Avis Cyberpieces

Plus de 2 mois pour recevoir ma commande, c'est trop long. Il faut anticiper les ruptures de stock.

Le délai de livraison est relativement long

Pourquoi "moyen" ? La réponse est simple : j'ai commandé "Chacon KD-128 B" et j'ai reçu "Chacon KD-134 A", sans le moindre avis ou justification indiquant le changement du modèle du produit.

Correct .. Juste plus d'un mois d'attente avant livraison ..

Il a fallut que je paye 1.90 € de plus au facteur.

Ergonomie du site satisfaisante Délai théorique : 2 jours; délai réel : 5 jours. Message téléphonique peu clair du coursier sans possibilité de le joindre, message sur répondeur sans effet et sur n° surtaxé (1.5 €) Emballage "posté en boite aux lettres" endommagé (la fente de ma boite aux lettre fait plus de 3 cm, épaisseur de l'emballage) ... mais pas le contenu (ouf).

Un mail de confirmation de commande pourrait améliorer vos services, car une fois le paiement effectué, plus d'info. Mais pour le reste ,tout est nickel.

Délais de livraison trop long sans être informé.

Articles conformes , livraison rapide , le renseignement technique pourrait être amélioré . Bien dans l'ensemble .

Le venduer m'annonce environ une semaine pour la livraison cela a été 6 semaines ??? Et ila faluu que je vous relance ...

La résistance n'était pas calée dans le carton. Heureusement elle est arrivée entière ...

Pièce reçue sous 1 semaine. elle n'était pas compatible avec mon aspirateur. contact retour rapide et efficace.

La pièce commandée est correcte, mais plus d'un mois de délai après avoir commandé, sans avoir été informé de ce délai avant commande. Et paiement débité 10 jours après avoir commandé...

Pas de verifications de disponibilitées de pieces chez un fourniseur se qui a entrainer retard puis annulation d'un item de la commande

Bjr, livraison très longue et impossible de suivre le colis.clt

Navigation: Pour info le suivi de commande, un onglet "Mon compte" sur la page d’accueil (au lieu de cliquer sur le nom),serait judicieux afin de ne pas tâtonner pour trouver les infos de suivi pour le reste, parfait ! Un envoi Mail pour avertir de l’expédition de la commande serait un plus commercial...Merci.

Beaucoup trop cher

Amélioration de l'indication pas en stock dès la première page.

Délai très long sans contact de votre part. Pièce incomplète, j'avais demandé le cable qui va avec la pièce, or il n'y est pas!!

Livraison tres long

Bon site mais un problème d'aprovisionnement

Délai non repecter, une semaine de retard par rapprt au délai annoncé! remise annoncé de 5% a la commande et non valide lors du payement!

Problème avec la livraison par la Poste qui n'a pas laissé le paquet dans la boîte aux lettre alors que la remise était sans signature. Il y a également un pb avec le lien avec La Poste qui ne s'ouvre jamais pour le type de numéro que j'avais.systématiquement ERROR. Sinon impeccable.

Produit pas assez detaillé, recherche difficile

Délai trop long chez rowenta.

Pour passer des commandes, le site est bien conçu mais pour rechercher autres rubriques, bien moins évident

J'ai trouvé mon produit un peu au hasard, pas de possibilité d'entrer par marque ou modèle

Bien, en sachant qu'il est préférable d'avoir un minimum de connaissance, car vous n'avez pas le comparatif visuel de l'ancienne pièce (modelé ancienne génération) ! Et si je vous avez envoyé une photo de la pièce pour avoir la certitude de ne pas me tromper ?

Délai de livraison long alors que sur le site il y avait marqué en stock.

Demanderait à être plus attrayant esthétiquement.

Site ok pour délais livraison

Produit reçu 5 jours après la commande. Enveloppe en mauvais état et visiblement déjà ouverte ...

Peu de précision sur les produits, pas d'image de la machine à pain concernée, peu de notice de montage disponible, des tutoriaux seraient appréciable. Ce site est assez bien fournis par rapport aux autres en termes de diversité de produits.

Bon site où l'on peut trouver la pièce qu'il nous faut sans se ruiner. La contre partie est qu'il ne faut pas être pressé, quand on le sait c'est parfait.

Avis mitigé suite attente d'environ deux mois pour une commande

Pièce commandée pas en stock donc un mois d'attente !

Délai de livraison à revoir.

Le site est bien, j'ai bien eu la pièce commandée mais avec 10 jours de retard sur le délais prévu. La mise à jour du suivi de commande, dans la rubrique "mon compte, n'a été faite qu'après l'envoi d'un mail de réclamation de ma part, c'est dommage.

Il serait honnête d'indiquer sur le site que la pièce est en rupture de stock ou en cours de réapprovisionnement.

Après commande de deux articles disponible , message pour me signaler en rupture de stock sur un article et de 3 à 4 semaines de délai .