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basée sur 33264 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Cyberpieces est largement soulignée, avec de nombreuses pièces conformes aux attentes et qui fonctionnent parfaitement. La rapidité de livraison est un autre point fort, les clients mentionnant souvent des délais d'expédition de 48 à 72 heures, voire moins, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens disponibles pour répondre aux questions et assister les clients dans leurs demandes, même en cas de problème initial.
Derniers avis clients neutres
Pour une commande le samedi matin : livraison le mercredi. Dommage pour le week- end qui rallonge énormément le délai (si on n'en tient pas compte : lundi pour mercredi = 48 h de délai)
Plus de trois semaines pour un simple balconnet de frigo en plastique.Délais bien trop longs.
J'ai trouvé facilement la pièce que je cherchais ; Par contre je suis très déçu par les frais d'envoi facturés ( Fréquenceo à 4.90€ alors que vous avez utilisé une simple lettre suivie 20 gramme dont le prix public est de 1.10€ ! ). Prendre les clients pour des pigeons n'est pas raisonnable ; afin de ne pas ternir votre image sur internet, merci de me rembourser par chèque la différence des frais de port.
Produits conformes à la demande. Délais d'expédition à améliorer (moins long). Livraison rapide: commande expédiée le 13/05,reçue le 14/05 - parfait. Bon conditionnement de la marchandise. Site bien structuré: l'identification de l'appareil et des pièces disponibles est précise
Le site ne prend pas en compte la référence de la pièce d'origine pour fournir une pièce identique
Beaucoup trop long mais envoi conforme
Livraison une semaine après commande, suivi de colis qui ne fonctionne pas
Sur le colis, il était indiqué contre remboursement alors que tout était payé, mon facteur à été sympa de me livré quand même le colis car normalement il aurait du le réexpédier.
Je n'ai toujours pas reçu ma pièce à la date d'aujourd'hui je suis déçu les dates de livraison ne sont pas respectés
Pas facile de trouver un produit si on n'en connait pas la référence.
Nous continuerons de faire confiance à Cyberpièces malgré cette dernière expérience décevante
Trop d attente entre commande et livraison
Correcte
Emballage insuffisant et donc détériore. Sinon ras nickel.
Colis non reçu dans les délais (5 jours), il y a eu une erreur sur le code postal de l'envoi du colissimo. Pas bien grave en soit... Le produit est très bien.
La livraison à beaucoup traînée, un mois.
Bon suivi du site qui M informait régulièrement de ma commande que j ai attendue 3 semaines , je trouve que C est trop long . Cordialement .
Bien
Site intéressant pour pièces detaches
Livraison rapide et conforme .... Gros probleme pour regler la commande sur le site accès à la banque du commercant impossible une dizaine d'essais ifructueux et 3 heures dattente ont du raison de ma pqtiece j'ai du me tourner vers PayPal pour regler.
Délai trop important.
Un peu long pour recevoir la commande mais au moins j ai été prévenu
Hyper rapide, bon il faut admettre que pour le petit fusible qui avait besoin uniquement d'une enveloppe ça faisait un peu cher les frais de port.
Livraison rapide, mais emballage pas satisfaisant. Le condensateur a reçu un choc et est enfoncé. Une patte de fixation de fils sur le capot est cassé. Site sérieux mais doit revoir son conditionnement avant expédition
Manque d informations sur délai de livraison
Ne pas se fier au site internet pour trouver une pièce : il faut téléphoner ou écrire un mail et on a satisfaction à 100% ! Service expédition très réactif !
Bonjour, nous avons trouvé un ergot de la bague plastique servant de joint , cassé : certainement du au film d'emballage trop serré
Réception de ma commande jeudi soir. Pas conforme au délai annoncé.
Emballage un peu limite pour livraison par la poste
Délai de livraison plus long que prévu:: matériel réceptionné le 04 janvier dans l’après. midi.
Temps de livraison non respecté, sur le site la courroie était disponible ce qui laisse penser que la pièce était en stock et livrée sous 3 jours or il a fallut une très longue attente de prés de 3 semaines et cela est inacceptable pour une simple courroie.
Dommage Que le prix de l'aube est pris 1€ en moins de 5 mois...
On m'a guidé pour le choix d'une pièce et celle-ci s'avère ne pas correspondre a mon modèle...
Pièces conforme. Délais de livraison un peu long. Prix correct
Rapide, maiw meriterai de verifier vos pieces avant envoit, pour quelles soient en bon etat. Mon cache lumiere a une des deux attache brisé. Bon il tient avec une et la vis, mais quand meme, cest un peu decevant douvrir son colis et davoir une piece pas neuve quoi. Sinon bon timing et ampoules commandees tres bien.
Envoi long mais le meilleur prix du web
Bonne réactivité malgré un chiffrage un peu long
Pour une premiere commande ; pas de souci particulier a part qu'il a fallu que je telephone pour une reference de piece non trouvée sur la site et a recception la pièce n'a aucune notice car celle est différentze au niveau branchement
Tres bon site mais le souci c est que toute les pieces ne sont pas disponnible et le delai d achemeinement est beaucoup top long
Eficasse