphonique pour indiquer le créneau horaire de passage. créneau horaire respecté. livraison sur palette bien emballée. Livreur serviable et souriant. Pellets de qualité: cendre réduite, bon pouvoir calorifique, encrassement réduit au niveau du poêle.
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Commande et livraison 👍🏻
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Parfait
M
Marilina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Entreprise très sérieuse. Livreur très professionnel . Granulés top
L
Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
fidèle client chez Decaux & fils pour des livraisons de pellets, je ne suis jamais déçu. livraison rapide, amabilité du chauffeur/livreur, très bonne qualité de pellet. je recommande.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Livraison rapide et Pellets de grande qualité
Y
Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Personnel courtois, ponctuel et respectueux de votre domicile. En un mot, grande qualité de service . Bravo aux Ets Decaux . Je recommande !
Q
Quentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Entreprise très pro, de la prise de RDV par téléphone jusqu'à la livraison par un employé à la fois compétant, ponctuel et poli ! Que demander de plus ?
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Je recommande
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Société très professionnelle, de la prise de commande à la livraison, rien à redire.
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Livraison rapide , créneau horaire respecté ,livreur sympa ,attentionné et très à l'écoute du client pour le positionnement des palettes .Pellets Piveteau ***** Que dire de plus hormis Merci à toute l'Equipe (^_^) . Continuez comme cela Decaux&Fils ;-)
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Rapide et efficace, équipe très aimable et serviable
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bois de très bonne qualité, livré rapidement, avec facilité de mise en place.
J
Joël N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
toujours satisfait des livraisons de Decaux et Fils je n'achète les granulés pour le chauffage que chez eux et je recommande
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Rapide et efficace. Conforme
S
Sylviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Service très réactif dans la prise de rendez-vous et véritablement arrangeant. La livraison a été effectuée à l’heure convenue. Un professionnalisme appréciable qui mérite d’être souligné.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
J’ai profité de l’offre black friday, très content de la livraison, chauffeur sympa et à l’heure.
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Service de qualité, de la validation de la commande, en passant par la programmation de la livraison 🚚 et jusqu’au dépôt de la palette dans mon garage. Je recommande Decaux et fils. 👌🏻
M
Marie-Noëlle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Délai parfait Livraison impeccable
J
Jean Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Pour ma première livraison rien à redire, entreprise très sérieuse et très serviable et arrangeante et également prix compétitif.
G
Ghislaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Livraison rapide et effectuée par un livreur attentionné et souriant.
F
Francine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
5 étoiles
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Encore une bonne expérience Chauffeur livreur sympa Arrivé à l'heure Dommage pour moi que le prix de la palette est baissée entre ma commande et le jour de la livraison Sinon très bien 👍
L
Le Pape G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Parfait, livraison au top, et qualité du produit !
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
parfait, comme d'habitude
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Super rapide et toujours sympathique
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.