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basée sur 642 avis publiés
Derniers avis clients
Parmi les colis, il manque une notice de montage, la plus délicate, pour le meuble d'angle (avec porte à gauche)
Tous les meubles sont censés être livrés avec leur notice de montage ; en cas de manquement, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour que l'on puisse vous la transmettre ! Les notices sont également téléchargeables sur le site internet.
Veuillez nous excusez pour ce désagrément, nous espérons que vous vous en êtes sorti avec le montage de votre meuble d'angle !
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie
Parfait, meuble de bonne qualité.
Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que la qualité du meuble soit à la hauteur de vos attentes.
A bientôt peut-être pour un futur achat !
L'équipe Cuisineandcie
Délais de livraison un peu longs mais produits conformes et bien emballés.
Merci pour votre retour positif et constructif. En effet, les délais de livraison sont malheureusement incompressibles, mais notre équipe logistique prend le plus grand soin à préparer vos commandes pour qu'elles vous soient délivrées dans les meilleures conditions.
Très bonne continuation à vous,
L'équipe Cuisineandcie
Génialissime !! Colonne magnifique et très bon service client avec des vrais personnes charmantes et pas un enregistrement......ça fait plaisir
Un grand merci pour ce chaleureux retour ! Nous vendons sur internet, mais il y a une vraie équipe derrière l'écran, présente pour vous accompagner ! Nous sommes heureux que votre expérience se soit bien passée et que votre colonne vous plaise.
Merci pour votre confiance, et à bientôt peut-être pour un futur achat !
L'équipe Cuisineandcie
Parfait
Bonjour, toujours agréable de travailler avec vous. 👍
Merci pour ce super retour et votre confiance renouvelée ! Toujours un plaisir de vous servir !
A bientôt,
L'équipe Cuisineandcie
Livraison beaucoup trop longue pour un seul meuble. Qualité moyenne notamment au niveau de la fermeture.
Très bien, dommage qu'il n'y a pas de plateau
Bien mais sans plus, certaine découpes de mauvaise qualité, heureusement sans conséquence sur le rendue final
Livraison dans les délais. Produit très bien emballé. Bonne qualité !!
Merci pour votre confiance et ce retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir su tenir nos engagements !
L'équipe Cuisineandcie
Nous sommes très satisfaits de notre achat ! Le meuble de cuisine est conforme à la description, avec des finitions soignées et des matériaux de bonne qualité. Le montage s’est fait facilement grâce à une notice claire. Il s’intègre parfaitement dans notre cuisine et apporte à la fois du style et du rangement supplémentaire, ce qui est exactement ce que nous recherchions.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre meuble de cuisine correspond à vos attentes et qu'il s'intègre harmonieusement dans votre espace.
Nous serons ravis de vous accompagner dans un futur projet,
L’équipe de Cuisineandcie
Cuisine de qualité et service client au top ! Livraison dans les temps estimés
Meuble au top! Mais trop de temps d'attente...
Bien reçu ,en temps respecté,
Bonjour, très bons produits et livrés dans les temps
Merci pour votre confiance et ce retour positif ! Nous sommes heureux que les produits vous plaisent.
A bientôt pour un futur projet,
L'équipe Cuisineandcie
Déçu par mon achat: Près de 2 mois pour réceptionner mon meuble Tv suspendu..le problème n’est pas là, c’est du sur mesure donc soit. Mais après 2 mois d’attente, le meuble est arrivé avec des défauts plus que visibles. Aucun contrôle qualité avant expédition. Le point positif, le SAV me semble réactif et compréhensif et me réexpédie la pièce comportant les défauts..dans environ 6 semaines ! Voyez le soucis, pour un simple meuble tv suspendu , grosso modo 4 mois d’attente et 2 jours de congés posés. Je ne recommande pas.
Nous sommes sincèrement préoccupés par votre situation et vous présentons toutes nos excuses pour le délai d'attente que nous comprenons être très long.
Après +27 000 commandes, nous avons toujours tout mis en oeuvre pour limiter au maximum les désagréments, avec un taux SAV de 0,3%.
Malheureusement, malgré tous nos efforts, le risque 0 n'existe pas et votre meuble est arrivé avec des défauts. En effet, nous fabriquons à la demande, et qu'il s'agisse d'un meuble TV ou d'une cuisine complète, les délais de fabrication sont les mêmes.
Nous ne pouvons que comprendre votre frustration à attendre à nouveau pour votre meuble de remplacement et tenons compte de votre remarque pour améliorer nos services.
A nouveau, nous vous présentons toutes nos excuses et espérons que vous profiterez pleinement de votre meuble TV.
L'équipe Cuisineandcie
Commande passe le 4 juillet, reçue en septembre. Réclamation le 15 septembre suite a une erreur de fabrication. Vous m'avez répondu que ce n'était pas votre responsabilité mais le fabricant... Ce n'est pas au fabricant mais a vous que payer la cuisine. Je me retrouve avec un meuble ou il manque une porte, 5 mois après la réclamation toujours pas de retour de la porte. Vous attendez un camion complet pour me l'envoyer. Vraiment pas sérieux du tout. Je ne recommande pas du tout
Élément de plaquage abîmés lors de la réception du colis faite après ouverture du carton, ainsi que le délai de livraison vraiment très très long en période de fêtes de Noël
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un élément de plaquage abîmé et que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malheureusement rallongé par la fermeture d'usine à Noël.
Nous allons prendre vos remarques en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter directement notre SAV afin que nous puissions vous assister concernant l'élément abîmé.
Cordialement,
L'équipe de Cuisineandcie
Une partie des meubles n’a pas était livré de la bonne couleur . Le SAV a bien réagit mais je repart avec 3 semaines de délai voir 1 mois .
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Bien que nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous livrer vos meubles dans les meilleures conditions, vous avez été victime d'une erreur à l'usine et nous en sommes vraiment désolés.
Bien que notre SAV soit réactif à chacune de vos demandes, les délais de fabrication des nouveaux éléments sont malheureusement incompressibles.
Nous espérons, quand la situation sera entièrement résolue, que vous garderez tout de même une note positive de votre achat chez Cuisineandcie.
Avec notre sincère considération,
L'équipe Cuisineandcie
Très bonne qualité malgré le prix un peu élevé et le temps de livraison un peu long
Merci pour votre achat, nous sommes heureux que la qualité de votre meuble vous convienne !
Nous comprenons votre remarque sur les délais, nous faisons notre maximum pour livrer vos colis dans les meilleurs délais mais les délais de fabrication sont malheureusement incompressibles.
A bientôt chez Cuisineandcie !
Colis arrivé avec coins abîmés mais j'ai reçu rapidement un autre envoi sans problème.
Merci pour votre retour objectif. Bien que nous faisons de notre mieux pour préparer vos colis dans les meilleures conditions, des aléas peuvent malheureusement survenir et il est de notre responsabilité de résoudre la situation au plus vite !
Merci pour votre confiance,
L'équipe Cuisineandcie
Satisfait
Les notices ne sont pas assez lisibles et les pièces non étiquetées; cela permettrait de faciliter de montage. Les meubles paraissent tenir leur promesse de fiabilité. A voir dans le temps.
Superbe cuisine la dame nous a bien conseillé pour le schéma, et la livraison rien à dire merci
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que la cuisine vous plaise, et d'avoir su vous accompagner sa conception !
Merci pour votre confiance,
L'équipe Cuisineandcie
Parfait
Commande conforme. Installation simple (notice et outillage fournie)
J'avais besoin d'un panneau pour mon lave vaisselle. Je l'ai trouvé ici et j'en suis sûr satisfait. Livraison rapide. Je recommande.
Merci pour votre commande ! Nous sommes heureux d'avoir su répondre à votre besoin de façade pour lave-vaisselle.
Nous serons heureux de vous accompagner pour un futur achat !
L'équipe Cuisineandcie
Correspond à mon attente. La description sur le site est conforme à la qualité du produit reçu.
Une étoile en moins juste pour le délai autrement pour le reste mérite 5 étoiles.
2ème achat, entreprise sérieuse et meubles de qualité
Merci pour votre confiance renouvelée. Nous sommes heureux d'avoir su maintenir et tenir nos engagements !
A bientôt pour un futur projet,
L'équipe Cuisineandcie
Très joli meuble...ma cuisine est transformée...parfait. Je vous ferai appel... Merci. Livraison ok. Annie BUISSON.
Merci pour votre joli retour ! Nous sommes heureux d'avoir contribué à la transformation de votre cuisine, n'hésitez pas à nous envoyer des photos pour nous puissions aussi profiter du résultat ! 🙂
Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre cuisine, à bientôt pour un futur projet !
L'équipe Cuisineandcie
Bonne qualité très content il faut être un peu patient mais cela faut le coup
Merci pour votre agréable retour. En effet, nous faisons de notre mieux pour vous livrer le plus rapidement possible, mais les délais de fabrication sont malheureusement incompressibles...
Nous sommes heureux que votre patience ait été récompensée et que vous soyez satisfait de votre commande !
Merci pour votre confiance, et à bientôt peut-être,
L'équipe Cuisineandcie
Service impeccable de bout en bout ! Bravo et merci !
Merci pour votre confiance et ce retour très positif ! Toute notre équipe vous remercie, de la conception à la logistique 🙂
Nous serons heureux de vous accompagner pour un futur projet !
L'équipe Cuisineandcie
Super cuisine !
Bon matériel, conforme au produit proposé et traitement de la commande très sérieux. Avis très positif !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que le meuble ainsi que notre service aient répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Cuisineandcie !
Rapport qualité prix parfait
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir su tenir notre promesse 🙂
A bientôt chez Cuisineandcie !
Je suis très satisfaite
Conseils et suivi commercial de l'achat de qualité.
Merci pour votre retour positif et votre confiance ! C'est un plaisir d'avoir su vous accompagner à chaque étape de votre projet.
A bientôt !
L'équipe Cuisineandcie
Très bonne entreprise réactive et professionnelle 👍🏼
Merci pour votre agréable retour !
L'équipe Cuisineandcie
Commande conforme et livrée rapidement. Rien à redire.