Français 
A
Note : 5 sur 5
quand on ne peut que payer par chèque c'est quand même bien et en plus c'est très rapide. Bravo
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 353 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Fiable , livraison rapide . Je recommande ce site. Il ne m’en reste plus qu à monter mes Piece dé rechange
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, commande le mercredi soir livraison samedi midi.
La pièce correspond à notre commande et fonctionne bien.
La pièce correspond à notre commande et fonctionne bien.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide , pièce conforme à ma demande, conseils préalable à la commande avec le technicien très professionnel lMerci
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
rapidité, choix, prix
A
Note : 5 sur 5
Très complet
A
Note : 4 sur 5
parfait attention aux tarifs variables
A
Note : 5 sur 5
Conseils de bonne qualité et expédition rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Transaction conforme en tout point à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sans soucis
A
Note : 3 sur 5
Tarif colis facturé pour une enveloppe.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, à recommander.
A
Note : 5 sur 5
Alors la,respect. Commande passé jeudi matin, livrée samedi au courrier de 12 feutres, je précise samedi de la même semaine.
Merci pour votre efficacité.
Merci pour votre efficacité.
A
Note : 5 sur 5
sans souci
A
Note : 5 sur 5
très satisfait.Livraison rapide et pas de problème avec la pièce commandée
A
Note : 5 sur 5
Première commande, pas déçu. J'ai pu réparer ma machine à café à capsules d'une célèbre marque à l'aide d'un tuto sur internet et réparer la poignée du freezer de mon frigo que je fermais avec du scotch depuis un an. Belles économies, pas eu besoin de passer par des spécialistes. Il est aussi tres facile de trouver les bons éléments sur le site.
A
Note : 1 sur 5
Expérience frustrante. Perte de temps et d'argent.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, merci pour cet avis très étonnant.
Votre commande date de 2 mois, nous n'avons trouvé aucune demande de SAV, pas de mails ou message de votre part pouvant nous indiquer une erreur de livraison .
Vous nous dites dans l'avis que le balconnet livré ne convient pas pour votre appareil et que "Mon frigo est référencé pour cet article apparemment à tort." mais nous ne savons même pas quel est votre appareil ?
Pourquoi nous mettre une note de 1/5 alors que nous découvrons que " a priori" ce n'est pas la bonne pièce par le biais de cette note 2 mois après votre achat. Pourquoi ne pas avoir contacté notre SAV ?
Cela est bien mystérieux.
Pour autant, nous restons totalement disponible pour voir ensemble si vous le souhaitez d'où vient le problème.
Cordialement
Votre commande date de 2 mois, nous n'avons trouvé aucune demande de SAV, pas de mails ou message de votre part pouvant nous indiquer une erreur de livraison .
Vous nous dites dans l'avis que le balconnet livré ne convient pas pour votre appareil et que "Mon frigo est référencé pour cet article apparemment à tort." mais nous ne savons même pas quel est votre appareil ?
Pourquoi nous mettre une note de 1/5 alors que nous découvrons que " a priori" ce n'est pas la bonne pièce par le biais de cette note 2 mois après votre achat. Pourquoi ne pas avoir contacté notre SAV ?
Cela est bien mystérieux.
Pour autant, nous restons totalement disponible pour voir ensemble si vous le souhaitez d'où vient le problème.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Clair
A
Note : 2 sur 5
suite à une première commande, jamais reçu, et après réclamation, j'ai du faire une seconde commande payante pour avoir mes pièces détachées, mais Cyberpièces m'a fait une ROYALE réduction=1.46€; MERCI vous êtes des SUPER commerçants!!!!!!!!!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Pierre, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Votre première commande est indiquée "Livrée en Boite aux Lettres" par votre facteur, votre colis n'est donc pas considéré comme "Perdu" ou "Non Livré". Nous n'avons pas de recours possible. Malgré tout, nous avons déclenché une demande d'enquête, celle-ci est toujours en cours à cette date.
Concernant le code remise, c'est un code offert pour 4 commandes au choix, d'une valeur de 5%. Il fonctionne donc pour encore 3 futures commandes si vous le souhaitez.
Comme nous vous l'avions promis au téléphone, nous prenons aussi en charge les frais de ports de votre 2em colis soit 6,40€ . C'est le service Comptable qui effectue cette opération.
Nous comprenons votre désagrément, mais nous ne pouvons prendre en charge à 100% un colis marqué "livré" , nous ne pouvions pas non plus ne rien faire du tout.
Cordialement
Votre première commande est indiquée "Livrée en Boite aux Lettres" par votre facteur, votre colis n'est donc pas considéré comme "Perdu" ou "Non Livré". Nous n'avons pas de recours possible. Malgré tout, nous avons déclenché une demande d'enquête, celle-ci est toujours en cours à cette date.
Concernant le code remise, c'est un code offert pour 4 commandes au choix, d'une valeur de 5%. Il fonctionne donc pour encore 3 futures commandes si vous le souhaitez.
Comme nous vous l'avions promis au téléphone, nous prenons aussi en charge les frais de ports de votre 2em colis soit 6,40€ . C'est le service Comptable qui effectue cette opération.
Nous comprenons votre désagrément, mais nous ne pouvons prendre en charge à 100% un colis marqué "livré" , nous ne pouvions pas non plus ne rien faire du tout.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux à recommandé
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,, livraison rapide, conforme. Je n'ai pas encore utilisé les pièces commandés mais tout est en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
Pièce introuvable trouvée chez vous ! (courroie machine à pain)
Prix OK
Délais OK
Je retiens votre site !
Prix OK
Délais OK
Je retiens votre site !
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, prix compétitifs.
A
Note : 5 sur 5
un site très pro des conseillers disponible et à l'écoute des questions
A
Note : 5 sur 5
le site est clair et il y a du choix dans les pièces détachées.
A
Note : 5 sur 5
satisfait de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux pièces reçu en 48h et opérationnelle.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Les réponses aux questions techniques avant l'achat ont été précises, rapides, et la discussion complète, permettant d'enrichir la description du produit, et de se décider en toute connaissance de cause.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, du choix et des prix intéressants, je recommande Cyberpièces.
A
Note : 5 sur 5
Simple, rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Super site, j ai pu réparer ma machine à laver pour 20€. Description des pièces au top. Livraison en24h
A
Note : 5 sur 5
Très bien et qu'elle réactivité ! Impressionnant....
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 5 sur 5
Parfait !!
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
envoi très rapide,article correspondant à mon attente.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide , pieces bon marché , très bien !