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basée sur 32263 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Pièce reçue sous 1 semaine. elle n'était pas compatible avec mon aspirateur. contact retour rapide et efficace.
La pièce commandée est correcte, mais plus d'un mois de délai après avoir commandé, sans avoir été informé de ce délai avant commande. Et paiement débité 10 jours après avoir commandé...
Pas de verifications de disponibilitées de pieces chez un fourniseur se qui a entrainer retard puis annulation d'un item de la commande
Bjr, livraison très longue et impossible de suivre le colis.clt
Navigation: Pour info le suivi de commande, un onglet "Mon compte" sur la page d’accueil (au lieu de cliquer sur le nom),serait judicieux afin de ne pas tâtonner pour trouver les infos de suivi pour le reste, parfait ! Un envoi Mail pour avertir de l’expédition de la commande serait un plus commercial...Merci.
Beaucoup trop cher
Amélioration de l'indication pas en stock dès la première page.
Délai très long sans contact de votre part. Pièce incomplète, j'avais demandé le cable qui va avec la pièce, or il n'y est pas!!
Livraison tres long
Bon site mais un problème d'aprovisionnement
Délai non repecter, une semaine de retard par rapprt au délai annoncé! remise annoncé de 5% a la commande et non valide lors du payement!
Problème avec la livraison par la Poste qui n'a pas laissé le paquet dans la boîte aux lettre alors que la remise était sans signature. Il y a également un pb avec le lien avec La Poste qui ne s'ouvre jamais pour le type de numéro que j'avais.systématiquement ERROR. Sinon impeccable.
Produit pas assez detaillé, recherche difficile
Délai trop long chez rowenta.
Pour passer des commandes, le site est bien conçu mais pour rechercher autres rubriques, bien moins évident
J'ai trouvé mon produit un peu au hasard, pas de possibilité d'entrer par marque ou modèle
Bien, en sachant qu'il est préférable d'avoir un minimum de connaissance, car vous n'avez pas le comparatif visuel de l'ancienne pièce (modelé ancienne génération) ! Et si je vous avez envoyé une photo de la pièce pour avoir la certitude de ne pas me tromper ?
Délai de livraison long alors que sur le site il y avait marqué en stock.
Demanderait à être plus attrayant esthétiquement.
Site ok pour délais livraison
Produit reçu 5 jours après la commande. Enveloppe en mauvais état et visiblement déjà ouverte ...
Peu de précision sur les produits, pas d'image de la machine à pain concernée, peu de notice de montage disponible, des tutoriaux seraient appréciable. Ce site est assez bien fournis par rapport aux autres en termes de diversité de produits.
Bon site où l'on peut trouver la pièce qu'il nous faut sans se ruiner. La contre partie est qu'il ne faut pas être pressé, quand on le sait c'est parfait.
Avis mitigé suite attente d'environ deux mois pour une commande
Pièce commandée pas en stock donc un mois d'attente !
Délai de livraison à revoir.
Le site est bien, j'ai bien eu la pièce commandée mais avec 10 jours de retard sur le délais prévu. La mise à jour du suivi de commande, dans la rubrique "mon compte, n'a été faite qu'après l'envoi d'un mail de réclamation de ma part, c'est dommage.
Il serait honnête d'indiquer sur le site que la pièce est en rupture de stock ou en cours de réapprovisionnement.
Après commande de deux articles disponible , message pour me signaler en rupture de stock sur un article et de 3 à 4 semaines de délai .
Sérieux
Livraison ok mais voir remarque sur condition d'emballage.
Une chose dommageable c'est le manque de suivi de commande. Jusqu'à recevoir la courroie je n'ai reçu aucune notification ni de prise en compte, ni d'expedition.
Les pièces sont bonnes et pas cher , par contre mauvaise information sur les délais de livraison qui ne coïncident pas
Site qui présente suffisamment de références mais un peu touffus dans sa présentation. Le délai de livraison n'a pas été respecté car les liens de suivi étaient défectueux et le transporteur manifestement en retard.
Bien
Bien
Livraison tardive: commande effectuée le 16 nov pour une livraison domicile le 26 nov alors que vous proposez 3 à 5 jours.
La personne contactée m'avait assuré d'une livraison en 48h et c'est pour cela que j'ai acheté sur ce site. Au final, j'ai attendu une semaine complète. Je suis particulièrement déçu.
Assez sérieux dans l'ensemble
Temps de livraison trés long